Bối cảnh trường hợp
Tuân thủ triết lý thương hiệu “Dám vượt cấp”, realme (Chân Tôi) tập trung cung cấp điện thoại thông minh chất lượng cao cho người dùng trẻ toàn cầu. Trong những năm gần đây, điện thoại realme liên tục đổi mới sản phẩm và vào tháng 4 năm 2021 đã ra mắt dòng điện thoại realme 8 mới tại thị trường Indonesia. Trong bối cảnh giãn cách xã hội, đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt tại thị trường Indonesia, làm thế nào để sản phẩm mới vừa ra mắt đã có thể thu hút sự chú ý mạnh mẽ tại thị trường địa phương, thu hút một lượng lớn “fan chân tôi” trẻ tuổi, là suy nghĩ chính của realme trong chiến dịch marketing thương hiệu quốc tế lần này.
Giải pháp
Khi dòng sản phẩm realme 8 ra mắt tại thị trường Indonesia, nhằm thu hút sự chú ý của giới trẻ, realme đã mạnh dạn lựa chọn hình thức phát trực tiếp để tổ chức buổi ra mắt sản phẩm mới. Theo đề xuất của đội ngũ TikTok for Business, realme đã thử nghiệm TikTok LIVE, đồng thời lựa chọn chiến lược quảng bá TikTok kết hợp gói tài nguyên thương mại hóa cho giai đoạn làm nóng trước khi phát trực tiếp và mở bán sau khi phát trực tiếp.
Tăng cường độ phủ sản phẩm
Rút ngắn hành trình chuyển đổi
Một tuần trước khi phát trực tiếp, realme liên tục chạy quảng cáo luồng thông tin đấu giá để làm nóng sản phẩm. Hình thức quảng cáo gần như nguyên bản này giúp tài khoản thương hiệu tăng tính xã hội, để người dùng khi lướt trang For You và “vuốt lên để mở khóa” video sáng tạo tiếp theo, sẽ thấy phần giới thiệu sản phẩm realme 8 một cách tự nhiên nhất. Hình thức quảng cáo đan xen trong nội dung cực kỳ tinh tế, người dùng chỉ cần nhấp vào trang là có thể chuyển đến trang H5 giới thiệu sản phẩm, tăng tối đa sự kỳ vọng về sản phẩm.
Ngoài ra, vào ngày trước khi phát trực tiếp, người dùng còn có thể nhìn thấy banner quảng cáo sự kiện ra mắt sản phẩm trực tuyến trên Discover Banner. Nhấp vào sẽ chuyển đến trang H5 giới thiệu sản phẩm, dùng để đặt lịch trước khi phát trực tiếp (theo dõi tài khoản doanh nghiệp realme), hoặc dẫn dắt lưu lượng vào livestream.
Vào ngày phát trực tiếp buổi ra mắt sản phẩm realme, realme áp dụng chiến lược chạy quảng cáo TopView cả ngày kết hợp quảng cáo luồng thông tin đấu giá. Trong ngày này, chỉ cần người dùng vào TikTok là có thể ngay lập tức nhìn thấy thông tin sự kiện ra mắt sản phẩm realme, thu hút sự chú ý chỉ trong một giây. Nhưng ngay cả khi người dùng cố tình bỏ qua thì cũng không sao, vì quảng cáo luồng thông tin đấu giá gần như nguyên bản này sẽ xuất hiện khi người dùng “vuốt liên tục”, chắc chắn sẽ thấy thông tin phát trực tiếp, nhấp vào là có thể đặt lịch hoặc vào thẳng phòng livestream.
Tài khoản doanh nghiệp realme phát sóng, kết hợp với bối cảnh quảng bá sản phẩm mới, mang đến cho người dùng trải nghiệm sự kiện ra mắt sản phẩm đắm chìm. Chỉ trong chưa đầy hai tiếng phát trực tiếp đã kích thích mạnh mẽ nhu cầu mua sắm của người dùng. Vì vậy, ngay sau khi phát sóng, realme nhanh chóng mở bán hai mẫu mới realme 8/8 pro trên TikTok Shop của mình, rút ngắn chuỗi chuyển đổi, nâng cao hiệu quả quảng bá bán hàng thương mại điện tử, thực hiện hiệu quả quảng cáo nước ngoài tích hợp giữa quảng bá thương hiệu và bán hàng thương mại điện tử.
Hiệu quả marketing
realme lần đầu thử nghiệm TikTok LIVE tại thị trường Indonesia đã gặt hái thành công lớn, mang lại cả tiếng vang thương hiệu lẫn doanh số. Buổi phát trực tiếp ra mắt sản phẩm này của realme đã thu hút 11.8 vạn lượt xem phòng livestream, lượng người xem trực tuyến cao nhất (UV) đạt hơn 3K, tỷ lệ tương tác đạt 1.6%. Thời lượng xem của fan trong ngày phát trực tiếp cao gấp 13 lần so với người không phải fan. Trong tuần ra mắt, realme xếp thứ 5 trong các thiết bị 3C được sử dụng, chiếm 7.94% thị phần tại Indonesia. Phương thức truyền thông sáng tạo này đã tạo nên sự kiện marketing lớn tại địa phương, giúp thương hiệu thâm nhập tự nhiên và nâng cao tiếng vang thương hiệu.
