864Son yıllarda, TikTok Shop yeni bir e-ticaret platformu olarak birçok uluslararası büyük markanın ilgisini çekmiş ve katılımını sağlamıştır. Estée Lauder’ın cilt bakım markasıThe Ordinary, bunun tipik bir örneğidir.
Haziran ayında TikTok Shop Super Brand Day “Süper Marka Günü” (kısaca SBD) başlamadan önce, The Ordinary’nin platform genelindeki sıralaması 18. sıradaydı, ancak bir SBD etkinliğiyle The Ordinary’ninplatform genelindeki sıralaması bir anda 2. sıraya yükseldi vekişisel bakım kategorisinde zirveye yerleşti.
Burada SBD’nin etkisi elbette önemli, fakat The Ordinary’nin kendi pazarlama stratejileri de büyük rol oynadı. Peki The Ordinary tam olarak ne yaptı?
01
Özel Ürünler ve Kapsamlı Medya Görünürlüğü
Hedef Pazarı Hassas Şekilde Belirleme
SBD etkinliği sırasında, The Ordinary özel yeni ürünü Squalane + Amino Acids Lip Balm’ı piyasaya sürdü. Bu yeni ürün TikTok Shop platformunda diğer güzellik perakende kanallarından 3—14 gün önce satışa sunuldu ve çok sayıda tüketicinin dikkatini çekmeyi başardı.
Bu yöntem sadece markanın pazar tekelini artırmakla kalmadı, aynı zamanda sınırlı süre ve miktar ile aciliyet hissi yaratarak tüketicilerin satın alma isteğini tetikledi.
Ayrıca, Los Angeles ve New York’ta The Ordinary yedi gün süren açık hava reklam kampanyası düzenledi ve amaç TikTok Shop’a fiziksel reklamlarla trafik çekmekti.
Resmi hesapları @theordinary ve @theordinarystore ile birlikte birçok işbirliği yapılan influencer da kullanıcıları yeni ürün lansman bilgilerine yönlendirdi ve böyleceonline’dan offline’a kapsamlı bir pazarlama matrisi oluşturuldu.
02
Tüm Kanallarda Ön Isıtma ve Influencer İşbirliği
Kullanıcıların Alışveriş Tutkusunu Tetikleme
The Ordinary ve TikTok Shop, SBD etkinliğinden iki hafta önce tüm kanallarda pazarlama ön ısıtmasını başlattı.
Detaylı bir iletişim planı ile ön ısıtma süreci dört ana aşamaya bölündü: ilk iletişimden etkinlikten bir gün önceye, yeni ürün lansman gününe ve etkinliğin ortasına kadar her aşamada hedefe yönelik pazarlama stratejileri uygulandı, böylece bilgi tüketicilere ve influencer topluluğuna hassas şekilde ulaştırıldı.
Böyle bir ön ısıtma stratejisi, markanın görünürlüğünü artırmakla kalmadı, aynı zamanda etkinlik sırasında kullanıcı katılımını da önemli ölçüde yükseltti.
Aynı zamanda TikTok platformunda influencer pazarlaması marka tanıtımının önemli bir parçası oldu.
The Ordinary 10.000’den fazla influencer ile işbirliği yaptı, e-ticaret içerik üretimi 6.000’i aştı, canlı yayın süresi 5.000 saati geçti ve günlük yeni kısa video sayısı 400’ü geçti.
Özellikle markayla birlikte düzenlenen Los Angeles yeni ürün lansman influencer etkinliği, 200’den fazla üst düzey influencer’ın katılımını sağladı ve etkinliğin popülaritesini zirveye taşıdı.
Stratejik, yüksek frekanslı ve yüksek kaliteli influencer erişimi ve işbirliği sayesinde The Ordinary influencerların yaratıcılığını tetikledi, içerik çeşitliliği ve yüksek kaliteyi sağladı.Etkinlik sırasında, The Ordinary influencer satış oranı %80’e yaklaştı ve patlama katsayısı şaşırtıcı bir şekilde 250’ye ulaştı.
TikTok Shop SBD ile uyumlu bu dizi hamleler, markaya önemli bir satış artışı ve kartopu etkisiyle liderlik avantajı sağladı, The Ordinary markası hızlı yükseliş ve satış patlaması yaşadı.
The Ordinary şu anda TikTok’ta 1,3 milyon takipçiye sahip ve güzellik markaları arasında öne çıkıyor. Ana şirketi Estée Lauder’ın Küresel Online Kıdemli Başkan Yardımcısı, TikTok Shop’tan beklentilerini şöyle dile getirdi: “TikTok Shop bize yepyeni bir pazarlama bakış açısı kazandırdı, böylece tüketici grupları, ilgi alanları ve trendler etrafında strateji oluşturabiliyoruz, tüketici yolculuğunun her temas noktasına daha fazla önem veriyoruz, sadece ürün odaklı geleneksel pazarlama yöntemlerine bağlı kalmıyoruz.”
The Ordinary gibi uluslararası birinci sınıf markalar için,TikTok Shop’un varlığı sadece ürün satışlarını artırmakla kalmadı, marka görünürlüğünün değerini de yükseltti ve en önemlisi — kullanıcılarla her zaman yüksek derecede, yakın ve etkileşimli bir ilişki kurmalarını sağladı.
The Ordinary’nin TikTok Shop’taki başarısı, hassas pazarlama stratejisi ve sosyal medya yönetimindeki ustalığını gösteriyor.Özel ürün stratejisi, kapsamlı medya görünürlüğü, tüm kanallarda pazarlama ön ısıtması, hassas influencer yönetimi gibi stratejilerle The Ordinary yeni ürün lansmanında patlama yaşadı.
Bu başarılı örnek, diğer markalara TikTok Shop platformunda pazarlama konusunda değerli deneyim ve ilham sağladı. Daha fazla büyük marka TikTok Shop’a katıldıkça, bu platform uluslararası birinci sınıf markalar için yeni bir kanal olmaya devam edecek ve yeni e-ticaret çağının gelişine öncülük edecek.
