Bối cảnh
Chupa Chups là nhà sản xuất kẹo que nổi tiếng toàn cầu. Cam kết thương hiệu của họ là tạo ra "Niềm vui vĩnh cửu (Forever Fun)". Vì vậy, khi giới trẻ Ý phải ở nhà cách ly và đón Halloween trong bốn bức tường, nhà sản xuất kẹo que này muốn mang đến cho họ một chút niềm vui trên TikTok, đồng thời tạo ra độ phủ sóng thương hiệu rộng rãi và nâng cao sự yêu thích của cộng đồng mạng đối với thương hiệu.
Giải pháp
Để đạt được mục tiêu trên, Chupa Chups đã chọn phát động thử thách thương hiệu chủ đề Halloween #Chupalloween (Chupa Halloween). Quy tắc tham gia thử thách rất đơn giản: người dùng chỉ cần lấy cảm hứng từ một số sticker Halloween của Chupa Chups, hóa trang thành các nhân vật đáng sợ và tạo video. Người dùng cộng đồng TikTok vốn yêu thích các video nhập vai hóa trang, nên mức độ bùng nổ của thử thách là điều dễ hiểu.
Cuối cùng, cộng đồng đã phản hồi nhiệt liệt, tạo nên làn sóng trình diễn trang phục Halloween sôi động. Thử thách thương hiệu thu hút sự chú ý ngay lập tức vì các bài đăng tham gia của người dùng sẽ xuất hiện trong nội dung In-feed, sau đó tập hợp lại tại trang tổng hợp thử thách, trực tiếp tạo cơ hội quảng bá lan tỏa mà thương hiệu và người hâm mộ cùng chia sẻ. Chủ đề thử thách thương hiệu cũng sẽ lọt vào danh sách chủ đề thịnh hành của TikTok, kết hợp với các hình thức quảng cáo khác để thu hút thêm nhiều người dùng tham gia thử thách, bao gồm TopView Lite, quảng cáo In-feed One Day Max và quảng cáo In-feed GD, tất cả đều nằm trong quyền lợi của thử thách thương hiệu.
Video "chính thức" đầu tiên quảng bá chiến dịch cũng góp phần tạo nên sức lan tỏa mạnh mẽ. Ngoài ra, Chupa Chups đã hợp tác với bốn nhà sáng tạo nổi tiếng người Ý (bao gồm @giorgiamalerba0 và @valerio.mazzei) để tạo ra các video quảng bá, tiếp cận lượng người theo dõi khổng lồ hơn 7,5 triệu của họ, thành công kích hoạt thử thách và thúc đẩy tỷ lệ tương tác tăng vọt.
Kết quả tiếp thị
Chiến dịch quảng bá này cực kỳ thành công, với hơn 295 triệu lượt xem video chỉ trong 5 ngày. Hơn 98 nghìn nhà sáng tạo đã tham gia đăng bài, tổng cộng gửi hơn 242 nghìn nội dung, một con số đáng kinh ngạc. Chupa Chups không chỉ đạt được độ phủ sóng rộng rãi tại Ý mà còn mang lại niềm vui cho những người cảm thấy buồn chán vì phải ở nhà cách ly trong dịp Halloween. Cuối cùng, Chupa Chups đã đạt được tỷ lệ tương tác 12.6%, hàng nghìn người dùng kỹ thuật số trong cộng đồng Ý đã hưởng ứng lời kêu gọi, tích cực tham gia hoạt động và nhiệt tình đáp lại tầm nhìn tạo niềm vui của Chupa Chups. Kết quả nghiên cứu nâng cao thương hiệu của chiến dịch này cho thấy, mức độ nhận biết thương hiệu của Chupa Chups đã tăng 10%, và mức độ ghi nhớ quảng cáo cũng tăng đáng kể 57.6%.
