ในเดือนมิถุนายน 2026 TikTok Shop ในตลาดยุโรปมาถึงจุดสำคัญ โดยเปิดให้บริการพร้อมกันใน 8 ประเทศ ได้แก่ โปแลนด์ เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม เช็ก ออสเตรีย กรีซ โปรตุเกส และฮังการี รวมกับประเทศที่เปิดก่อนหน้านี้ ได้แก่ อังกฤษ เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี และสเปน ทำให้แผนที่อีคอมเมิร์ซของ TikTok Shop ในยุโรปครอบคลุม 87% ของตลาดรวมของสหภาพยุโรป

ในงานประชุม电商ยุโรปของ TikTok Shop ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน แพลตฟอร์มได้ปล่อยข้อมูลจำนวนมาก เราจึงสรุปประเด็นที่ผู้ขายข้ามพรมแดนให้ความสนใจมากที่สุดจากเนื้อหาในงาน: ตลาดยุโรปเป็นอย่างไรบ้าง โอกาสของแปดสถานีที่เปิดใหม่มีอะไร การสนับสนุนจากแพลตฟอร์มมีอะไรบ้าง และตอนนี้ยังทันอยู่ไหม

ที่มาภาพ: TikTok Shop

ตลาดอีคอมเมิร์ซยุโรป: ขนาดใหญ่ แต่ยังห่างไกลจากความอิ่มตัว

ดูข้อมูลโดยรวมก่อน ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซในยุโรป (รวมสหราชอาณาจักร) มีมูลค่ารวมประมาณ 7 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยตลาดสหภาพยุโรปมีส่วนร่วม 75% คิดเป็นประมาณ 5.3 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่ TikTok Shop ในประเทศยุโรปที่เปิดให้บริการอีคอมเมิร์ซแล้ว (รวมสหราชอาณาจักร) มีขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมรวมกันคิดเป็น 87% ของมูลค่าทั้งหมดในยุโรป และภายในสหภาพยุโรปสัดส่วนนี้สูงถึง 82%

ตัวเลขที่น่าสนใจคือ อัตราการเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซของสี่ประเทศเยอรมนี อิตาลี ฝรั่งเศส และสเปนอยู่ที่เพียง 13% ซึ่งยังไม่ถึงครึ่งหนึ่งของสหราชอาณาจักร กล่าวอีกนัยหนึ่ง ระดับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของสี่ประเทศนี้ใกล้เคียงกับ "สหราชอาณาจักรเมื่อสิบปีที่แล้ว" และยังมีพื้นที่เติบโตอีกอย่างน้อยหนึ่งเท่าตัว ส่วน 8 ประเทศที่เปิดใหม่ครั้งนี้ อัตราการเติบโตของตลาดเร็วกว่าทั้งสหราชอาณาจักรและ EU4 โดยโปแลนด์และโปรตุเกสมีอัตราการเติบโตทะลุ 10% ซึ่งสูงกว่าตลาดสหราชอาณาจักรเกือบสามเท่า

TikTok Shop ผู้รับผิดชอบตลาดใหม่ในยุโรป หวัง อวี้ฟาน กล่าวในที่ประชุมว่า "ถึงเวลาแล้วสำหรับตลาดยุโรป สำหรับผู้ค้าชาวจีน ยิ่งเข้าเร็วเท่าไร ก็ยิ่งได้รับประโยชน์จากช่วงเวลาที่อัตราการเจาะตลาดเพิ่มขึ้นจาก 15% เป็น 30%"

ที่มาภาพ: TikTok Shop

เปิดแปดประเทศใหม่ มีโอกาสอะไรบ้าง?

การประชุมสรุปโอกาสของแปดประเทศที่เปิดใหม่เป็นสี่ประเด็น:

ประการแรก การแพร่กระจายของประชากรถึงระดับที่เหมาะสมแล้ว การแพร่กระจายของ TikTok ในแปดประเทศที่เปิดใหม่มีประมาณ 25% ถึง 40% โดยเนเธอร์แลนด์ 40% โปแลนด์ 38% เบลเยียม 36% ซึ่งถึงระดับประมาณ 90% ของตลาดที่พัฒนาแล้ว ผู้ขายไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์เพื่อสร้างฐานผู้ใช้ บนแพลตฟอร์มมีจำนวนผู้ใช้งานที่กำลังเลื่อนดูเพียงพอแล้ว

