1858Từ một cái tên vô danh đến khi vươn lên mạnh mẽ tại thị trường Brazil, câu chuyện của Temu thực sự là một cuộc "lội ngược dòng".
Chỉ sau nửa năm gia nhập thị trường Brazil, Temu đã trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ năm tại địa phương, và trong thời gian ngắn đã vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ như OLX, SHEIN và AliExpress.
Hôm nay, chúng ta sẽ cùng giải mã hành trình "lội ngược dòng" này của Temu, xem nó đã làm thế nào để xoay chuyển tình thế trong vài tháng ngắn ngủi, thu hút thành công sự chú ý của người tiêu dùng Brazil và đứng vững trong cuộc cạnh tranh khốc liệt.
Nguồn: Internet
Lượng truy cập tăng vọt: Vượt qua đối thủ trong nửa năm
Theo dữ liệu mới nhất từ Conversion, vào tháng 11 năm 2023, lượng truy cập của Temu đã vượt 107 triệu lượt, thành tích này đã đưa nó lên vị trí thứ năm trong số các nền tảng thương mại điện tử tại thị trường Brazil, thậm chí vượt qua các đối thủ đã hoạt động nhiều năm tại Brazil như OLX, SHEIN và AliExpress. So với 9,82 triệu lượt truy cập khi mới gia nhập thị trường vào tháng 6, con số này đã tăng hơn 10 lần. Chỉ trong nửa năm, Temu đã từ một gương mặt mới bước vào thị trường, vươn lên thành "đối thủ nặng ký" trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Đường cong tăng trưởng này cho thấy đà phát triển mạnh mẽ của Temu tại thị trường Brazil. Đặc biệt, trong bối cảnh nhiều đối thủ cạnh tranh đã hoạt động nhiều năm tại thị trường Brazil, sự tăng trưởng nhanh chóng của Temu trong thời gian ngắn mang đậm màu sắc huyền thoại. Theo báo cáo, tổng lượng truy cập tích lũy của Temu từ tháng 6 đến tháng 11 đã đạt 483 triệu lượt, tuy gần bằng 484 triệu lượt của SHEIN (xếp thứ bảy), nhưng đã vượt qua 462 triệu lượt của AliExpress (xếp thứ chín).
Sự tăng trưởng này không chỉ thể hiện ở lượng truy cập, mà mức độ gắn kết người dùng của Temu trên thị trường cũng rất mạnh mẽ.
Temu đứng thứ năm trên thị trường nền tảng thương mại điện tử Nguồn: Conversion
Sự bùng nổ về lượt tải: Từ vị trí thứ 11 đến quán quân lượt tải
Ngoài lượng truy cập tăng vọt, thành tích về lượt tải xuống của Temu cũng đáng được nhắc đến. Kể từ khi gia nhập thị trường Brazil vào tháng 6, lượt tải ứng dụng của Temu đã tăng nhanh chóng. Theo dữ liệu từ AppMagic, trong tháng đầu tiên gia nhập thị trường Brazil, Temu đã nhanh chóng lọt vào top 11 lượt tải xuống của tất cả các ứng dụng và top 4 trong số các ứng dụng mua sắm.
Đến tháng 11, lượt tải xuống của Temu đạt 4,8 triệu lượt, vượt qua gã khổng lồ thương mại điện tử Mỹ Latinh Mercado Libre (4,77 triệu lượt), chính thức đứng đầu bảng xếp hạng lượt tải xuống trên cửa hàng ứng dụng Apple và Google tại Brazil. Thành tích này không chỉ nâng cao đáng kể độ nhận diện của Temu tại Brazil mà còn cho thấy mức độ chấp nhận và hoạt động của người dùng tại thị trường địa phương đã tăng lên rất nhiều.
