“Cephe savaşlarından B cephesine bakmak, bu da başka bir deneyim değil mi?”

Yurtdışı tüketici elektroniği pazarında, kulaklık sektörü hızla yükselerek birçok markanın rekabet ettiği popüler bir savaş alanı haline geldi. Bu yoğun rekabette, güçlü yetenekleri ve benzersiz stratejileriyle bir Çin markası, yurtdışı tüketicilerin dikkatini çekmeyi başardı. Bu marka, Anker Innovations bünyesindeki ses markası Soundcore.

Anker Innovations'ın geçen yıl açıkladığı mali rapora göre, Soundcore markası 2023 yılının ilk yarısında 1,5 milyar yuan gibi etkileyici bir gelir elde ederek Anker'ın toplam gelirinin %22,12'sini oluşturdu. Bu başarı sadece dikkat çekici olmakla kalmayıp, aynı zamanda güçlü yurtdışına açılma potansiyelini ve pazar etkisini de gösteriyor.

Anker Innovations 2023 ilk yarı mali raporu Kaynak: Anker Innovations

Ancak Soundcore başlangıçta yurtdışında tamamen bilinmiyordu. Peki, rekabetçi kulaklık pazarında öne çıkmasını sağlayan yurtdışına açılma stratejisi neydi?

1. Teknolojik İnovasyonda Israr, Kullanıcı İhtiyaçlarına Odaklanma

Soundcore, pazarda yer edinmek için üstün ürün kalitesine sahip olması gerektiğinin bilincindedir. Bu nedenle marka, kuruluşundan itibaren teknolojik Ar-Ge'ye önem vermiş ve dünyaca ünlü ses markalarından gelen bir Ar-Ge ekibine sahiptir. Sürekli teknolojik inovasyon sayesinde Soundcore, hoparlör üniteleri, akustik odacıklar, ses dinleme ve tonlama gibi alanlarda büyük atılımlar yaparak kullanıcılara üstün bir ses deneyimi sunmuştur.

Aynı zamanda Soundcore, kullanıcı ihtiyaçlarını her zaman ön planda tutarak, kullanıcıların alt segment ihtiyaçlarını derinlemesine araştırmış ve farklı senaryo ve ihtiyaçlara yönelik çok sayıda ses ürün serisi çıkarmıştır. İster TWS gürültü önleyici kulaklık serisi Liberty, ister kafa üstü gürültü önleyici kulaklık serisi Space olsun, Soundcore'un kullanıcı deneyimine olan nihai bağlılığını tam olarak göstermektedir.

2. Çok Kanallı Tanıtım, Bağımsız Siteye Sosyal Medya ile Trafik Çekme

Başlangıçta Soundcore'un satış odağı Amazon'daydı, ancak önceki iki yıldaki "hesap kapatma dalgası"nın ardından Soundcore, odağını kademeli olarak bağımsız sitesine kaydırarak çok kanallı bir strateji benimsedi ve sosyal medyayı bağımsız sitesine trafik çekmek için kullandı.

Bağımsız sitesinde Soundcore, kullanıcıların gerçek zamanlı sohbet edebileceği ve ürünler hakkındaki görüşlerini paylaşabileceği bir kullanıcı iletişim alanı oluşturdu. Aynı zamanda marka, kullanıcılara düzenli olarak yeni ürün tanıtımları, etkinlik tanıtımları gibi içerikler sunuyor. Bu adım, Soundcore'a yalnızca çok sayıda gerçek kullanıcı geri bildirimi sağlamakla kalmadı, aynı zamanda marka ile tüketiciler arasındaki bağı güçlendirerek tekrar satın alma ve tanıtım için daha fazla olasılık yarattı.

Geçtiğimiz günlerde açıklanan Digital 100 listesinde, Soundcore'un bağımsız sitesi ABD [Tüketici Elektroniği Web Siteleri En Hızlı Büyüyen İlk 10] listesine girerek %43,6 yıllık büyüme oranıyla onuncu sırada yer aldı.

