Yeni yılın sona eren alışveriş çılgınlığında, ABD e-ticareti yine şaşırtıcı bir karnelik çıkardı.

Raporlara göre, içinde1 Kasım 2025 - 31 Aralık 2025 arasındaki iki aylık tatil sezonunda, ABD çevrimiçi satışları tarihi rekor kırarak ulaştı257,8 milyar dolar (yaklaşık 1,8 trilyon yuan), piyasa beklentilerinin çok üzerinde.

 

Görsel kaynağı:forbes

Bu tüketim şöleninde, birkaç önemli dönem özellikle dikkat çekti.

Yılın en yüksek e-ticaret işlem hacmine sahip günü,“Siber Pazartesi”, tek günde gelir14,25 milyar dolar, yıllık bazda%7. Bunu takip eden “Kara Cuma” satışları ulaştı11,8 milyar dolar, artış oranı9%。

Şükran Günü gününde bile, çevrimiçi satışlar ulaştı6,4 milyar dolar. Tüm tatil sezonunda,Günlük ortalama satışların üzerinde40 milyar doların üzerindeki gün sayısı 25 güne ulaştı, bir önceki yıla göre arttı7 gün, tüketim sıcaklığının yükselmeye devam ettiği görülüyor.

 

Görsel kaynağı:adobe for business

Hangi ürünler en popüler?

Veriler, elektronik ürünler, giyim ve ev mobilyalarının büyümeyi iten“üç atlı araba”, üç ana kategori toplam satışların %54'ünden fazlasını oluşturuyor.

Bunlar arasında,Elektronik ürün satışları yaklaşık59,8 milyar dolar, giyim yaklaşık 49 milyar dolar, mobilya yaklaşık 31,1 milyar dolar. Tatil sezonu boyunca, bu kategorilerdeki büyük indirimler şüphesiz tüketicileri çeken ana itici güçtü.

Ayrıca,Kolay ödeme yöntemleri, özellikle“önce al sonra öde” (BNPL) hizmeti, tüketimi teşvik eden önemli bir motor haline geldi. Bu yöntemle gerçekleştirilen işlem hacmi 20 milyar dolara ulaştı, bir önceki yıla göre yaklaşık %10 artış göstererek tüketicilerin anlık ödeme baskısını önemli ölçüde hafifletti ve satın alma gücünü canlandırdı.

 

Görsel kaynağı:adobe for business

Yüksek büyüme altındaki“yavaşlama” sinyali

Toplam tutar rekor kırmasına rağmen, dikkate değer ince bir değişiklik var，2025 tatil sezonu çevrimiçi satışlarının yıllık büyüme oranı %6,8 olup, 2024'ün aynı dönemindeki %8,7'ye göre yavaşlama gösterdi.

Sektör analizleri, süregelen enflasyon baskısı ve ABD tarife politikalarındaki ayarlamaların büyüme hızındaki düşüşün ana nedenleri olduğunu belirtiyor.

Genel fiyat artışları tüketicilerin cebini daralttı ve alışveriş yaparken daha dikkatli harcama yapmalarına neden oldu.

Artan ithalat maliyetleriyle başa çıkmak için Target, Amazon ve Walmart gibi perakende devleri, ürün fiyatlarını değişen derecelerde artırdı; bazı popüler tatil hediyelerinin fiyatları da buna bağlı olarak yükseldi.

Bu tür“maliyet odaklı fiyat artışı” ve perakendecilerin müşteri çekmek için sunduğu güçlü promosyonlarbir arada var olup, oluşturuyor2025 tatil sezonunun benzersiz pazar görünümünü:Tüketiciler beklenti içinde temkinli kalırken, pazar zorluklara karşı dayanıklılık gösteriyor.

 

Görsel kaynağı:rtr

Şenlik sona erdi, iade dalgası geliyor

Ancak, satış rakamlarının parlaklığı satıcıları rahatlatmıyor. Alışveriş sezonunun sona ermesiyle birlikte, daha acil bir sorun ortaya çıkıyor——büyük çaplı iade dalgası.

Tarihsel veriler gösteriyor ki,Aralık ayının son günlerinden Ocak ayına kadar, iade taleplerinin en yoğun olduğu dönemdir. Tahminlere göre, 2025 yılı tatil satışlarındaki büyümenin daha çok “fiyat artışları” tarafından yönlendirilmesi, “satış hacmi artışı” değil, tüketicilerin teslimattan sonra ekonomik baskı veya dürtüsel alışverişin soğuması nedeniyle iade etmeyi seçebilir. Özellikle hediye olarak alınan ürünler, Noel'de verildikten sonra Ocak ayında bir iade zirvesi oluşturabilir.

Kolay çevrimiçi alışveriş süreci ve süreli indirimlerin yarattığı gergin atmosfer, tüketimi teşvik ederken, aynı zamanda tüketicilerin karar verme süresini kısaltarak daha fazla plansız satın almaya yol açmakta ve bu da iade oranını daha da artırmaktadır.

Perakendeciler nasıl karşılık veriyor?

Giderek artan iade zorlukları karşısında, büyük perakendeciler önlem almaya başladı ve hedefe yönelik adımlar atıyor:

Bazı moda e-ticaret platformları, iade sıklığı çok yüksek olan müşterilerden daha yüksek iade ücreti alıyor.

Fiziksel mağazaları olan perakendeciler, ücretsiz iade politikasını sürdürürken, müşterileri iadelerini üyelik puanlarına dönüştürmeye teşvik eden puan ödül programları başlatarak yeniden tüketimi teşvik ediyor.

Bazı e-ticaret platformları ise büyük indirim ürünlerinin iade süresini kısaltarak operasyonel maliyetleri ve riskleri azaltmayı seçiyor.

 

Görsel kaynağı:chainstoreage

Kısacası, büyük indirim dönemlerindeki satış rakamları ne kadar parlak olursa olsun, sonuçta satıcının cebine giren kâr önemlidir.

Yoğun iade dalgası tüm sektöre hatırlatıyor: Promosyon faaliyetleri sadece“süslü ekleme” rolünü oynayabilir, sürekli olarak kaliteli ürün ve hizmet sunmak, pazar ve müşteri kazanmanın gerçek temelidir.

Aksi takdirde, ne kadar parlak olursa olsun büyüme, sadece kısa süreli bir parıltı olabilir.