Vaka Geçmişi
L'Oréal, 1909 yılında kurulmuş olup dünyanın en büyük kozmetik şirketi ve sektörde yenilikçi bir liderdir. L'Oréal, Almanya'daki genç dijital kullanıcılar arasında erkeklere yönelik profesyonel cilt bakım ürünleri serisinin marka bilinirliğini artırmak istiyordu. TikTok kısa video eğlence platformunun kullanıcıları oldukça aktif olduğu ve her an yaratıcılıklarını paylaştığı için L'Oréal, TikTok ile iş birliği yapmayı seçti.
Çözüm
Hedefe ulaşmak için L'Oréal, TikTok'un görünürlük ve katılımı artırmak için en iyi çözümü olan Marka Mücadelesi'ni seçti. #StyleLikeAnExpert (Stil Uzmanı) adlı bu mücadele, kullanıcıları günlük cilt bakım rutinlerini sergileyen eğlenceli ve yaratıcı videolar oluşturmaya davet etti.
Marka Mücadelesi, kullanıcılar tarafından oluşturulan binlerce dinamik içeriği bir araya getiren bir mücadele toplama sayfasında topladı. Sayfaya ayrıca mücadele açıklaması ve harici bağlantılar eklendi ve etiket, TikTok'un popüler konular listesinde yer aldı. Ayrıca, bu mücadele, TopView (uygulama açıldığında tam ekran gösterilen görsel-işitsel reklam) ve One Day Max akış reklamı (kısa sürede görünürlüğün hızla artmasını sağlayan) gibi diğer reklam türleriyle desteklendi. Viralleşme sayesinde mücadele olağanüstü bir çekicilik kazandı ve marka bilinirliği ile etkileşim oranını büyük ölçüde artırdı.
TikTok topluluğundaki kullanıcılar son derece yaratıcıdır ve bu tür mücadelelere aktif olarak katılarak kişiliklerini güvenle sergilerler. Bu vakada, tanıtım serisi, son derece eğlenceli yaratıcı konsepti ve düşük katılım eşiği sayesinde (cilt bakımı yapmayan birini bulmak zor) büyük miktarda görünürlük ve etkileşim elde etti. L'Oréal ayrıca, geniş takipçi kitlelerine sahip beş popüler içerik oluşturucuyla iş birliği yaparak tanıtım serisini başlattı, serinin genel çekiciliğini artırdı ve erişimi genişletti.
Pazarlama Sonuçları
Bu tanıtım serisi, ortalamanın çok üzerinde bir performans sergileyerek toplamda 242 milyondan fazla video görüntülemesi ve 191 binden fazla kullanıcı videosu elde etti; bu, TikTok topluluğunun mücadeleye olan coşkusunu açıkça gösterdi. Tanıtım serisi, ürünü merkeze alarak, tanıdık ürünlerle yenilikçi, hafif ve yaratıcı bir şekilde derinlemesine etkileşim kurdu ve marka mesajını ustaca iletti. %13.34'lük etkileşim oranı, bu tanıtımın son derece başarılı olduğunu kanıtlıyor. L'Oréal, hem ürün geliştirmede hem de pazarlamada profesyonel bir uzmandır.