ประการที่สอง ส่วนแบ่งตลาดกระจัดกระจาย ไม่มีผู้ผูกขาด โครงสร้างตลาดอีคอมเมิร์ซในแปดประเทศนี้ค่อนข้างกระจายตัว ไม่มีแพลตฟอร์มหรือผู้ขายรายใดที่ครองตลาดแต่เพียงผู้เดียว โดยเฉพาะในประเทศยุโรปกลางที่มีประชากรน้อยและภาษากระจัดกระจาย ทรัพยากรในท้องถิ่นมีจำกัด ผู้บริโภคยอมรับสินค้าข้ามพรมแดนสูง สำหรับผู้ค้าชาวจีน นั่นหมายถึงโอกาสในการเข้าสู่ตลาดได้ง่ายขึ้น

ประการที่สาม เนื้อหาอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นช่องว่าง แปดประเทศนี้ยังไม่มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่สมบูรณ์ แม้ว่าจะมีการถ่ายทอดสดบน Facebook กระจัดกระจาย แต่ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่สามารถรองรับความต้องการครบวงจรตั้งแต่การปลูกหญ้าจนถึงการซื้อขาย ผู้ค้าที่เข้ามาก่อนมีโอกาสสร้างระบบผู้มีอิทธิพลและการถ่ายทอดสดเป็นคนแรก

ที่สี่ ไม่ต้องลงทะเบียนแยกกันและสร้างคลังสินค้าแยกกัน แพลตฟอร์มได้ดำเนินการปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับล่างแล้ว ร้านค้าเดียวและคลังสินค้าเดียวก็ครอบคลุมการขายทั่วยุโรปได้ ผู้ขายเพียงแค่บริหารจัดการสินค้าและเนื้อหาให้ดี ก็สามารถเข้าถึงผู้บริโภคในแปดประเทศได้โดยตรง

แปดประเทศจะเลือกยังไง? แต่ละประเทศก็มีจุดเด่นของตัวเอง

ที่ประชุมได้ทำการแบ่งประเภทบางอย่างเกี่ยวกับแปดประเทศนี้:

โปแลนด์เป็นจุดแรกของการขยายตัวในยุโรปตะวันออก มีประชากรเกือบ 40 ล้านคน ขนาดอีคอมเมิร์ซประมาณ 44,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เป็นเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 รองจาก EU4 ที่สำคัญกว่านั้น โปแลนด์เป็นศูนย์กลางการขนส่งของยุโรป ติดกับเยอรมนี รถบรรทุกใช้เวลา 8 ชั่วโมงสามารถครอบคลุมเมืองหลักทั้งหมดของเยอรมนีได้ โปแลนด์ยังมีนโยบายพิเศษ คือ การหยุดให้บริการร้านค้าปลีกออฟไลน์ในวันอาทิตย์ สิ่งนี้สร้างหน้าต่างการเปิดรับที่ไม่เหมือนใครสำหรับการบริโภคเนื้อหาออนไลน์

เนเธอร์แลนด์และเบลเยียมเป็นตลาดที่มีแบรนด์และกำไรสูง GDP ต่อหัวสูงกว่าเยอรมนีด้วยซ้ำ เนเธอร์แลนด์เป็นตัวเลือกแรกของหลายแบรนด์ในการจัดตั้งสำนักงานใหญ่ในยุโรป ผู้สร้างสรรค์ในท้องถิ่นมีความกระตือรือร้น กำลังซื้อของผู้บริโภคแข็งแกร่ง และยอมรับแบรนด์ใหม่และเก่าได้ในระดับสูง

ประเทศอีกห้าประเทศ (เช็ก ออสเตรีย กรีซ โปรตุเกส ฮังการี) จัดเป็นตลาดข้ามพรมแดนที่เป็นบลูโอเชียนแบบหางยาว ขนาดตลาดแต่ละแห่งไม่ใหญ่นัก อุปทานในท้องถิ่นมีจำกัด จึงต้องการสินค้าข้ามพรมแดนเพื่อตอบสนองความต้องการ โดยโปรตุเกสและกรีซมีจำนวนครีเอเตอร์ค่อนข้างมาก ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการแปลงผลลัพธ์จากคอนเทนต์

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

เกณฑ์การสมัครสูงไหม?

