เจดี โลจิสติกส์เพิ่งทำธุรกิจหนึ่งรายการ โดยคู่ค้าคือบริษัทแม่ของยูนิโกล (Uniqlo) อย่างกลุ่มฟาสต์รีเทลลิ่ง (Fast Retailing) ของญี่ปุ่น

หลายคนเมื่อได้ยินข่าวนี้ ปฏิกิริยาแรกอาจเป็น “เจดีช่วยยูนิโกลส่งพัสดุ” แต่จริงๆ แล้ว เนื้อหาของความร่วมมือครั้งนี้ไม่ได้มีแค่การส่งสินค้าเท่านั้น

ที่มาของภาพ: อินเทอร์เน็ต

ฟาสต์รีเทลลิ่งคือใคร

ก่อนอื่นพูดถึงขนาดของกลุ่มฟาสต์รีเทลลิ่ง บริษัทนี้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง (Main Board) เมื่อปี 2014 มูลค่าตลาดทะลุ 1.2 ล้านล้านดอลลาร์ฮ่องกงแล้ว ภายใต้สังกัดมีแบรนด์อย่างยูนิโกล GU และ Theory เป็นต้น ร้านค้าตั้งอยู่ในหลายตลาดทั่วทั้งเอเชีย อเมริกาเหนือ ยุโรป ฯลฯ

เมื่อธุรกิจใหญ่ขึ้น ปัญหาก็ตามมา ธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้ามีลักษณะหนึ่งคือ SKU เยอะมาก เสื้อยืดธรรมดาตัวหนึ่ง แยกออกเป็นสีและไซซ์ สต็อกก็กลายเป็นรหัสยาวเป็นชุดอย่างรวดเร็ว เมื่อฤดูกาลเปลี่ยน เทรนด์แฟชั่นเปลี่ยน สินค้าที่ขายไม่ได้ก็ต้องลดราคา ระหว่างร้านค้ากับคลังสินค้ายังต้องมีการโอนย้ายบ่อยครั้ง

ที่ยุ่งยากกว่านั้นคือ ผู้บริโภคในแต่ละตลาดมีความชอบเรื่องไซซ์และสไตล์ไม่เหมือนกัน สินค้าถูกวางผิดที่ ร้านดังขาดไซซ์ ของขาดสต็อก ขณะที่คลังสินค้าที่ไม่ค่อยมีคนซื้อกลับมีสินค้ากองสต็อก หากเสื้อฤดูร้อนมาถึงช้าไปสองสามสัปดาห์ ธุรกิจของทั้งซีซันก็สูญเปล่า

ฟาสต์รีเทลลิ่งเปิดร้านทั่วโลก หากพึ่งตัวเองสร้างคลังสินค้าและดูแลกองยานพาหนะในทุกประเทศ ต้นทุนสูงและช้า สิ่งที่ต้องการคือเครือข่ายสำเร็จรูปที่สามารถมองเห็นสต็อกทั่วโลกแบบเรียลไทม์และย้ายสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

ที่มาของภาพ: อินเทอร์เน็ต

อะไรทำให้เจดีรับมือได้

เจดี โลจิสติกส์มีการจัดวางคลังสินค้าทั่วโลกที่แข็งแกร่งมาก ภายในสิ้นปี 2025 ขอบเขตธุรกิจขยายไปแล้ว 25 ประเทศและภูมิภาค มีคลังสินค้าต่างๆ เกือบ 200 แห่ง พื้นที่คลังรวมเกือบ 2 ล้านตารางเมตร

ในยุโรป เจดี โลจิสติกส์ดำเนินการคลังสินค้าและจุดส่งพัสดุมากกว่า 60 แห่งแล้ว เดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ แบรนด์จัดส่งของเจดีเองอย่าง JoyExpress เปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบในหลายประเทศยุโรป เช่น อังกฤษ เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ ฝรั่งเศส โดยเมืองหลักในท้องถิ่นมีการจัดส่งถึงในวันเดียวกันและวันถัดไป

