Bối cảnh trường hợp
Để tăng cường sự kết nối giữa thương hiệu và nhận thức của người dùng, nâng cao thiện cảm của người dùng mạng xã hội, McDonald's Đức mỗi năm đều tổ chức hoạt động “Ostercountdown” (Đếm ngược Phục Sinh) vào dịp trước lễ Phục Sinh. Lần này, McDonald's hy vọng có thể tận dụng sự sáng tạo của nền tảng TikTok, thông qua các ý tưởng và hình thức đa dạng hơn, kích thích sự sáng tạo của người dùng trên diện rộng, thu hút nhiều người dùng hơn tham gia xây dựng thương hiệu cùng nhau.
Giải pháp
McDonald's hợp tác với InSocial, lấy thử thách thương hiệu #Ostercountdown trên TikTok làm điểm khởi đầu, phát động hoạt động đếm ngược Phục Sinh quy mô lớn. Người dùng nền tảng cần sử dụng nhạc thương hiệu được cung cấp để thể hiện sự sáng tạo của mình dành cho lễ Phục Sinh, như DIY, trang điểm Phục Sinh, v.v. Bản nhạc thương hiệu lần này bắt đầu bằng đếm ngược “3, 2, 1”, vừa tăng cảm giác mong đợi cho khán giả, vừa cung cấp thêm hướng dẫn sáng tạo cho người sáng tác.
Ngoài ra, để tiếp cận nhiều đối tượng hơn và kích thích sự tham gia, McDonald's còn mời 6 người nổi tiếng Đức, thông qua các video ngắn sáng tạo để thể hiện những điều khác nhau có thể trình diễn trong dịp Phục Sinh, khởi động hoạt động lần này. Sự hỗ trợ của TopView và In-Feed Ads cũng giúp mức độ hiển thị của hoạt động tăng vọt ngay từ đầu, thu hút nhiều người tham gia hơn.
Hiệu quả tiếp thị
Hoạt động Phục Sinh của McDonald's Đức lần này đã đạt được thành công lớn, số lượt xem video thử thách thương hiệu vượt quá 1,8 tỷ. Nhờ hệ sinh thái cộng đồng sôi động của TikTok, nội dung sáng tạo được lan tỏa liên tục, hoạt động này đã thu hút hơn 400.000 người dùng toàn cầu tham gia, tỷ lệ tham gia lên tới 12,98%. Theo nghiên cứu BLS sau khi kết thúc hoạt động, tỷ lệ ghi nhớ quảng cáo của thương hiệu tăng 27,9%, nhận thức thương hiệu tăng 8,2%.