ผู้ค้ามีสองช่องทางในการสมัคร หากหน่วยงานที่จดทะเบียนเป็นจีนแผ่นดินใหญ่หรือฮ่องกง สามารถสมัครผ่านโหมด跨境POP (Cross-border POP) ได้ ผู้ค้าที่เปิดร้านในเยอรมนี อิตาลี ฝรั่งเศส และสเปนอยู่แล้ว ไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ สามารถเปิด站点ใน 8 ประเทศใหม่ได้ด้วยคลิกเดียว หากหน่วยงานที่จดทะเบียนเป็นประเทศใดๆ ในสหภาพยุโรป สามารถสมัครผ่านโหมดร้านค้าท้องถิ่นยุโรปได้

แพลตฟอร์มยังเปิดฟังก์ชัน "ขายทั่วทั้งยุโรปด้วยคลิกเดียว" — ผู้ขาย只需ลงทะเบียนในตลาดเดียว ก็สามารถเปิดใช้งาน 12 เว็บไซต์ในสหภาพยุโรปพร้อมกัน โดยสินค้า คลังสินค้า และราคาจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนที่เคยต้องเปิดร้านทีละประเทศและยื่นเอกสารซ้ำแล้วซ้ำอีก ถูกย่อเป็นกระบวนการแบบครบวงจร

แพลตฟอร์มให้การสนับสนุนอะไรบ้าง？

ในด้านค่าคอมมิชชัน ผู้ขายใหม่ที่เข้าร่วม站点เดิมในยุโรป ภายใน 60 วัน ค่าคอมมิชชันจะลดลงจาก 9% เหลือ 4%; การเข้าร่วม 8 站点ใหม่ ภายใน 90 วัน ค่าคอมมิชชันจะลดลงจาก 9% เหลือ 2% ในด้านการถ่ายทอดสด การถ่ายทอดสดในตลาดใหม่ในยุโรปสามารถรับค่าคอมมิชชัน 0% หลังจากทำงานมือใหม่ เช่น การส่งตัวอย่างและการโฆษณาเสร็จสมบูรณ์ ยังสามารถรับคูปองและเครดิตโฆษณาได้ ผู้ขายใหม่สามารถรับส่วนลดคูปอง 25% สำหรับคำสั่งซื้อแรก

ทีมแพลตฟอร์มก็ได้อัปเกรดสามประการ

หนึ่งคือ 'ใกล้ชิดยิ่งขึ้น': สร้างกลไกการติดต่อ专属 ที่มีคนรับปัญหาและมีคนติดตามกระบวนการ

สองคือ 'เชี่ยวชาญยิ่งขึ้น': ทีมงานมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับตลาดและอุตสาหกรรมยุโรป สามารถให้คำแนะนำมืออาชีพในด้านการเลือกสินค้า การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น VAT โลจิสติกส์ ฯลฯ

สามคือ 'ลึกยิ่งขึ้น': ติดตามตลอดตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงเพิ่มปริมาณ ให้การวินิจฉัยและฝึกอบรมแบบ 1V1

ที่มาของภาพ: TikTok Shop

จะทำตลาดยุโรปให้ดีได้อย่างไร?

ที่ประชุมได้เสนอวิธีการดำเนินธุรกิจ ACE

A-Assortment (สินค้าดี) ตลาดยุโรปมีเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดสูง ไม่จำเป็นต้องกระจายสินค้าจำนวนมาก ให้คัดเลือก SKU หลัก 1-3 รายการก่อนเพื่อทดสอบโมเดล

C-Content (เนื้อหาดี) การทำตลาดยุโรป เนื้อหาต้องสอดคล้องกับท้องถิ่นแต่ไม่ควรลอกเลียนแบบ ต้องใช้บริบทท้องถิ่น ฉากจริง และการรับรองจากผู้มีอิทธิพลเพื่อลดอุปสรรคในการเข้าใจ

E-Empowerment (การตลาดดี) ประสานกิจกรรมการตลาดของแพลตฟอร์มกับการดำเนินงานประจำวันเข้าด้วยกัน

การเติบโตของผู้ขายแบ่งเป็นสามช่วง ช่วงเริ่มต้นเย็น (0-60 วันหลังเปิดร้าน) มุ่งเน้นที่สินค้าหลักเพื่อทดสอบรอบแรกของยอดขาย ตรวจสอบสินค้า เนื้อหา และห่วงโซ่การปฏิบัติตาม ช่วงขยาย ประสานเนื้อหาจากผู้มีอิทธิพล เนื้อหาของผู้ขาย และการค้นหาในร้านค้าสามส่วนเพื่อเพิ่มปริมาณ ช่วงดำเนินการ คัดลอกวิธีการที่ได้รับการตรวจสอบไปยังตลาดเพิ่มเติม สร้างจังหวะการดำเนินงานที่มั่นคง

ที่มาของภาพ: อินเทอร์เน็ต

มีหมวดหมู่โอกาสใดบ้างในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว?