Điều thú vị là, thành công này của Temu không phải đến một sớm một chiều, mà được thực hiện thông qua định vị thị trường chính xác và chiến lược bản địa hóa linh hoạt. Tại Brazil, cơ sở người dùng internet di động rất lớn, điện thoại thông minh đang trở thành công cụ chính cho ngày càng nhiều người tiêu dùng mua sắm trực tuyến. Tận dụng khả năng quảng bá trực tuyến mạnh mẽ và hướng dẫn người dùng, Temu đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng này, qua đó thu hút một lượng lớn người dùng thông qua ứng dụng di động trong thời gian ngắn.
Temu đứng đầu bảng xếp hạng lượt tải ứng dụng Nguồn: AppMagic
Chiến lược vận hành đằng sau thành công: Định vị chính xác, cải tiến nhanh chóng
Vậy, làm thế nào Temu đạt được bước đột phá nhanh chóng như vậy chỉ trong nửa năm? Câu trả lời thực ra rất đơn giản: Định vị thị trường chính xác và chiến lược vận hành linh hoạt.
1. Temu hiểu rõ thói quen và nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng Brazil, nắm bắt chính xác nhu cầu tiêu dùng của nhóm thu nhập trung bình và thấp.
Khác với các nền tảng thương mại điện tử cao cấp truyền thống, Temu chú trọng hơn đến việc thu hút nhiều nhóm người tiêu dùng thông qua chiến lược giá thấp, chủng loại hàng hóa phong phú và phương thức thanh toán bản địa hóa. Nhu cầu tiêu dùng của thị trường Brazil có sự khác biệt đáng kể so với thị trường châu Âu và Mỹ. Thông qua khảo sát nhanh thị trường địa phương và điều chỉnh linh hoạt, Temu đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của mình có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Brazil.
2. Chiến lược quảng cáo và khuyến mãi của Temu cũng là chìa khóa thành công.
Thông qua việc nhắm mục tiêu chính xác và tiếp thị có định hướng trên các nền tảng mạng xã hội, Temu đã thành công thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Brazil. Đặc biệt trên các nền tảng xã hội nơi giới trẻ tập trung như TikTok, Instagram, Temu đã thu hút thành công sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng trẻ thông qua video ngắn và nội dung do người dùng tạo (UGC), thúc đẩy họ tải ứng dụng và mua hàng.
3. Temu đặc biệt chú trọng đến sự đổi mới bản địa hóa trong sản phẩm và dịch vụ.
Ví dụ, Temu điều chỉnh lựa chọn hàng hóa dựa trên sở thích của người tiêu dùng Brazil, đồng thời tối ưu hóa hậu cần và phương thức thanh toán để thích ứng tốt hơn với nhu cầu thực tế của thị trường Brazil. Chiến lược bản địa hóa linh hoạt này đã giúp Temu nhanh chóng hòa nhập vào thị trường Brazil và thiết lập kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng địa phương.
Nguồn: Internet
Nhìn về tương lai: Liệu có thể tiếp tục dẫn đầu?
Chưa đầy nửa năm gia nhập thị trường Brazil, Temu đã đạt được những thành tích đáng kể, cả về lượng truy cập và lượt tải xuống đều vượt xa nhiều đối thủ cạnh tranh lâu năm. Tuy nhiên, cạnh tranh thị trường là vô tận, đặc biệt trong ngành thương mại điện tử, bất kỳ công ty nào nếu không duy trì được sự đổi mới và điều chỉnh linh hoạt đều có thể đối mặt với nguy cơ bị thị trường đào thải.
Trong tương lai, liệu Temu có thể duy trì đà này và tiếp tục dẫn đầu thị trường thương mại điện tử Brazil hay không vẫn cần nó không ngừng điều chỉnh chiến lược, tối ưu hóa dịch vụ và mở rộng chủng loại sản phẩm. Khi thị trường trưởng thành và cạnh tranh gia tăng, Temu cần tăng cường hơn nữa hoạt động bản địa hóa, khai thác nhu cầu thị trường sâu hơn để củng cố vị thế thị trường của mình.
