Günümüzde küresel pazar rekabetinin giderek arttığı bir ortamda, yurtdışı pazarlara etkili bir şekilde nasıl açılacağı birçok işletme için çözülmesi gereken zorlu bir sorun haline gelmiştir.Guangzhou Yilai Optoelektronik Teknoloji A.Ş. (bundan sonra "Yilai Optoelektronik" olarak anılacaktır), uluslararası pazarı keşfetmede kayda değer başarılar elde etmiş bir LED ekran üreticisidir. Tuke ile yaptığı iş birliği sayesinde Yilai Optoelektronik, TikTok matrisini kullanarak bilinmezlikten küresel çapta adım adım ilerlemeye doğru bir atılım gerçekleştirmiştir.

Yilai Optoelektronik Bağımsız Sitesi

TikTok'a İlk Adım: Sıfırdan Bire Zorlu Başlangıç

Yilai Optoelektronik, 2019 yılında kurulmuş olup araştırma-geliştirme, üretim ve satışı birleştiren bir işletmedir. Başlıca ürünleri arasında çeşitli LED lambalar ve LED ekranlar yer almakta olup, bunlar yurt içi ve yurt dışı ticari bina dış cephelerinde yaygın olarak kullanılmaktadır.

Ancak pazar rekabetinin yoğunlaşmasıyla birlikte işletme, siparişlerin azalması ve müşteri bütçelerinin daralması gibi zorluklarla karşı karşıya kalmıştır. Bu nedenle Yilai Optoelektronik, yeni pazar fırsatları yaratmaya karar vermiş ve yurtdışı pazarları hedeflemiştir.

Temmuz 2023'te Yilai Optoelektronik, Tuke ile iş birliği yaparak LED ürünlerini tanıtmak için TikTok matris hesaplarını kullanmaya başlamıştır. Ancak ilk videoların performansı beklenenin altında kalmış, izlenme sayıları 300-500 arasında seyretmiş ve kullanıcı etkileşim oranları da hedeflenen seviyeye ulaşamamıştır.

Bu durum ekibi endişelendirmiştir, çünkü pazar analizine göre yurtdışı LED pazarı hâlâ geniştir ve benzer işletmelerin birçok videosu TikTok'ta iyi izlenme sayılarına ulaşmaktadır. Örneğin, Shenzhen'deki bir fabrikanın tek bir videosu 141 milyon izlenmeye ulaşmıştır; bu da fabrika tipi videoların TikTok'ta hâlâ yüksek ilgi gördüğünü göstermektedir.

Peki buna ne sebep olmuştur? Ekip, cihaz ve ağ gibi faktörleri eledikten sonra dikkatini içeriğe yöneltmiş,

stratejiyi hızla değiştirerek çeşitli video stilleri ve içerik oluşturma yöntemleri denemiştir.

Örneğin, videoların başlangıç tasarımını değiştirmek, el hareketi çekimleri gibi çeşitli anlatım teknikleri ekleyerek içeriği daha canlı ve ilgi çekici hale getirmek veya daha fazla konu başlığı eklemek gibi yöntemler kullanılmıştır.

Sürekli optimizasyon ve ayarlamalar sonucunda, nihayet Ağustos ayında TikTok'tan ilk talebi almışlardır. Başlangıç zorlu olsa da bu küçük başarı, doğru yolda olunduğunu göstermiş ve sonraki strateji ayarlamaları için temel oluşturmuştur.

Tuke çalışanları, müşteriyi simüle ederek çekim yönlendirmesi yapıyor

Strateji Ayarlaması: Hassas İçerikle Atılım

İçerik optimizasyonu izlenme ve talep sayılarını artırsa da Yilai Optoelektronik ekibi, müşteri dönüşüm oranının düşük olduğunu ve henüz sipariş alamadıklarını fark etmiştir. Ayrıca garip bir şekilde, bu talep veren müşteriler genellikle yanıt vermemektedir.

