ตั้งแต่ TikTok Shop เปิดตัวมา มีแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้ามาแข่งขันเพื่อแย่งชิงสายตาและกระเป๋าสตางค์ของผู้ใช้

แต่ในตลาดที่สินค้าคล้ายกันมากขนาดนี้ แบรนด์จะโดดเด่นออกมาได้อย่างไร? คำตอบคือ:ความแตกต่าง.

วันนี้ Tuke จะมาเล่าให้ฟังว่าแบรนด์จะสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์บน TikTok ได้อย่างไร เพื่อดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น

รูปภาพจากอินเทอร์เน็ต

1. การกำหนดตำแหน่งแบรนด์อย่างแม่นยำ: หารสชาติ “เฉพาะตัว” ของตัวเองในสินค้าประเภทเดียวกัน

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นความบันเทิงสูง ถ้าอยากโดดเด่น สิ่งแรกที่ต้องทำคือกำหนดตำแหน่งแบรนด์ให้ชัดเจน.

คุณต้องเข้าใจจุดเด่นของสินค้าตัวเอง และต้องเข้าใจจริงๆ ว่ากลุ่มเป้าหมายต้องการอะไร ชอบอะไร. แบบนี้ถึงจะหาจุดเด่นของตัวเองในสินค้าประเภทเดียวกันได้

ยกตัวอย่างSheinแบรนด์แฟชั่นฟาสต์ระดับโลกนี้ใช้การกำหนดตำแหน่งตลาดอย่างแม่นยำ จนสร้างฐานแฟนคลับขนาดใหญ่บน TikTok ได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาเน้นเสื้อผ้าแฟชั่นทันสมัย ราคาย่อมเยาสำหรับผู้หญิงวัยรุ่น ซึ่งตรงกับความต้องการของผู้ใช้ TikTok กลุ่มวัยรุ่น

นอกจากนี้ยังจัดกิจกรรมแฟลชเซลล์และชาเลนจ์แต่งตัวแฟชั่นเป็นประจำ ยิ่งมีการมีส่วนร่วมมากขึ้น การเปิดเผยแบรนด์ก็ยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย

ตัวอย่างวิดีโอแบรนด์ แหล่งที่มา: TikTok

2. เนื้อหาสร้างสรรค์: เนื้อหาบันเทิงสร้างจุดเด่นใหม่ให้แบรนด์

เสน่ห์ที่ใหญ่ที่สุดของ TikTok คือความบันเทิงจากวิดีโอสั้น ผู้ใช้เข้ามาเพื่อผ่อนคลายและสนุกสนาน ดังนั้นแบรนด์ที่อยากประสบความสำเร็จใน TikTok Shop ต้องสร้างเนื้อหาให้สร้างสรรค์ สนุกและทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม

โฆษณาแบบเดิมๆ ที่แข็งทื่อแทบไม่ได้ผลที่นี่ ผู้ใช้ชอบเนื้อหาที่ทำให้รู้สึกมีส่วนร่วมและเกิดความ共鸣มากกว่า

เช่นแบรนด์เครื่องสำอางGlossierเข้าใจเรื่องนี้ดี พวกเขาไม่ใช้โฆษณาแบบเดิม แต่ใช้การแชร์ประสบการณ์ของผู้ใช้ (UGC) ในการทำการตลาด Glossier สนับสนุนให้แฟนๆ โพสต์ประสบการณ์การใช้สินค้า และร่วมมือกับบิวตี้อินฟลูเอนเซอร์ ถ่ายวิดีโอสั้นที่สนุกและสบายๆ ให้เห็นผลลัพธ์การใช้สินค้าจริง

แบบนี้ไม่เพียงทำให้สินค้าเข้าถึงง่ายขึ้น แต่ยังทำให้แบรนด์ดูอบอุ่นและใกล้ชิดกับชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมากขึ้น

ตัวอย่างเนื้อหา UGC ของแบรนด์ Glossier แหล่งที่มา: TikTok

3. การตลาดแบบมีส่วนร่วม: สร้างความสัมพันธ์จริงกับผู้บริโภค

แน่นอนว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลโดยเนื้อแท้ การมีส่วนร่วมคือหัวใจสำคัญที่นี่

แบรนด์ที่อยากสร้างความแตกต่างบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่ใช่แค่โชว์สินค้า แต่ต้องให้ผู้ใช้ได้เล่นและมีส่วนร่วม. ถ้าทำให้มีส่วนร่วมได้ดี ไม่เพียงเพิ่มการเปิดเผยแบรนด์ แต่ยังทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่า “แบรนด์นี้เข้าใจฉัน” และเพิ่มความภักดีโดยไม่รู้ตัว

แบรนด์ฟิตเนสอังกฤษGymsharkประสบความสำเร็จอย่างมากด้วยการตลาดแบบมีส่วนร่วม แบรนด์เปิดตัวชาเลนจ์ #Gymshark66 ที่ดึงดูดผู้ใช้ TikTok จำนวนมากเข้าร่วม และใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเองเพื่อเพิ่มการเปิดเผยแบรนด์สูงสุด ด้วยชาเลนจ์นี้ Gymshark สร้างสายสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้บริโภค และโดดเด่นจากแบรนด์ฟิตเนสอื่นๆ ที่คล้ายกัน

วิดีโอผู้ใช้เข้าร่วมชาเลนจ์ แหล่งที่มา: TikTok

บทสรุป

TikTok Shop มอบแพลตฟอร์มการตลาดที่ไม่เหมือนใครให้กับแบรนด์ แต่ในตลาดที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดนี้ ความแตกต่างคือกุญแจสำคัญที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นออกมา ด้วยการกำหนดตำแหน่งแบรนด์ที่ชัดเจน เนื้อหาสร้างสรรค์ การมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ไลฟ์สดขายของที่แม่นยำ และกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แบรนด์จะสามารถหาตำแหน่งของตัวเองใน TikTok Shop ทำลายการแข่งขันที่คล้ายกัน และชนะใจผู้บริโภค

ความสำเร็จของแบรนด์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวสินค้าเท่านั้น แต่ขึ้นอยู่กับวิธีสร้างความสัมพันธ์จริงกับผู้ใช้ผ่านกลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์