"TikTok pazarlaması sadece B2C için değil, B2B için de aslında daha fazla gerekli."

01  B2B işletmeler neden TikTok pazarlamasını düşünmeli?

Yurtdışı işlerinde bu kadar uzun süre çalıştıktan sonra, Tuke hâlâ zaman zaman TikTok'un B2B tarafındaki pazarlama yeteneğini sorgulayanlarla karşılaşıyor. Doğru, TikTok'un faaliyete geçmesinden bu yana yürüttüğü işlerin çoğu B2C alanında ve B2B tarafıyla ilgisiz görünüyor.

Ancak bilinmeli ki, hangi tür pazarlama olursa olsun, sonuçta çekilen şey insanlardır, sadece kimlikleri farklıdır.

TikTok'un özü bir sosyal medya platformudur ve küresel aylık aktif kullanıcı sayısı 1,6 milyarı aşan bu platform, aslında keşfedilmemiş bir ağ gibidir.

Ayrıca TikTok kullanıcılarının yaş aralığı geniştir ve içerik formatı hızlı yayılma ve yüksek etkileşim için çok uygundur, bu nedenle marka bilinirliğini ve müşteri sadakatini artırmak için ideal bir platformdur.

02  B2B işletmeler TikTok üzerinden nasıl pazarlama yapabilir?

B2B işletmelerin TikTok pazarlaması yapması, B2C tarafıyla bazı ortak noktalara sahiptir, örneğin her ikisi de bir kişilik ve içerik gerektirir, ancak hedef kitle farklı olduğu için uygulamada farklılıklar olacaktır. İşte Tuke tarafından özetlenen 6 büyük pazarlama yöntemi, referans olarak kullanabilirsiniz.

1. İnsancıl marka imajı

Geçmişte B2B işletme imajı genellikle çok resmi ve profesyoneldi, bu aslında insanların bir kalıp yargısıdır, çünkü B2B işletmeleri genellikle fabrika türündedir, bu yüzden insanlar daha resmi olması gerektiğini düşünür.

Ancak TikTok bir eğlence ve paylaşım platformudur, resmi ve profesyonel bir marka imajı, mizahi ve samimi içerikler kadar popüler olmayabilir. Bu nedenle, B2B markalarının profesyonelliği korurken tonu biraz gevşetmesi, içeriği daha çekici ve izlenebilir hale getirmesi gerekir.

2. Ürün tanıtım videoları yayınlayın

B2B müşterileri işletmelerdir, aynı zamanda tüketicilerdir, bu hiç değişmedi, bu yüzden TikTok'un görsel ve kısa video özelliklerini kullanarak sezgisel ürün tanıtımı veya işlem süreci videoları oluşturabiliriz.

Bu sadece ürün özelliklerini göstermeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda ürünün müşterilerin belirli sorunlarını nasıl çözdüğünü göstererek hedef müşterileri çekebilir.

3. Sektör perde arkası "sırları"

İnsanlar bilmedikleri şeylere karşı meraklıdır, bu yüzden şirket kültürünü ve perde arkası iş akışlarını, örneğin çalışanların günlük rutinlerini, ofis ortamını veya özel proje ilerlemelerini paylaşarak kullanıcıların ilgisini çekebilir, böylece markanın şeffaflığını ve samimiyetini artırabiliriz.

Fabrika sektöründe bu, ürün montaj hattını, paketleme, kabul, ayar, kurulum süreçlerini vb. paylaşmak anlamına gelir.

4. B2B pazarlaması için KOL kullanımı

Influencer pazarlaması genellikle B2C pazarlama faaliyetlerinde kullanılsa da, bu B2B pazarlaması için uygun olmadığı anlamına gelmez. Aksine, influencer pazarlaması, B2B işletmelerin marka güvenilirliğini artırması için önemli bir araçtır.

Ancak fark şu ki, B2B tarafında iş birliği yapılacak influencer'ların sektördeki KOL'ler veya etkili işletme hesapları olması en iyisidir. Onların ürününüzü kullanma deneyimlerini paylaşmalarını veya işletmenizden ve ürünlerinizden bahsedip fabrika ziyareti sürecini paylaşmalarını sağlayın. Bu daha gerçekçi olur ve hedef müşterilerin soru sormasını kolaylaştırır.

5. Ücretli tanıtım kullanımı

Influencer pazarlamasını ücretli tanıtımla birleştirmek, tanıtım etkisini en üst düzeye çıkarmanın en iyi yoludur. TikTok'taki Spark Ads reklam yayınlama hizmeti bunu çok iyi açıklıyor. Çünkü bir vaka çalışmasında, NEXT (çevrimiçi küçük işletme sigortası topluluğu) hesabında üç farklı reklam türü test edildi: influencer pazarlamasıyla birleştirilmiş Spark reklamları, NEXT işletme hesabının Spark reklamları ve Spark olmayan reklamlar.

Sonuçlar, influencer pazarlamasıyla birleştirilmiş Spark reklamlarının dönüşüm oranının diğer ikisinden çok daha yüksek olduğunu ve müşteri başına maliyetin daha düşük olduğunu gösterdi.

Sonuç

TikTok, B2B işletmelere, hedef müşterilerle yeni bir şekilde etkileşim kurma ve bağlantı kurma konusunda benzeri görülmemiş bir pazar fırsatı sunuyor. Yukarıdaki stratejilerle, B2B işletmeler TikTok'ta güçlü bir marka etkisi oluşturabilir, aynı zamanda müşteri sadakatini ve pazar rekabet gücünü artırabilir.

Giderek daha fazla işletme yöneticisi bu platforma ilgi göstermeye başladıkça, B2B işletmelerin TikTok pazarlama potansiyelini keşfetmeye ve kullanmaya başlaması için tam zamanı.