Sosyal medya tarafında ise Soundcore, TikTok, Facebook, Instagram, X gibi büyük yurtdışı ana akım sosyal medya platformlarında yer aldı. Bunlar arasında TikTok'un kitlesi belirgin şekilde daha fazlaydı; Soundcore burada 225 bin takipçi ve 850 bin beğeni kazandı.

Ayrıca, her platformun kitlesi ve konumlandırması farklı olduğu için, sunulması gereken içerikler de farklılık gösteriyor. Soundcore bu nedenle farklılaştırılmış bir içerik operasyon stratejisi uygulayarak, farklı platformlar ve kitleler için platform kurallarına uygun ve kitleyi çekecek içerikler yayınlıyor.

Örneğin TikTok'ta genellikle ürün kutudan çıkarma ve deneyim videoları gibi kısa videolar ağırlıklıyken, içerik tarzı Çin'deki Douyin'e benziyor. Instagram ve Facebook'ta ise daha çok kitlelerin izlemesi için özenle hazırlanmış ürün paylaşım gönderileri yer alıyor.

Elbette tüm bu hesapların ve içeriklerin nihai amacı, kitleleri Soundcore'un bağımsız sitesindeki satın alma sayfasına yönlendirerek markaya gelir sağlamak.

Aynı zamanda, Soundcore'un sosyal medya hesapları ve bağımsız sitesi, birçok B2B işletmesini Soundcore ile iş birliği görüşmeleri yapmaya çekerek ürün satış kanallarını daha da genişletti.

Çinli bir sınır ötesi marka olarak Soundcore, uluslararası pazarda belirli başarılar elde etmiş olsa da, rekabetçi kulaklık pazarında pazar payının hala artırılması gerekiyor.

Gelecekte, Soundcore'un teknolojik inovasyon, hızlı güncelleme, kullanıcı ihtiyaçlarına odaklanma ve çok kanallı satış yoluyla marka etkisini ve pazar payını genişleterek küresel kulaklık pazarının lider markası olmasını umuyoruz.

Son Olarak Söylenecek Birkaç Söz

Bir yurtdışına açılma hizmet sağlayıcısı olarak, Soundcore'un gelişim yolculuğunda kendi yurtdışına açılma sürecimizin birçok izini görebiliyoruz. Örneğin çok kanallı sosyal medya tanıtımı, bağımsız sitenin hassas operasyonu gibi.

Bu stratejiler sadece C tarafı savaş alanı için geçerli değil, aslında B tarafı daha da fazla ihtiyaç duyuyor. Çünkü C tarafına kıyasla B tarafının müşteri yelpazesi daha dardır, bu da daha büyük bir trafik elde etmemiz ve daha büyük bir havuzda iş birliği aramamız gerektiği anlamına gelir. Ve TikTok gibi geniş kullanıcı tabanına ve kapsayıcı içerik yapısına sahip bir sosyal medya tanıtım platformu şüphesiz en iyi seçimdir.

Soundcore'un bulunduğu kulaklık sektörünü ele alalım; verilere göre 2023'ten sonra küresel tüketici elektroniği kategorisi pazarı toparlanmaya başladı. Bu nedenle kulaklık sektörünün önümüzdeki dönemde sınır ötesi bir kırmızı okyanus haline gelme olasılığı yüksek.

Bu sektördeki B tarafı oyuncular, Soundcore'un bazı taktik ve deneyimlerinden öğrenebilir. Örneğin Soundcore, TikTok'ta kitleleri çekmek için kutudan çıkarma videoları yayınlıyorsa, B tarafı oyuncular da müşteri ve soruşturma almak için güçlü üretim kapasitesini ve üstün üretim teknolojisini sergileyen ürün hattı videoları yayınlayabilir.

Bir söz vardır: Fırsat her zaman hazırlıklı olana gelir. Belki de Soundcore, kullanıcıyı anlayan ürünler yapmayı, kullanıcıyla diyalog kurmayı seçtiği ve bu kadar çok "birikim ve hazırlık" yaptığı için ancak bu kadar güçlü bir çıkış yapabilmiştir.

Sonuçta, hiç hazırlık yapmazsanız, istediğiniz başarıyı elde edemezsiniz.