เดือนมีนาคมปีนี้ เจดีเปิดตัวแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ของตัวเอง Joybuy ในยุโรป ระยะแรกเข้าสู่หกประเทศ ได้แก่ อังกฤษ เยอรมนี ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม ลักเซมเบิร์ก บริการความรวดเร็ว “211” ของ Joybuy ครอบคลุมเมืองหลักมากกว่า 30 เมืองและประชากรมากกว่า 40 ล้านคน — หากสั่งซื้อก่อน 11 โมงเช้า จะได้รับสินค้าก่อน 5 ทุ่มของวันเดียวกัน

สิ่งที่หนุนประสบการณ์นี้คือการลงทุนในสินทรัพย์หนักอย่างจริงจัง สินค้าถูกเตรียมไว้ล่วงหน้าในคลังสินค้าท้องถิ่น เมื่อผู้บริโภคสั่งซื้อ ก็จัดส่งจากคลังที่ใกล้ที่สุด การจัดส่งในวันเดียวกันและวันถัดไปจึงเป็นไปได้

นอกจากคลังสินค้าและการจัดส่ง สิ่งที่เจดี โลจิสติกส์สะสมในด้านเทคโนโลยีก็มีประโยชน์มาก เช่นในอังกฤษ คลังสินค้า “Zhilang” แห่งแรกในต่างประเทศของเจดี โลจิสติกส์ เริ่มใช้งานในไตรมาสที่ 4 ของปี 2025 โดยติดตั้งหุ่นยนต์ Zhilang เกือบ 200 ตัว ประสิทธิภาพการหยิบสินค้าและการส่งออกจากคลังสูงกว่ารูปแบบเดิมประมาณ 4 เท่า ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติและดิจิทัลนี้ตรงกับความต้องการของฟาสต์รีเทลลิ่งในการจัดการสต็อกและการจัดตารางงานอัจฉริยะ

ที่มาของภาพ: อินเทอร์เน็ต

สิบปีแห่งความผูกพัน

พูดถึงแล้ว ความผูกพันระหว่างเจดีและยูนิโกลดำเนินมานานกว่าสิบปีแล้ว ในเดือนเมษายน 2015 ยูนิโกลเปิดตัวบนเจดีอย่างโดดเด่น หลิวเฉียงตง (Liu Qiangdong) มาให้การสนับสนุนด้วยตัวเอง เจดีจัดสรรคลังสินค้าเฉพาะให้ยูนิโกลมากกว่า 10,000 ตารางเมตร แต่ความร่วมมือครั้งนั้นคงอยู่แค่สามเดือนกว่าๆ ก็จบลง

ผ่านไปสิบปี ในเดือนกันยายน 2025 ยูนิโกลกลับมาที่เจดีอีกครั้งผ่านมินิโปรแกรม ตอนนี้ความร่วมมือได้ยกระดับจากการขายออนไลน์ในตลาดจีน ไปสู่การสร้างห่วงโซ่อุปทานร่วมกันครอบคลุมทั่วโลก

จากหน้าร้านสู่การบริหารสินค้าเบื้องหลัง ความไว้วางใจเกิดขึ้นจากออเดอร์ทีละออเดอร์

การที่เจดี โลจิสติกส์เซ็นสัญญาความร่วมมือกับกลุ่มฟาสต์รีเทลลิ่งครั้งนี้ ผิวเผินดูเหมือนเป็นธุรกิจแบรนด์หนึ่ง แต่จริงๆ แล้วคือการทดสอบความสามารถ — เจดีสร้างคลังสินค้าและวางเครือข่ายการจัดส่งในต่างประเทศ แล้วจะสามารถบริการลูกค้ารายใหญ่ระดับโลกได้ดีหรือไม่ ต้องพิสูจน์ด้วยออเดอร์จริง และจะสามารถจาก “การส่งสินค้าออกไปขายต่างประเทศ” ไปสู่ “การให้แบรนด์ทั่วโลกมอบธุรกิจเข้ามา” ได้หรือไม่ เราจะปล่อยให้เวลาเป็นเครื่องพิสูจน์