Temu เข้าสู่ครึ่งปีและตลาดอีคอมเมิร์ซของบราซิลมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่!

จากจุดเริ่มต้นที่ไม่มีใครรู้จัก สู่การเติบโตอย่างรวดเร็วในตลาดบราซิล เรื่องราวของ Temu ถือเป็นการ "พลิกกลับ" อย่างแท้จริง

หลังจากเข้าสู่ตลาดบราซิลเพียงครึ่งปี Temu ก็กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 5 ในท้องถิ่น และสามารถเอาชนะคู่แข่งที่แข็งแกร่งมากมาย เช่น OLX, SHEIN และ AliExpress ในช่วงเวลาสั้นๆ

วันนี้ เราจะมาถอดรหัสเส้นทาง "พลิกกลับ" ของ Temu ดูว่ามันสามารถพลิกสถานการณ์ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน ดึงดูดสายตาผู้บริโภคชาวบราซิล และยืนหยัดท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดได้อย่างไร

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

ปริมาณการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้น: เอาชนะคู่แข่งในครึ่งปี

ตามข้อมูลล่าสุดจาก Conversion ในเดือนพฤศจิกายน 2023 ปริมาณการเข้าชมของ Temu ทะลุ 107 ล้านครั้ง ผลงานนี้ทำให้มันก้าวขึ้นเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 5 ในตลาดบราซิล แซงหน้าคู่แข่งที่ดำเนินงานในบราซิลมาหลายปีอย่าง OLX, SHEIN และ AliExpress ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 10 เท่าเมื่อเทียบกับปริมาณการเข้าชม 9.82 ล้านครั้งในเดือนมิถุนายนที่เข้าสู่ตลาด เพียงครึ่งปี Temu ก็เปลี่ยนจากหน้าใหม่ในตลาดมาเป็น "ผู้เล่นระดับหนัก" ในวงการอีคอมเมิร์ซ

เส้นโค้งการเติบโตนี้แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของ Temu ในตลาดบราซิล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคู่แข่งหลายรายดำเนินงานในบราซิลมาหลายปี การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Temu ในระยะสั้นนั้นค่อนข้างเป็นตำนาน ตามรายงาน ปริมาณการเข้าชมสะสมของ Temu ตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงพฤศจิกายนสูงถึง 483 ล้านครั้ง แม้จะใกล้เคียงกับ SHEIN อันดับ 7 ที่ 484 ล้านครั้ง แต่ก็แซงหน้า AliExpress อันดับ 9 ที่ 462 ล้านครั้ง

การเติบโตนี้ไม่เพียงแสดงในปริมาณการเข้าชม แต่ความผูกพันของผู้ใช้ในตลาดของ Temu ก็แข็งแกร่งเช่นกัน

Temu อยู่ในอันดับ 5 ของตลาดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่มา: Conversion

การเพิ่มขึ้นของการดาวน์โหลด: จากอันดับ 11 สู่แชมป์ดาวน์โหลด

นอกจากปริมาณการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้น ผลงานด้านการดาวน์โหลดของ Temu ก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงเช่นกัน ตั้งแต่เข้าสู่ตลาดบราซิลในเดือนมิถุนายน ยอดดาวน์โหลดแอปของ Temu ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตามข้อมูลจาก AppMagic ในเดือนแรกที่เข้าสู่ตลาดบราซิล Temu ก็ก้าวเข้าสู่ 11 อันดับแรกของการดาวน์โหลดแอปทั้งหมด และ 4 อันดับแรกของแอปช้อปปิ้ง

และในเดือนพฤศจิกายน ยอดดาวน์โหลดของ Temu สูงถึง 4.8 ล้านครั้ง นำหน้ายักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในลาตินอเมริกาอย่าง Mercado Libre (4.77 ล้านครั้ง) และขึ้นสู่อันดับหนึ่งในชาร์ตดาวน์โหลดของ App Store และ Google Play ในบราซิล ผลงานนี้ไม่เพียงเพิ่มการรับรู้ของ Temu ในบราซิลอย่างมาก แต่ยังบ่งชี้ถึงการยอมรับในตลาดท้องถิ่นและกิจกรรมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ที่น่าสนใจคือ ความสำเร็จของ Temu นี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่เกิดขึ้นผ่านการวางตำแหน่งทางการตลาดที่แม่นยำและกลยุทธ์การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นที่ยืดหยุ่น ในบราซิล ฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือมีขนาดใหญ่ สมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องมือหลักสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากในการช้อปปิ้งออนไลน์ Temu ใช้ประโยชน์จากการโปรโมตออนไลน์ที่แข็งแกร่งและการนำทางผู้ใช้ คว้าเทรนด์นี้ได้อย่างรวดเร็ว และดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากผ่านแอปบนมือถือในเวลาอันสั้น

