2024 Avustralya Açık finalinde Novak Djokovic bir şişe su açtı ve yanında taşıdığı metal bardağa döktü.

Kamera yaklaştığında, bardağın dibindeki küçük mavi bir küp hızla eridi ve tüm seyirciler bardağın üzerindeki logoyu net bir şekilde gördü: waterdrop.

Kaynak: waterdrop resmi sosyal medya hesabı

Bu görüntü sosyal medyada büyük yankı uyandırdı: "Tenis kralı tam olarak ne içiyor?"

Cevap açıklandı! Bu, tırnak büyüklüğünde bir "mikro içecek". Suyla temas ettiğinde anında eriyerek limon, yaban mersini gibi 12 farklı tada dönüşüyor ve en önemlisi şekersiz ve kalorisiz.

İşte bu küçük küp, sadece 8 yıl önce kurulan Avusturyalı marka waterdrop'u yıllık satışları milyonları aşan, 40 ülkede popüler hale gelen ve Walmart'ın bile en iyi raflarını ayırdığı bir marka haline getirdi.

Kaynak: waterdrop

30.000 Feet Yükseklikte Gelen İlham

Waterdrop'un hikayesi 2016 baharında başlıyor.

Singapur'a giden bir uçakta Avusturyalı Martin, elindeki plastik içecek şişesine bakarak düşünmeye başladı:

Sağlıklı içecekler neden ağır ambalajlarda satılmak zorunda?

Meyve ve bitki özlerini küçük bir "şeker küpü" halinde yoğunlaştırıp suya atarak anında bir içeceğe dönüştürebilseydik, bu hem çevre dostu hem de pratik olmaz mıydı?

Kaynak: waterdrop

Bu ilhamla hemen kardeşi Henry ve arkadaşı Christoph'u yanına alarak Viyana'daki küçük bir ofiste sayısız deneye başladılar.

Yaban mersinini toz haline getirmeyi denediler, düzinelerce farklı formül oranı ayarladılar ve hatta çok fazla numune tadımı yaptıkları için geçici olarak tat alma duyularını kaybettiler.

Waterdrop kurucu ekibi Kaynak: İnternet

Ta ki bir gün, tırnak büyüklüğündeki bir küp suya atıldığında hızla eriyerek meyve kokulu açık mor bir sıvıya dönüşene kadar. İlk nesil "mikro içecek" böyle doğdu.

Kaynak: waterdrop

Pop-Up Mağazadan Küresel Devi

2016'da küçük bir ofiste başlayan bu marka, her adımda rüzgarı arkasına aldı.

2017'deki pop-up mağazasında meraklı müşteriler çalışanlara soruyordu: "Bu gerçekten sadece suyla mı yapılıyor?"

2018'de bir Alman girişim programına katıldılar ve jüri, gömlek cebine sığabilen "içecek küplerini" görünce "Bu, süpermarket raflarını değiştirebilir" dedi.

Asıl patlama noktası 2021'de geldi. Amerikalı tüketiciler Walmart raflarında bu renkli küçük küpleri keşfettiğinde, pandemi sonrası evden çalışma dönemiydi ve giderek daha fazla insan büyük şişe içecek biriktirmekten sıkılmıştı.

Aynı yıl 1 milyonuncu müşterilerini kaydettiler, yani her gün ortalama 274 yeni kullanıcı "suyu içeceğe dönüştürme" sihrini deniyordu.

Kaynak: İnternet

2024 Avustralya Açık'ta Djokovic, Waterdrop logosu taşıyan bardağını kaldırdığında, bu eski "küçük küp" 45 ülkeye yayılan bir işe dönüşmüştü.

En son mali raporlara göre, yalnızca 2022'de 96 milyon dolar değerinde ürün sattılar, yani her dakika dünya çapındaki bardaklarda 18 "içecek küpü" eriyordu.

Kaynak: waterdrop

Waterdrop'un Sosyal Medyada Patlama Yapan Taktikleri

Waterdrop markasının kuruluşunun ilk dönemlerinde, esas olarak çevrimiçi web sitesi ve az sayıdaki fiziksel mağaza aracılığıyla satış yaparak DTC (doğrudan tüketiciye) yolunu izledi.

Daha fazla hedef müşteri çekmek için sosyal medyadaki fenomenlerle iş birliği yaparak etkileyici pazarlamasına önemli miktarda para harcadılar ve bu oldukça iyi sonuç verdi.

Örneğin, YouTube'da Waterdrop'un performansı oldukça etkileyiciydi.

12 Mayıs 2023'te yayınlanan bir kısa film, doğrudan 1,56 milyon izlenmeye ulaştı. "Çevre dostu" ve "şekersiz" temalarını işleyen bu film, yaratıcı konseptiyle dikkat çekti ve herkesi "içecek şişeleriyle yaşayan" bireyler olarak tasvir ederek düşündürdü.

