ภูมิหลังของกรณีศึกษา
Infinix เป็นหนึ่งใน 50 แบรนด์จีนชั้นนำที่ออกสู่ตลาดต่างประเทศ ภายใต้ Transsion Holdings ซึ่งเป็นแบรนด์สมาร์ทโฟนอินเทอร์เน็ตระดับไฮเอนด์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้บริโภควัยรุ่นโดยเฉพาะ ในเดือนพฤษภาคม 2021 Infinix ได้ร่วมมือกับเกมมือถือชื่อดัง "Mobile Legends: Bang Bang" (MLBB) เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่น HOT 10S รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นสำหรับตลาดอินโดนีเซีย Infinix ใช้ความนิยมของเพลงธีม MLBB และตัวละครในเกม หวังทำการตลาดแบบโลคัลไลซ์อย่างลึกซึ้งบน TikTok
แนวทางแก้ไข
เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ Infinix ได้ร่วมมือกับ TikTok ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจร "สามขั้นตอน" เพื่อผลักดันการเปิดตัวสินค้าใหม่ ในช่วงอุ่นเครื่อง Infinix เชิญครีเอเตอร์รีวิวเกมระดับล้านบนแพลตฟอร์ม 4 คน มาทดสอบและรีวิวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ผ่านการแบ่งปันทรัพยากรของ TikTok Creator Marketplace ในช่วงระเบิดยอด ใช้โฆษณา Brand Takeover ที่มีการเปิดเผยสูงและโฆษณา One Day Max ในฟีด เพื่อให้ Infinix ได้รับการเปิดเผยสูงสุดในวันเปิดตัว พร้อมผลักดันแคมเปญท้าทาย #infinixMLBBAntiLagLag และสติกเกอร์แบบกำหนดเองอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และการสร้างสรรค์ร่วมกับผู้ใช้ ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมในเชิงลึก หลังจากสิทธิประโยชน์ทางการค้าของแคมเปญท้าทายแบรนด์สิ้นสุดลง Infinix ยังใช้คอนเทนต์คุณภาพสูงจากอินฟลูเอนเซอร์อย่างชาญฉลาด เดินหน้าซื้อโฆษณา TikTok Brand Auction ต่อ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้เป้าหมายมากขึ้นในต้นทุน CPM ที่ดีกว่า
ผลลัพธ์ทางการตลาด
แคมเปญการตลาดที่มีแคมเปญท้าทายแบรนด์ HOT 10S เป็นแกนหลักนี้ ได้รับยอดวิววิดีโอ 1.8 พันล้านครั้ง และมีปฏิสัมพันธ์มากกว่า 200 ล้านครั้ง ภายใน 3 วันแรกที่เปิดตัวในตลาดอินโดนีเซีย เมื่อรวมกับการซื้อโฆษณาในฟีดช่วงท้ายกิจกรรม ยอดการเปิดเผยวิดีโอทั้งหมดตลอดวงจรการเปิดตัวสินค้าครั้งนี้เกิน 5.6 พันล้านครั้ง