Temu อยู่ในอันดับหนึ่งของชาร์ตดาวน์โหลดแอป ที่มา: AppMagic

กลยุทธ์การดำเนินงานเบื้องหลังความสำเร็จ: การวางตำแหน่งที่แม่นยำ การปรับปรุงอย่างรวดเร็ว

แล้ว Temu ทำอย่างไรจึงประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในเวลาเพียงครึ่งปี? คำตอบนั้นง่ายมาก: การวางตำแหน่งทางการตลาดที่แม่นยำและกลยุทธ์การดำเนินงานที่ยืดหยุ่น

1. Temu เข้าใจพฤติกรรมการช้อปปิ้งและความต้องการของผู้บริโภคชาวบราซิลอย่างลึกซึ้ง คว้าความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มรายได้ปานกลางถึงต่ำได้อย่างแม่นยำ

แตกต่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับไฮเอนด์แบบดั้งเดิม Temu ให้ความสำคัญกับการดึงดูดผู้บริโภคในวงกว้างผ่านกลยุทธ์ราคาต่ำ สินค้าที่หลากหลาย และวิธีการชำระเงินที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ความต้องการของตลาดบราซิลแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากตลาดยุโรปและอเมริกา Temu ผ่านการสำรวจตลาดท้องถิ่นอย่างรวดเร็วและการปรับเปลี่ยนที่ยืดหยุ่น ทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของตนสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคชาวบราซิล

2. กลยุทธ์ด้านโฆษณาและการโปรโมตของ Temu ก็เป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ

ผ่านการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำและการตลาดแบบเจาะจงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Temu สามารถดึงดูดสายตาผู้บริโภคชาวบราซิลได้สำเร็จ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่คนหนุ่มสาวรวมตัวกัน เช่น TikTok และ Instagram Temu ใช้คลิปวิดีโอสั้นและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคหนุ่มสาวจำนวนมาก และกระตุ้นให้พวกเขาดาวน์โหลดแอปและซื้อสินค้า

3. Temu ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับนวัตกรรมการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ

ตัวอย่างเช่น Temu ปรับเปลี่ยนการเลือกสินค้าตามความชอบของผู้บริโภคชาวบราซิล พร้อมทั้งปรับปรุงระบบโลจิสติกส์และวิธีการชำระเงินเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริงของตลาดบราซิลมากขึ้น กลยุทธ์การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นที่ยืดหยุ่นนี้ทำให้ Temu สามารถผสานเข้ากับตลาดบราซิลได้อย่างรวดเร็ว และสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับผู้บริโภคในท้องถิ่น

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

มองไปข้างหน้า: จะสามารถนำต่อไปได้หรือไม่?

ภายในเวลาไม่ถึงครึ่งปีหลังจากเข้าสู่ตลาดบราซิล Temu ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น ทั้งปริมาณการเข้าชมและยอดดาวน์โหลดแซงหน้าคู่แข่งเก่าแก่หลายราย อย่างไรก็ตาม การแข่งขันในตลาดไม่มีที่สิ้นสุด โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ บริษัทใดที่ไม่สามารถรักษานวัตกรรมและการปรับเปลี่ยนที่ยืดหยุ่น อาจเผชิญกับความเสี่ยงที่จะถูกตลาดทิ้ง

ในอนาคต Temu จะสามารถรักษาโมเมนตัมนี้และนำหน้าตลาดอีคอมเมิร์ซบราซิลต่อไปได้หรือไม่ ยังคงต้องอาศัยการปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงบริการ และการขยายประเภทสินค้า เมื่อตลาดเติบโตเต็มที่และการแข่งขันรุนแรงขึ้น Temu จำเป็นต้องเสริมสร้างการดำเนินงานในท้องถิ่นให้มากขึ้น ค้นหาความต้องการของตลาดในระดับที่ลึกขึ้น เพื่อรักษาตำแหน่งทางการตลาดของตนให้มั่นคง