ภูมิหลังของกรณีศึกษา
ในช่วงเดือนรอมฎอนมีกิจกรรมสังสรรค์และการเยี่ยมเยียนทางสังคมมากมาย ดังนั้นผู้บริโภคในตะวันออกกลางจึงมีความต้องการซื้อแฟชั่นและเสื้อผ้าอย่างมหาศาล Ounass หวังที่จะใช้กระแสการช้อปปิ้งก่อนวันอีดเพื่อเพิ่ม GMV ของแบรนด์โดยตรง ดังนั้นในช่วงรอมฎอน Ounass จึงเปิดตัว "Wonder Week" (สัปดาห์ก่อนวันอีด) ซึ่งเป็นเทศกาลช้อปปิ้งพิเศษที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ในช่วงเดือนรอมฎอน นอกจากการสร้างเทศกาลแล้ว Ounass ยังเลือกที่จะร่วมมือกับ TikTok for Business เพื่อหวังว่าจะได้รับ GMV มากขึ้นในช่วง "Wonder Week" และกระตุ้นและขยายความกระตือรือร้นในการช้อปปิ้งให้มากที่สุดด้วยกลยุทธ์ "เทศกาลในเทศกาล"
แนวทางแก้ไข
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ยอดขายลดลงอย่างรวดเร็วหลังจากช่วงช้อปปิ้งสูงสุดแรก Ounass ได้แบ่ง "Wonder Week" ออกเป็นสองส่วน ทำให้แบรนด์สามารถผสมผสานการดึงดูดลูกค้าใหม่และการกระตุ้นลูกค้าเก่าเข้าด้วยกัน โดยดึงดูดและผลักดันผู้บริโภคใหม่อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเข้าถึงผู้บริโภคเดิมของแบรนด์อย่างตรงจุด
Ounass ใช้การผสมผสานรูปแบบโฆษณาหลากหลายแบบข้ามฟังก์ชัน เช่น TopView, Top Feed, Spark ads, VSA ฯลฯ เพื่อทำการโฆษณาแบบเมทริกซ์บน TikTok โดยเน้นที่เนื้อหาสร้างสรรค์ที่ตอบสนองความต้องการแฟชั่นทั่วไปของผู้บริโภคในช่วงรอมฎอน ส่งผลให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการเพิ่ม GMV และยอดซื้อ
ผลลัพธ์ทางการตลาด
Ounass ร่วมมือกับ TikTok for Business ประสบความสำเร็จในการสร้าง "Wonder Week" ซึ่งเป็นสัปดาห์ช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมในช่วงรอมฎอน ทำให้เกิดผลทางการตลาดแบบ "สร้างเทศกาลในเทศกาล" ในช่วงกิจกรรมการตลาด GMV ของ Ounass เพิ่มขึ้น 103% ยอดซื้อเพิ่มขึ้น 99% และต้นทุนการแปลงต่อการซื้อลดลง 10% ถือเป็นกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับการส่งเสริมการขายในช่วงเทศกาลสำคัญ
