Vaka Geçmişi
Ramazan ayında çok sayıda dışarıda buluşma, sosyal ziyaret gibi etkinlikler olduğu için Orta Doğulu tüketiciler moda giyim ürünlerine büyük bir talep gösterecek. Ounass, bayram öncesi alışveriş hareketliliğinden yararlanarak doğrudan GMV'sini artırmayı hedefledi ve bu nedenle Ramazan ayında, markanın kendine özgü bir bayram alışveriş kutlaması olarak "Wonder Week" alışveriş haftasını (bayramdan bir hafta önce) başlattı. Bir etkinlik oluşturmanın yanı sıra Ounass, "Wonder Week"te daha fazla GMV elde etmek ve "etkinlik içinde etkinlik" yöntemiyle tüketici heyecanını mümkün olduğunca teşvik edip büyütmek için TikTok for Business ile iş birliği yapmayı seçti.
Çözüm
İlk alışveriş zirvesinden sonra satışların hızla düşmesini önlemek için Ounass, "Wonder Week"i iki bölüme ayırdı. Bu sayede marka, yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşterileri harekete geçirmeyi birleştirerek sürekli olarak yeni tüketiciler çekerken aynı zamanda markanın mevcut tüketicilerine de hedefli bir şekilde ulaştı.
Ounass, TopView, Top Feed, Spark ads, VSA gibi çeşitli huni geçişli reklam formatlarını birleştirerek TikTok'ta matris tabanlı bir reklam stratejisi uyguladı. Ramazan döneminde geniş kitlelerin moda ihtiyaçlarına uygun yaratıcı içeriklere odaklanarak markanın GMV ve satın alma miktarını başarıyla artırmasını sağladı.
Pazarlama Sonuçları
Ounass, TikTok for Business ile iş birliği yaparak Ramazan döneminde "Wonder Week" adlı doğal alışveriş haftasını başarıyla oluşturdu ve "etkinlik içinde etkinlik" pazarlama etkisini elde etti. Pazarlama kampanyası sırasında Ounass'ın GMV'si %103, satın alma miktarı %99 arttı ve tek satın alma başına dönüşüm maliyeti %10 düştü. Bu, dönemsel büyük indirimler için çok başarılı bir örnek teşkil etmektedir.
