Bối cảnh trường hợp
YuFeng Cement là doanh nghiệp xi măng nổi tiếng trực thuộc Tập đoàn Cảng Bắc Bộ, được thành lập vào năm 1958, năng lực sản xuất hàng năm xếp thứ tư tại Quảng Tây và thứ hai mươi trên toàn quốc. Sản phẩm của công ty được ứng dụng rộng rãi trong các dự án trọng điểm quốc gia như Nhà máy điện hạt nhân Phòng Thành, nhờ chất lượng vượt trội và năng lực sản xuất mạnh mẽ, có lợi thế rõ rệt trong việc xuất khẩu ra nước ngoài. Tuy nhiên, khi cạnh tranh trên thị trường trong nước ngày càng gay gắt, YuFeng Cement cần gấp rút xây dựng website độc lập ở nước ngoài bằng phương thức số hóa, tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách hiệu quả, mở rộng bản đồ kinh doanh quốc tế.
Giải pháp
Tháng 4 năm 2024, YuFeng Cement khởi động dự án xây dựng website độc lập ở nước ngoài, thông qua website tùy chỉnh, trình bày toàn diện về thương hiệu, sản phẩm, các trường hợp điển hình, đồng thời thiết lập chức năng tư vấn trực tuyến và phù hợp với thói quen người dùng quốc tế. Thiết kế website chú trọng trải nghiệm người dùng, sử dụng phong cách giao diện đơn giản, nổi bật ưu thế sản phẩm và uy tín thương hiệu, kết hợp hỗ trợ đa ngôn ngữ và dịch vụ bản địa hóa, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở các quốc gia và khu vực khác nhau.
1. Trang chủ sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao để giới thiệu lịch sử, thành tựu và văn hóa doanh nghiệp của YuFeng Cement, làm nổi bật vị thế dẫn đầu và sức ảnh hưởng của thương hiệu trong ngành.
2. Trình bày chi tiết các dự án lớn mà công ty tham gia như Nhà máy điện hạt nhân Phòng Thành, tăng cường độ tin cậy của thương hiệu.
1. Thiết lập trang sản phẩm chuyên biệt, giới thiệu đầy đủ các dòng sản phẩm như xi măng, clinker, bột khoáng, cốt liệu..., giải thích chi tiết hiệu năng, ứng dụng và ưu điểm của từng loại sản phẩm.
2. Cung cấp bảng thông số kỹ thuật và thông số sản phẩm, giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt chi tiết sản phẩm.
1. Thiết lập chuyên mục “Trường hợp thành công”, trình bày các dự án ứng dụng lớn của YuFeng Cement trong và ngoài nước, thông qua hình ảnh và văn bản, thể hiện hiệu quả sản phẩm trong thực tế.
2. Mỗi trang trường hợp cung cấp bối cảnh dự án, giải pháp và phản hồi của khách hàng, tăng tính thuyết phục.
1. Tích hợp hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến đa ngôn ngữ, hỗ trợ tư vấn 24/7, khách hàng có thể hỏi thông tin sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật và báo giá bất cứ lúc nào qua cửa sổ trò chuyện.
2. Cung cấp chức năng biểu mẫu trực tuyến, sau khi khách hàng điền nhu cầu, hệ thống sẽ tự động gửi đến đội ngũ bán hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
1. Hỗ trợ chuyển đổi đa ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha..., đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở các quốc gia và khu vực khác nhau.
2. Tối ưu hóa tốc độ tải trang web, đảm bảo truy cập nhanh trong mọi môi trường mạng, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hiệu quả tiếp thị
Đã thu hút khách hàng từ các khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi... đến tư vấn. Thông qua website độc lập, YuFeng Cement đã mở rộng thành công thị trường quốc tế, thiết lập quan hệ hợp tác với nhiều nhà phân phối và công ty kỹ thuật nước ngoài, tạo nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng kinh doanh quốc tế trong tương lai.
