ภูมิหลังของกรณีศึกษา
แบรนด์อุตสาหกรรมพาวเวอร์แบงค์กลางแจ้ง EcoFlow ยึดมั่นในเจตนารมณ์ที่จะมอบวิธีการใช้ไฟฟ้าที่พกพาสะดวกและเข้าถึงได้ให้กับผู้ใช้ นอกจากจะพัฒนาแบตเตอรี่ชาร์จเร็วแบบพกพาแล้ว ยังได้ขยายขอบเขตผลิตภัณฑ์ไปยังอุปกรณ์อัจฉริยะ เพื่อให้ผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศได้รับประโยชน์มากยิ่งขึ้น ในเดือนมิถุนายน 2022 ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ “เครื่องปรับอากาศเคลื่อนที่กลางแจ้ง Wave” ได้เปิดตัวสินค้าใหม่ในสหรัฐอเมริกา เพื่อเพิ่มการเปิดเผยของสินค้าใหม่ในตลาดเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงเสริมสร้างการรับรู้ของผู้บริโภคต่างประเทศต่อผลิตภัณฑ์และแบรนด์ EcoFlow จึงเลือกที่จะร่วมมือกับทีม TikTok for Business เพื่อดำเนินการโปรโมทสินค้าใหม่นี้
แนวทางแก้ไข
เพื่อบรรลุเป้าหมายข้างต้น ภายใต้งบประมาณที่จำกัด ทีม TikTok for Business และทีมโครงการ EcoFlow ได้หารือร่วมกัน เพื่อเพิ่มปริมาณทราฟฟิกโดยรวมของเว็บไซต์อิสระนอกแพลตฟอร์ม จึงตัดสินใจใช้รูปแบบโฆษณาที่ไม่ใช่ Spark Ads พร้อมกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดตามอายุและความสนใจ ผสมผสานกับคอนเทนต์หลากหลายรูปแบบ และใช้ร่วมกับโฆษณา Top Feed แบบ In-feed โดยเริ่มโปรโมทตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 7 มิถุนายน 2022
ในขณะเดียวกัน ระหว่างการโปรโมทผลิตภัณฑ์โฆษณา Top Feed EcoFlow ได้ใช้ฟีเจอร์ปลั๊กอินแบบอินเทอร์แอคทีฟ “Lucky Bag” ของ TikTok เป็นครั้งแรก ทำให้ผู้ใช้ TikTok ทุกครั้งที่เข้าแพลตฟอร์ม โฆษณา In-feed แรกที่เห็นคือโฆษณาโปรโมทสินค้าใหม่ Wave ของ EcoFlow พร้อมประสบการณ์อินเทอร์แอคทีฟแบบ Lucky Bag ที่สนุกสนานอย่างมาก ซึ่งช่วยเพิ่มความต้องการของผู้ใช้ในการคลิกโฆษณาและมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์อย่างมาก และยังช่วยเสริมสร้างความประทับใจต่อแบรนด์ในใจผู้ใช้อีกด้วย
ผลลัพธ์ทางการตลาด
ด้วยกลยุทธ์ข้างต้น สินค้าใหม่ Wave ได้รับการเปิดเผยอย่างมากในตลาดเป้าหมาย อัตราการคลิกโฆษณาแบบ In-feed (CTR) สูงกว่าค่าเฉลี่ย R&F ถึง 275% อัตราการดูโฆษณาวิดีโอจบ 6 วินาที (6s VTR) สูงกว่าค่าเฉลี่ย R&F ถึง 52.28% เนื่องจากผลลัพธ์การโปรโมทในครั้งนี้โดดเด่นมาก แบรนด์จึงเพิ่มงบประมาณโฆษณา Top Feed ในไตรมาสที่ 3 ปี 2022 อีก 5 เท่า
