Vaka Arka Planı
tiket.com, 2011 yılında kurulan Endonezya'nın önde gelen çevrimiçi seyahat acentesidir (OTA). Yeni normalden bu yana, Endonezya hükümeti ilk kez halka Ramazan'ı kutlamak için memleketlerine dönmelerine izin verdi. 2022 yılında TikTok kullanıcılarının %70'i aileleri ve arkadaşlarıyla buluşmak için eve dönmeyi planladı. Bu durum, tiket.com için büyük bir iş fırsatı yarattı ve marka işinin büyümesini teşvik etmek için bu fırsatı değerlendirmek istedi.
Çözüm
tiket.com, TikTok platformunun önemli etkinliği #HiburanSeruRamadan (Eğlenceli Ramazan Aktiviteleri) sponsorluğuyla, markanın kendi Tiket Hari Raya (Tiket Bayram İkramiyesi) Ramazan temalı etkinliğinin büyük bir görünürlük kazanmasını sağladı; ayrıca platform kullanıcılarının güçlü özgün içerik üretme yeteneği ve etkileşim isteği sayesinde, tiket.com'un güvenli ve konforlu seyahat avantajlarını başarıyla öne çıkardı.
tiket.com, TikTok'ta zengin bir pazarlama kaynakları kombinasyonu kullandı: Site içi açılış sayfası ile görünürlüğü artırdı, özgün meydan okuma sponsorluğu ve fenomen işbirlikleriyle kullanıcı katılımını teşvik etti, sözleşmeli reklamlar ve açık artırma reklamlarıyla marka bilinirliği ve etkileşimi daha da artırdı — TikTok platformunun tam huni pazarlama yeteneği sayesinde, tiket.com markasının Ramazan pazarlama faaliyetlerinin etkisini güçlendirdi. TikTok for Business reklam ürünlerinin organik kombinasyonuna ek olarak, tiket.com ayrıca TikTok platformunun ticari kaynakları olan H5 sayfası aracılığıyla kullanıcılara Ramazan dönemindeki seyahat veya memlekete dönüş için seyahat kuponları (uçuş, konaklama, etkinlik vb.) dağıttı ve etkinlik katılımını büyük ölçüde teşvik etti.
Pazarlama Sonuçları
tiket.com #HiburanSeruRamadan etkinliğinin video izlenme sayısı 1,33 milyarı aştı, yayına girdikten sonraki iki gün içinde kuponların %100'ü kullanıldı ve 2,3 kat kullanıcı artışı sağlandı. TikTok for Business ile işbirliği sayesinde, tiket.com Endonezya pazarındaki marka etkisini güçlendirdi ve çok sayıda TikTok kullanıcısını tiket.com müşterisine dönüştürdü.
tiket.com Marka Pazarlama Başkan Yardımcısı Maria Risa Puspitasari şunları söyledi: "TikTok, Ramazan döneminde çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşmamıza yardımcı oldu ve keyifli, eğlenceli sohbetlerde markamız için anlamlı mesajlar ileterek, bu içeriklerin daha kolay kabul edilmesini sağladı."
