Bối cảnh trường hợp
ROX Motor đang quảng bá mẫu xe mới ra thị trường nước ngoài, cần giải pháp livestream tương tác cao, độ phủ cao để tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác. ROX Motor sở hữu năng lực sản phẩm và sức mạnh thương hiệu xuất sắc, trước thị trường tăng trưởng ở nước ngoài, đã chọn TikTok Live làm chiến lược tiếp thị cốt lõi, thông qua vận hành tinh vi và khớp chính xác thuật toán, đạt được hiệu quả kép giữa tăng độ nhận diện thương hiệu và tương tác người dùng.
Giải pháp
Thực hiện quy trình TikTok Live tinh vi, vận hành toàn bộ chuỗi từ khởi động đến tương tác, kết hợp với thuật toán khớp chính xác đối tượng mục tiêu. Chiến lược cụ thể như sau:
Đăng poster và video khởi động, tạo sự tò mò để thu hút sự chú ý. Bằng cách tung ra thông tin dự kiến và nội dung gây tò mò trước livestream, kích thích sự tò mò và mong đợi của người xem, tích lũy lượng người xem ban đầu cho sự kiện, đảm bảo có đủ khán giả ngay khi bắt đầu.
Người dẫn chương trình lái thử góc nhìn thứ nhất, nhấn mạnh sự tham gia và tương tác. Trình bày cảnh lái thực tế từ góc nhìn người dùng, kết hợp với bình luận trực tiếp và hướng dẫn tương tác, khiến người xem như đang trải nghiệm thực tế, tăng đáng kể sức hấp dẫn của nội dung livestream và thời gian người dùng ở lại.
Trả lời câu hỏi của người dùng, chuyển tiếp phản hồi từ đại lý, tạo thành vòng lặp tương tác tích cực. Trong quá trình livestream, phản hồi ngay lập tức các câu hỏi của người dùng, kết nối với đại lý để trả lời chuyên nghiệp, xây dựng chuỗi hoàn chỉnh "người dùng hỏi - người dẫn trả lời - đại lý theo dõi", thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi thông tin khách hàng.
Hiệu quả tiếp thị
95% lưu lượng đến từ đề xuất livestream, tương tác đạt được 5,540 lượt thích, 364 bình luận, 36 chia sẻ. Thông qua thực hiện quy trình TikTok Live tinh vi, một livestream của ROX Motor đã nâng cao hiệu quả độ nhận diện thương hiệu và sự tham gia của người dùng tại thị trường nước ngoài, tạo nền tảng cho việc mở rộng thị trường và chuyển đổi người dùng trong tương lai.
