Bối cảnh trường hợp
Thương hiệu ô tô hàng đầu trong nước - Great Wall Motors, vào tháng 11 năm 2021 đã tiến vào thị trường Thái Lan để khởi động chiến dịch làm nóng cho mẫu SUV năng lượng mới thông minh hoàn toàn mới sắp ra mắt - HAVAL JOLION HEV. Trước khi quảng bá ra nước ngoài lần này, tài khoản chính thức của thương hiệu đã thử phát trực tiếp nhiều lần, nhưng từng gặp phải tình trạng bị khóa livestream, số lượng người tham gia thường thấp, lượt xem ít, kết quả cuối cùng không đạt được kỳ vọng. Vì vậy, lần này Great Wall Motors hợp tác với TikTok hy vọng có thể nâng cao sức hút của phòng livestream, làm nóng đầy đủ cho việc công bố mẫu xe mới, đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu tại thị trường Thái Lan.
Giải pháp
Theo đề xuất của đội ngũ dịch vụ TikTok for Business, Great Wall Motors đã lựa chọn tận dụng gói tài nguyên livestream H5 của TikTok để làm nóng chiến dịch marketing nước ngoài cho mẫu SUV mới. Trong buổi livestream này, Great Wall Motors không chỉ mời các ngôi sao nổi tiếng tại Thái Lan tham gia, mà trong quá trình livestream, các ngôi sao và MC còn thường xuyên tương tác qua các trò chơi nhỏ, giới thiệu và trình diễn toàn diện 360 độ về mẫu xe và tính năng, giúp người xem livestream cảm nhận rõ ràng các điểm nổi bật của mẫu xe, mang lại trải nghiệm đắm chìm tuyệt đối.
Ngoài thời gian livestream, Great Wall Motors còn tận dụng các sản phẩm quảng cáo của TikTok và banner trang khám phá tặng kèm trong gói tài nguyên để làm nóng và tạo khí thế cho sự kiện livestream. Thông qua banner trang khám phá (Discover Banner), quảng cáo mở app (TopView), đấu giá R&F, nhiều kênh khác nhau để dẫn lưu về trang chủ H5 livestream. Ba kênh dẫn lưu này gần như bao phủ toàn bộ hành trình trải nghiệm TikTok của người dùng, giúp nhiều khách hàng tiềm năng dễ dàng nhìn thấy thông tin livestream của Great Wall Motors, chỉ cần nhấp là có thể chuyển đến trang H5 để đặt lịch.
Hiệu quả marketing
Thông qua việc triển khai ba hình thức quảng cáo: banner trang khám phá, quảng cáo mở app, đấu giá R&F, không chỉ giúp thương hiệu Great Wall Motors đạt được mức độ phủ sóng mạnh mẽ, tổng lượt hiển thị video của quảng cáo mở app và đấu giá R&F đạt hơn 14 triệu, đồng thời lượt hiển thị trang chủ H5 cũng đạt 127 nghìn người. Ngoài ra, nhờ sự tham gia của ngôi sao nam nổi tiếng Thái Lan, sức hút của phòng livestream tăng vọt, số người xem cao nhất tăng từ dưới 100 người lên hơn 1000 người, trong thời gian livestream tài khoản doanh nghiệp tăng thêm hơn 3000 người theo dõi.
