Bối cảnh trường hợp
Viking là một studio quà tặng cá nhân hóa, cam kết mang đến sự bất ngờ cho cuộc sống của người dùng. Sau gần hai năm nỗ lực, thông qua hợp tác với các nhà thiết kế và họa sĩ, Viking đã mang lại những yếu tố thú vị cho sản phẩm và mở rộng nhiều dòng sản phẩm như chăn lông, gối ôm, v.v. Giai đoạn hiện tại, mục tiêu của Viking là – đạt được nhiều chuyển đổi trên website hơn với chi phí chuyển đổi trả phí thấp hơn.
Giải pháp
VBO, viết tắt của Value-Based Optimization, có thể giúp nhà quảng cáo tìm kiếm những người dùng dễ xảy ra chuyển đổi giá trị cao hơn dưới mục tiêu đã đặt ra.
Trong quá trình chạy quảng cáo, Viking trước tiên đã tiến hành thử nghiệm so sánh hiệu quả giữa hai chiến lược quảng cáo VBO-Highest Value và nhóm quảng cáo không VBO (nhóm quảng cáo đặt giá thầu Lowest cost) tại thị trường Bắc Mỹ. Kết quả thực tiễn cho thấy, sử dụng chiến lược Highest Value giúp Viking đạt được nhiều chuyển đổi trên website hơn với chi phí chuyển đổi trả phí thấp hơn.
Về ngân sách quảng cáo, chi phí chuyển đổi lịch sử trong tài khoản Viking dao động từ $40-$80, TikTok for Business khuyến nghị nên phân bổ ít nhất 5 lần CPA cho mỗi nhóm quảng cáo, đảm bảo nhóm quảng cáo có đủ ngân sách để học hỏi khi bắt đầu chạy chiến dịch.
Cuối cùng, sử dụng các chất liệu quảng cáo chất lượng đã được kiểm chứng là chiến lược tối ưu nhất. Cần lưu ý rằng, mỗi nhóm quảng cáo nên đảm bảo có ít nhất 3 chất liệu quảng cáo chất lượng khác nhau đang chạy, kết hợp với chiến lược VBO để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu có giá trị chuyển đổi cao hơn.
Hiệu quả tiếp thị
Chiến lược VBO-Highest Value đã giúp Viking đạt được hiệu quả chuyển đổi tốt hơn, ROAS tăng đáng kể 58%, số lượng chuyển đổi trên website tăng 33%, CVR tăng 49%, CPP giảm 25%.