Kaynak: YouTube

Resmi içeriklerin yanı sıra Waterdrop, ağızdan ağıza pazarlamaya da büyük önem verdi ve birçok KOC (anahtar tüketici) ve KOL (anahtar fikir lideri) ile inceleme videoları çekti.

Örneğin, Çek fenomen @Rozum v troubě ile iş birliği yaparak bir inceleme videosu yayınladılar. 7 dakika 24 saniyelik bu video, kutudan çıkarmadan fiili kullanıma kadar Waterdrop ürünlerinin kullanım deneyimini eksiksiz bir şekilde kaydetti.

Video başlığı da oldukça ustaca seçilmişti: "Waterdrop: Pahalı Bir Soda mı Yoksa Mucizevi Bir İçecek mi?" Bu merak uyandıran başlık, çok sayıda izleyiciyi çekmeyi başardı ve video sonunda 190.000'in üzerinde izlenmeye ulaşarak oldukça iyi bir yayılma etkisi elde etti.

Kaynak: YouTube

TikTok'ta ise resmi hesap @waterdrop, 734.100 takipçiye ve toplam 5,7 milyon beğeniye ulaştı.

Kaynak: TikTok

Bunlar arasında, bir pop-up mağazayla ilgili bir TikTok videosu özellikle popüler oldu. Şu anda 53,3 milyon izlenmeye ve yaklaşık 860.000 beğeniye sahip olan video oldukça iyi verilere sahip.

Kaynak: TikTok

Waterdrop, kullanıcıların mesajlarına ve yorumlarına düzenli olarak yanıt vererek onlarla etkileşime geçiyor. Bu, marka samimiyetini artırmaya, kullanıcı bağlılığını güçlendirmeye ve böylece olumlu bir etkileşim döngüsü oluşturmaya yardımcı oluyor.

Kaynak: TikTok

Görünen o ki, Waterdrop'un TikTok hesabı artık istikrarlı bir döneme girdi. İçerikler artık sadece ürünleri sergilemekle kalmıyor, daha zengin ve katmanlı hale geliyor. Bu tür bir ince ayarlı yönetim, kullanıcıların daha uzun süre kalmasını sağlayarak takipçi bağlılığını artırabiliyor.

Kurucu Martin Murray'e göre Waterdrop, etkileyici pazarlamasına her yıl altı haneli rakamlar yatırıyor. Sonuçlara bakıldığında, markanın bu yatırımının karşılığını aldığı ve gerçekten iyi pazarlama sonuçları elde ettiği söylenebilir.

Kaynak: waterdrop

Su İçmek Neden Büyük Bir İşe Dönüşebiliyor?

Şu rakamlara bakınca belki anlaşılır: Amerika'da kişi başına yılda ortalama 657 kutu içecek tüketiliyor ve şekersiz kategorinin büyüme hızı geleneksel içeceklerin 3 katı. 2025 yılına kadar küresel içecek pazarının 276,44 milyar dolara ulaşması bekleniyor; 2029 yılına kadar ise kullanıcı sayısının 1,5 milyara ulaşması öngörülüyor.

Kaynak: statista

Bunun arkasında "sağlık kaygısı" da önemli bir itici güç.

İlgili e-ticaret platformu verilerine göre, "şekersiz" anahtar kelimesinin arama hacmi üç yılda %740 artarken, geleneksel gazlı içecek satışları 20 yıl sonra ilk kez düşüş gösterdi.

Kaynak: İnternet

Son Söz

Waterdrop'un denizaşırı pazar genişlemesi, özünde küresel tüketim alışkanlıklarının derinlemesine bir kod çözme işlemidir.

Avrupa'dan Kuzey Amerika'ya ve ardından Asya pazarına uzanan başarısı, tek bir ürün inovasyonuna değil, farklı pazarların tüketici psikolojisini hassas bir şekilde kavramasına dayanmaktadır.

Bu küreselleşme yolu, özellikle Çinli şirketler için referans değeri taşımaktadır. Denizaşırı pazarlar tek bir bütün değil, sayısız alt pazardan oluşan bir yapbozdur. Her pazarın kendine özgü kültürü, tüketim alışkanlıkları ve düzenleyici gereksinimleri vardır; yerel başarı modelini basitçe kopyalamak genellikle işe yaramaz.

Çinli şirketler için küreselleşmenin zorluğu sadece ürünün kendisinde değil, aynı zamanda denizaşırı pazarların kurallarını ve ihtiyaçlarını nasıl anlayıp bunlara uyum sağlayacaklarında yatmaktadır.

Küreselleşme bir gecede gerçekleşmez; sabır, odaklanma ve sürekli öğrenme gerektiren bir süreçtir.