Bối cảnh trường hợp
Million Lords (Triệu Lãnh Đạo) là một trò chơi SLG nổi tiếng thuộc nhà phát hành trò chơi Million Victories ở châu Âu, với lối chơi 4X cứng cáp cổ điển đã thu hút một lượng lớn người yêu thích trò chơi chiến lược. Người chơi có thể xây dựng và mở rộng thành phố của mình trong trò chơi, tấn công các thành phố của đối thủ và triển khai quân đội một cách chiến lược, nâng cao cấp độ thông qua các cuộc tấn công thành công và xây dựng cơ sở phòng thủ. Dựa trên các đặc điểm trên, hiện tại trò chơi này áp dụng mua hàng trong ứng dụng (IAP: In-App Purchase) như mô hình lợi nhuận chính và tập trung tiếp thị vào việc tiếp cận nhiều người dùng hoạt động có ý định chi trả cao hơn, nhằm tăng doanh thu hơn nữa.
Khi Q5 đang đến gần (thường chỉ từ ngày 20 tháng 12 đến ngày 31 tháng 1 hàng năm), các hoạt động trên các nền tảng cũng gia tăng, người dùng hào hứng với trò chơi. Million Lords hy vọng nắm bắt cơ hội tốt này để mở rộng thị trường mới, thu hút nhiều người dùng có giá trị cao hơn và cải thiện tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo (ROAS).
Giải pháp
Để đạt được hiệu quả tiếp thị bền vững lâu dài hơn, Million Victories trước đó đã khám phá các chiến lược quảng cáo phù hợp với nền tảng TikTok. Thực tế, trong các giải pháp tiếp thị đa dạng của TikTok, một trong những cách hiệu quả nhất là kết hợp quảng cáo cài đặt ứng dụng di động (MAI) với tối ưu hóa sự kiện ứng dụng (AEO). Xét rằng Million Lords là một trò chơi chiến lược cứng cáp, các chiến lược tiếp thị sáng tạo tùy chỉnh là rất quan trọng để khơi dậy sự đồng cảm của người dùng và đảm bảo hiệu quả của quảng cáo.
Bằng cách phân tích chi tiết hàng trăm video trong Thử thách sáng tạo TikTok (TTCC) và các video xuất sắc tập trung vào lối chơi, Million Victories đã phát hiện ra một mô hình sáng tạo rất thành công: khi các nhà sáng tạo bản ngữ xuất hiện và tự nhiên tích hợp vào việc trình diễn lối chơi, thường có thể đạt được tỷ lệ chuyển đổi người dùng tốt. Những người dùng được chuyển đổi này sau đó cũng có hiệu suất chi trả xuất sắc, giúp giảm chi phí cài đặt (CPI) cho các chiến dịch tiếp thị liên quan và tăng ROAS lâu dài.
Trong số đó, một video rất thành công đến từ một game thủ chuyên nghiệp nói tiếng Anh trong TTCC, được sản xuất cho thị trường nói tiếng Anh. Video thực tế này ngay khi ra mắt đã thu hút được nhiều lượt xem tại địa phương và đóng góp một phần không nhỏ vào doanh thu quảng cáo. Dựa trên điều này, khi Million Lords chuẩn bị bước vào các thị trường mới khác, TikTok for Business đã đề xuất hợp tác với các đối tác sáng tạo TikTok Bambassadors trên nền tảng TikTok Creative Exchange (TTCX), tận dụng khả năng sáng tạo nội dung bản địa của Bambassadors để sản xuất nội dung địa phương cho thị trường nói tiếng Pháp và tiếng Đức.
Để sao chép thành công của thị trường nói tiếng Anh, TikTok for Business đã hợp tác với Bambassadors để duy trì các yếu tố thu hút như nội dung video tiếng Anh, cấu trúc hình ảnh và giọng điệu, cuối cùng sản xuất 10 video bằng tiếng Đức và 10 video bằng tiếng Pháp cho Million Lords, mặc dù hình thức thể hiện khác nhau nhưng tinh thần không thay đổi.
Kết hợp nội dung có liên quan chặt chẽ với lối chơi hấp dẫn một cách chiến lược cũng đã chứng minh là chìa khóa giúp Million Lords thành công trên TikTok, và TikTok for Business cũng đã xem xét điều này khi xây dựng giải pháp sáng tạo cho họ.
Hiệu quả tiếp thị
Chiến dịch tiếp thị này đã đạt được hiệu quả đáng kể trên cả hai thị trường Đức và Pháp, đặc biệt là trên nền tảng Android với lượng khán giả lớn yêu thích trò chơi chiến lược cứng cáp.
Đặc biệt đáng chú ý là tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo (ROAS) trong hai thị trường Đức và Pháp lần lượt đạt mức tăng trưởng 175% và 150%, trong khi chi phí cài đặt (CPI) giảm 60% và 53%. So với mức tăng 114% tỷ lệ nhấp chuột quảng cáo tại thị trường Pháp, mặc dù mức tăng ở Đức không nổi bật như vậy nhưng cũng đã tăng 28%. Những kết quả này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sản xuất nội dung sáng tạo có liên quan cao và dễ dàng gây được sự đồng cảm với khán giả, chúng đã đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút cộng đồng trò chơi trên nền tảng.
Sau khi tích hợp nội dung video sáng tạo từ Bambassador, việc đạt được KPI của chúng tôi đã có sự cải thiện đáng kể, điều này đã nâng cao đáng kể mức độ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, đặc biệt là tại thị trường Pháp và Đức. Chúng tôi rất hài lòng với những kết quả này và sẽ tiếp tục áp dụng chiến lược này trong tương lai.
