Bối cảnh
ASOS là một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến của Anh, với hơn 850 thương hiệu đối tác và khả năng giao hàng toàn cầu. Trở thành thương hiệu thương mại điện tử nổi tiếng trong ngành không chỉ vì ASOS luôn đi đầu trong xu hướng thời trang, mà còn bởi họ luôn biết cách tạo ra làn sóng mới. Để nâng cao nhận thức và tương tác thương hiệu thông qua nội dung số, ASOS đã tìm đến công ty công nghệ tiếp thị Byte (đối tác toàn cầu của TikTok) và TikTok, hy vọng khai thác tiềm năng sáng tạo vô hạn từ cộng đồng đề cao xu hướng, đổi mới và nội dung.
Giải pháp
Với sự hỗ trợ từ công ty đại diện Byte, ASOS quyết định sử dụng hình thức quảng cáo có phạm vi tiếp cận rộng nhất trên TikTok – Thử thách thương hiệu Plus. Chủ đề chiến dịch #AySauceChallenge (Thử thách hóa trang) do Byte thiết kế mang tính mới lạ và sáng tạo. Thử thách kéo dài ba tuần, mời cộng đồng người dùng tại Anh và Mỹ cùng "tạo làn sóng ASOS", thực hiện chuỗi thay trang phục trong video, kết hợp với nhạc tùy chỉnh và nhãn dán AR thương mại tương tác, để khoe những bộ trang phục ấn tượng nhất.
Quảng cáo Thử thách thương hiệu Plus bao gồm một vị trí quảng bá chủ đề thịnh hành trên TikTok, cùng với nhiều tài nguyên quảng cáo khác như TopView, One Day Max và In-Feed GD (Brand Premium In-Feed Ads), giúp tăng thêm lượng hiển thị cho chiến dịch và thành công thu hút người dùng đến trang tổng hợp thử thách nơi tập hợp tất cả các tác phẩm UGC. Ngoài ra, ASOS còn hợp tác với 28 nhà sáng tạo nổi tiếng tại Anh và Mỹ, bao gồm @abbyrartistry, @estare, @elmo và @lorengray, cùng khởi động thử thách và cung cấp ý tưởng sáng tạo cho người dùng, đồng thời nâng cao độ tin cậy thương hiệu của ASOS trên nền tảng. Hợp tác với các nhà sáng tạo giúp ASOS tiếp cận nhóm người hâm mộ rộng hơn và mở đường cho việc đạt được tương tác quy mô lớn.
Kết quả tiếp thị
Trên phạm vi toàn cầu, chiến dịch này đã đạt được thành tích hơn 1,2 tỷ lượt xem video chỉ trong 6 ngày, với 167.000 người dùng tham gia và số lượng video được tạo lên tới 488.000, vượt xa kỳ vọng. Ngoài ra, tỷ lệ tương tác của chiến dịch đạt 15,79%, cao hơn nhiều so với mức trung bình. ASOS đã tiến hành một nghiên cứu nâng cao nhận thức thương hiệu cho chiến dịch này và kết quả thu được rất khả quan: Chiến dịch đã giúp tăng 25% nhận thức về thương hiệu ASOS và tăng 10% mức độ liên kết giữa thương hiệu với "thời trang". Không chỉ vậy, mức độ ghi nhớ quảng cáo cũng tăng 50%.