ที่ประชุมยังกล่าวถึงโอกาสการเติบโตในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว ต้นทุนพลังงานในยุโรปค่อนข้างสูง ความต้องการทำความร้อนเฉพาะจุดเป็นสิ่งจำเป็น ตัวอย่างเช่น พัดลมอุ่น 暖宝宝 (แผ่นให้ความร้อน) ผ้าห่มไฟฟ้า เตาผิง หมวดหมู่เหล่านี้ควรให้ความสนใจ

นอกจากนี้ เฟอร์นิเจอร์สไตล์ ไฟประดับอัจฉริยะสำหรับเทศกาล ที่เก็บพลังงานแบบพกพา สินค้าที่เกี่ยวข้องกับคริสต์มาส ก็มีศักยภาพในการเติบโตที่ดี แนะนำให้ผู้ขายวางแผนหมวดหมู่ สต็อกสินค้า และสื่อเนื้อหาล่วงหน้าโดยรอบฉากฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว

ประเด็นที่ควรสังเกต

ประการแรก ลักษณะของตลาดยุโรปคือราคาต่อหน่วยสูง กำไรสูง 站点เยอรมนี อิตาลี ฝรั่งเศส สเปน มีราคาต่อหน่วยเฉลี่ยประมาณ 30 ดอลลาร์ หมวดหมู่ 3C ใกล้ 80 ดอลลาร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กบางประเภทย่อยเกิน 100 ดอลลาร์ คำสั่งซื้อเดียวกันในยุโรปสามารถได้รับกำไรขั้นต้นที่สูงกว่า

ประการที่สอง เนื้อหาจากผู้มีอิทธิพลเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า สินค้าที่มี GMV มากกว่า 90% ใน TikTok Shop ยุโรป มี SPU เพียง 3.5% เบื้องหลังสินค้าฮิตเหล่านี้ 90% ของสื่อมาจากผู้มีอิทธิพล ที่ประชุมแนะนำให้ผู้ขายเปลี่ยนจาก 'กระจายตาข่ายกว้าง' เป็นการเจาะจง ผูกมัดผู้มีอิทธิพลระดับหัวอย่างลึกซึ้ง

ประการที่สาม การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นเส้นตาย ข้อกำหนดการปฏิบัติตาม VAT, EPR, GPSR ในตลาดยุโรปเข้มงวดมากขึ้น แพลตฟอร์มได้กำหนดเส้นตายหลายข้อ: การจัดส่งจากคลังเสมือน, การถ่ายทอดสดหรือบันทึกที่ถูกละเมิดลิขสิทธิ์, การโฆษณาเท็จ, สินค้าไม่ตรงตามรายการ, การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา — อย่าแตะต้องสิ่งเหล่านี้ หากละเมิด อาจถูกจำกัดการเข้าถึงหรือปิดร้าน คะแนนประสบการณ์ร้านค้าแนะนำให้รักษาไว้ที่ 4 คะแนนขึ้นไป (เต็ม 5) คะแนนสุขภาพรักษาไว้ที่ 200 คะแนนขึ้นไป (เต็ม 1000)

ประการที่สี่ เวลาการจัดส่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ผู้ใช้ แพลตฟอร์มแนะนำให้ควบคุมเวลาการจัดส่งภายใน 2 วันทำการ ปัจจุบันมีสามวิธีหลักในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ: FBT (คลังสินค้าอย่างเป็นทางการ), TikTok Shipping (การจัดส่งอย่างเป็นทางการ) และผู้ขายจัดส่งเอง

ที่มาของภาพ: อินเทอร์เน็ต

โดยรวมแล้ว การขยายตลาด 8 ประเทศในยุโรปของ TikTok Shop ครั้งนี้ มอบตลาดอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม 13 ประเทศ ผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือนมากกว่า 200 ล้านคน แพลตฟอร์มได้เตรียมการมากมายในด้านการเข้าถึง โครงสร้างพื้นฐาน และนโยบาย แต่การแข่งขันที่แท้จริงเพิ่งเริ่มต้น ผู้รับผิดชอบตลาดเกิดใหม่ของ TikTok Shop สหภาพยุโรปกล่าวโดยตรงว่าอีคอมเมิร์ซยุโรปยังอยู่ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว ยิ่งผู้ขายจีนเข้าเร็วเท่าไร ก็จะสามารถคว้าโบนัสการเติบโตได้มากขึ้นเท่านั้น

สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดนที่กำลังรอดู นี่อาจเป็นหน้าต่างโอกาสที่ต้องประเมินอย่างจริงจัง