Yapılan değerlendirmeler sonucunda ekip, saat farkı, satış sonrası hizmet ve dil iletişim sorunlarının müşterilerin işletmeye olan güvenini engellediğini, özellikle B2B işlerindeki uzun teslimat sürelerinin müşterilerin bekleme eğilimine yol açtığını fark etmiştir.

Bu nedenle ekip, stratejiyi yeniden ayarlayarak ürün tanıtımının yanı sıra fabrika sahası çekimleri, sipariş üretim süreci, üretim kapasitesi gösterimi gibi içerikler eklemiş ve fabrika sahneleri, belgeler gibi materyalleri B2B bağımsız sitesiyle derinlemesine entegre ederek müşterilerin güven duygusunu artırmayı hedeflemiştir.

Sipariş sevkiyat alanı

Ayarlamaların ardından sonuç hemen görülmüştür. Kısa bir süre sonra, viral olan bir video Butan'dan bir B sınıfı müşteriyi başarıyla çekmiş ve ilk yurtdışı siparişini sorunsuz bir şekilde almıştır. Bu, ekibin kararını doğrulamakla kalmamış, aynı zamanda şirkete uluslararası pazarın kapılarını açmıştır.

Sonraki aylarda Yilai Optoelektronik'in yenilikçi içerik pazarlama modeli etkisini sürdürmüş, talep ve sipariş sayıları sürekli artmış, hatta birçok yurtdışı müşteri özel olarak fabrikayı ziyaret etmiş ve yerinde iş birliği anlaşmaları imzalamıştır.

Ocak 2024'e gelindiğinde ekip yeni bir rekora imza atmıştır: Tek bir kısa video 194.600 kez izlenmiş ve doğrudan 24 yüksek kaliteli talep getirmiştir.

Bu strateji ayarlaması, yalnızca Yilai Optoelektronik'in yurtdışı pazarında ilk adımı sağlamlaştırmasına yardımcı olmakla kalmamış, aynı zamanda şirkete yeni pazar büyüme noktaları açarak sürdürülebilir gelişimin temelini oluşturmuştur.

Müşteri fabrika ziyareti

İstikrarlı İlerleme: Matris Hesapların Sürekli Gücü

TikTok matris hesaplarının giderek olgunlaşmasıyla birlikte Yilai Optoelektronik'in küreselleşme süreci de istikrarlı bir şekilde ilerlemektedir. Temmuz 2024 itibarıyla Yilai Optoelektronik'in TikTok matris hesaplarının toplam takipçi sayısı 50.000'i aşmış, 5.000'den fazla potansiyel müşteri elde edilmiş ve 90'dan fazla sipariş dönüştürülmüştür.

Yilai Optoelektronik ile Tuke arasındaki iş birliği, ilk keşif aşamasından kapsamlı bir stratejik ortaklığa dönüşmüştür. TikTok'un küresel kullanıcı tabanı ve hassas algoritmasına dayanan Yilai Optoelektronik, içerik stratejisini sürekli optimize ederek yeni pazarlama modelleri keşfetmekte ve uluslararası pazardaki konumunu daha da güçlendirmektedir.

Kısmi sohbet kaydı gösterimi

Genel olarak bakıldığında, Yilai Optoelektronik'in başarısı yalnızca LED ekran üreticilerinin küresel pazardaki potansiyelini göstermekle kalmamış, aynı zamanda yeni sosyal medya platformlarının B2B işletme pazarlamasındaki güçlü etkisini de kanıtlamıştır. Hassas içerik oluşturma ve esnek pazarlama stratejileri sayesinde Yilai Optoelektronik, kısa sürede bilinmezlikten uluslararası tanınırlığa geçiş yapmıştır.

Gelecekte, dijital pazarlamanın sürekli yeniliği ve sosyal medyanın derin entegrasyonuyla birlikte Yilai Optoelektronik'in pazar payını daha da genişletmesi ve küresel LED ekran sektöründe daha önemli bir konum elde etmesi beklenmektedir.