ปี 2023 เป็นปีที่สภาพแวดล้อมโดยรวมมีความผันผวน แต่ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ Douyin และ TikTok เวอร์ชันต่างประเทศของ ByteDance ยังคงเติบโตอย่างมั่นคง。

ตามข้อมูลจากแพลตฟอร์มวิเคราะห์ดิจิทัลSensor Tower ในเดือนพฤษภาคม 2023 Douyin และ TikTok เวอร์ชันต่างประเทศมีรายได้จากร้านค้าแอปพลิเคชันทั่วโลกเกิน258 ล้านดอลลาร์สหรัฐ กลายเป็นแชมป์อันดับหนึ่งของรายได้จากแอปพลิเคชันมือถือทั่วโลก (ที่ไม่ใช่เกม) อีกครั้ง โดย Douyin มีสัดส่วนรายได้จากตลาดจีนประมาณ 36% ตลาดสหรัฐอเมริกาตามมาเป็นอันดับสองที่ 21.6% และตลาดซาอุดีอาระเบียเป็นอันดับสามที่ 3.9%

อันดับสองในตารางรายได้คือ Google One ซึ่งมีรายได้เพิ่มขึ้น 143.7% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดย 65.8% ของรายได้มาจากตลาดสหรัฐอเมริกา และตลาดญี่ปุ่นเป็นอันดับสองที่ 3.4%

นอกจากนี้ YouTube, Tinder และ Piccoma ยังติดอันดับห้าอันดับแรกของตารางอีกด้วย

จะเห็นได้ว่า ความน่าดึงดูดของ TikTok ในตลาดต่างประเทศนั้นมีมากมาย แม้ว่าในเดือนกันยายนปีนี้ TikTok Shop จะถูกปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ในอินโดนีเซีย ทำให้การสร้างรายได้ทางสังคมของ TikTok ในอินโดนีเซียประสบปัญหา แต่ TikTok มียอดดาวน์โหลดทั่วโลก 3.5 พันล้านครั้ง และผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนมากกว่า 1.5 พันล้านคน สำหรับโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว TikTok ยังคงเป็นเค้กก้อนใหญ่สำหรับแบรนด์ต่างๆ และผู้ขายในร้านค้า

เพราะการมีทราฟฟิกสูงสุด การมีทราฟฟิกหมายถึงการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ง่ายขึ้น และดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ

ยิ่งไปกว่านั้น จากแนวโน้มการค้าปลีกผ่านการถ่ายทอดสดในจีนที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง การค้าปลีกผ่านการถ่ายทอดสดทั่วโลกกลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศหลายแห่งเริ่มทดลองการขายผ่านการถ่ายทอดสด เพื่อให้เหมือนกับจีนในการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผ่านการถ่ายทอดสดในท้องถิ่นต่างประเทศ

แต่พวกเขาไม่มีข้อได้เปรียบตามธรรมชาติเหมือน TikTok เช่นประสบการณ์จากระบบอีคอมเมิร์ซจีนที่成熟สามารถนำมาใช้ได้ และมีกลุ่มผู้ใช้ต่างประเทศจำนวนมาก。

ดังนั้นสถานการณ์ของ TikTok กำลังดีมาก ในขณะที่การค้าปลีกผ่านการถ่ายทอดสดในต่างประเทศเพิ่งเริ่มต้น。

แต่ถึงกระนั้น การใช้ประสบการณ์การค้าปลีกผ่านการถ่ายทอดสดในประเทศจีนเพื่อเล่น TikTok ก็ยังยาก ความแตกต่างทางวัฒนธรรมทำให้ทุกเส้นทางของการค้าปลีกผ่านการถ่ายทอดสดมีความแตกต่างกัน เช่นเดียวกับวิดีโอที่ได้รับความนิยมในประเทศจีนอาจไม่ได้รับความนิยมในต่างประเทศ และอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในประเทศจีนอาจไม่ได้รับการยอมรับในต่างประเทศ

ผู้ค้าในประเทศจีนที่ต้องการเข้าสู่ TikTok ควรปฏิบัติตามกฎของต่างประเทศ และค่อยๆ สร้างร้านค้าขึ้นมา

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์ม Douyin ในประเทศจีน TikTok ในปัจจุบันได้ผ่านช่วงแรกของการวางสินค้าของผู้ค้าไปแล้ว ดังนั้นผู้ค้าที่เข้าสู่ TikTok ควรเลือกหมวดหมู่หนึ่งเพื่อมุ่งเน้น และภายใต้หมวดหมู่หลัก ควรทำเส้นทางที่เชี่ยวชาญและแนวตั้ง พยายามทำให้สินค้าในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องมีความละเอียดและมีคุณภาพ คำนึงถึงกลุ่มผู้ใช้ของสินค้าและความต้องการของพวกเขา

นอกจากนี้ ประสบการณ์ของผู้ใช้ก็สำคัญเช่นกัน จาก Taobao ในประเทศจีนและ Amazon ในต่างประเทศในอดีต จะเห็นได้ว่าอัตราความพึงพอใจมีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ดังนั้นในการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง ควรให้บริการหลังการขายที่ดี และชักจูงให้ลูกค้าให้คะแนนบวก。

เมื่อเกิดปัญหา เช่น ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า ควรช่วยเหลือผู้ใช้และแพลตฟอร์มในการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที เมื่อคะแนนบวกจากผู้ใช้เพิ่มขึ้น คำสั่งซื้อของร้านค้าก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมั่นคง การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ไม่เพียงแต่เป็นวิธีปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม แต่ยังเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการช่วยให้ผู้ค้ารักษากำไรของร้านค้า!


TikTok ได้เข้าสู่ขั้นตอนที่เป็นทางการและมีกระบวนการ โดยเริ่มคัดเลือกผู้ขายที่มีคุณภาพและมีศักยภาพมากขึ้นด้วยตัวชี้วัดต่างๆ ดังนั้นผู้ค้าควรพยายามปรับปรุงตัวชี้วัดต่างๆ ของร้านค้า เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดร้านเนื่องจากสาเหตุต่างๆ เมื่อแพลตฟอร์มตรวจสอบอย่างเข้มงวด