Chủ đề được thảo luận nhiều nhất trong giới thương mại điện tử xuyên biên giới gần đây chính là lệnh cấm mạng xã hội dành cho trẻ vị thành niên mà EU đang dự thảo.

Tháng 9 năm ngoái, bà Ursula von der Leyen đã từng tuyên bố thành lập nhóm đặc nhiệm về an toàn trực tuyến cho trẻ em trong bài phát biểu về tình hình Liên minh. Hiện nay, nhóm này dự kiến sẽ nộp báo cáo vào ngày 13 tháng này. Và bà von der Leyen cũng có kế hoạch chính thức công bố đề xuất lệnh cấm liên quan trong bài phát biểu về tình hình Liên minh vào ngày 16 tháng 9 năm nay.

Mặc dù ngưỡng tuổi cụ thể vẫn chưa được xác định cuối cùng (có tin đồn có thể đặt ở mức 15 tuổi, một số quốc gia thành viên ủng hộ 16 tuổi), nhưng hướng đi lớn đã rất rõ ràng: EU đang thực sự nghiêm túc với việc sử dụng mạng xã hội của trẻ vị thành niên.

Nguồn ảnh: euractiv

Việc này không phải tự nhiên xuất hiện

Trên thực tế, EU đã lên kế hoạch từ lâu về việc bảo vệ trẻ vị thành niên trên mạng.

Tháng 2 năm nay, EU công khai tuyên bố rằng các tính năng như cuộn vô hạn, tự động phát của TikTok thuộc về 'thiết kế gây nghiện', vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số. Sau cuộc điều tra kéo dài hai năm, Ủy ban Châu Âu đã sơ bộ kết luận rằng các thiết kế này về bản chất là 'cơ chế gây nghiện', liên tục cung cấp nội dung mới như phần thưởng, khiến người dùng, đặc biệt là trẻ vị thành niên, khó chủ động thoát khỏi nền tảng.

Tháng 4 năm nay, Ủy ban Châu Âu thông báo rằng ứng dụng xác minh độ tuổi do họ phát triển đã 'sẵn sàng về mặt kỹ thuật'. Ứng dụng này sử dụng công nghệ 'bằng chứng không tiết lộ' (zero-knowledge proof), có thể xác minh độ tuổi người dùng mà không chia sẻ thông tin cá nhân riêng tư. Có thể nói, công cụ kỹ thuật đã sẵn sàng.

Nguồn ảnh: iapp

Trên thực tế, hành động của các quốc gia thành viên còn sớm hơn cấp độ EU. Pháp đã thông qua dự luật vào tháng 1 năm nay, cấm trẻ vị thành niên dưới 15 tuổi sử dụng mạng xã hội. Anh tiếp bước vào tháng 6, tuyên bố kế hoạch đặt ngưỡng cấm ở mức 16 tuổi, nhưng các biện pháp liên quan sẽ không chính thức có hiệu lực cho đến mùa xuân năm 2027.

Điều EU cần làm bây giờ là thống nhất các quy tắc rải rác của các quốc gia — tất cả 27 quốc gia EU thực thi đồng bộ một bộ tiêu chuẩn duy nhất.

Đây cũng không phải là 'vở kịch một mình' của EU. Tháng 11 năm ngoái, Quốc hội Liên bang Úc đã thông qua Đạo luật sửa đổi An ninh mạng (Độ tuổi tối thiểu trên mạng xã hội) năm 2024, cấm trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội.

Nếu nền tảng không thực hiện 'biện pháp hợp lý' để ngăn chặn trẻ vị thành niên sử dụng, họ sẽ phải đối mặt với mức phạt lên tới 49,5 triệu đô la Úc (khoảng 232 triệu nhân dân tệ). Hiện tại, các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok đã hợp tác chặn người dùng dưới 16 tuổi tại Úc.

Nguồn ảnh: reuters

Ai bị ảnh hưởng nhiều nhất? Không nghi ngờ gì là TikTok

Cấu trúc người dùng của TikTok vốn nghiêng về trẻ tuổi, không ít người dùng vị thành niên ở độ tuổi thiếu niên. Dữ liệu cho thấy, TikTok có hơn 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại châu Âu, chiếm khoảng một phần ba dân số châu Âu. Người dùng từ 13 đến 17 tuổi chiếm khoảng 14% tổng số người dùng toàn cầu của TikTok — mặc dù đây chỉ là dữ liệu toàn cầu, nhưng xét trên thị trường châu Âu, con số tuyệt đối đằng sau tỷ lệ này khá đáng kể.

Quan trọng hơn, TikTok đang trong giai đoạn mở rộng nhanh chóng tại châu Âu. Kể từ cuối năm 2024, nền tảng đã tăng tốc triển khai thương mại điện tử châu Âu, lần lượt mở các thị trường tại Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Ý, v.v.

Tháng 6 năm nay, TikTok vừa đồng loạt mở kênh đăng ký cho người bán tại tám quốc gia châu Âu gồm Ba Lan, Hà Lan, Bỉ, Cộng hòa Séc, Áo, Hy Lạp, Bồ Đào Nha và Hungary. Nền tảng đang ở thời điểm mở rộng nhanh chóng tại thị trường châu Âu, nếu lệnh cấm chính thức được áp dụng vào lúc này, chắc chắn sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến người bán.

Nguồn ảnh: CNN

Nói thật, thay đổi chính sách không phải điều chúng ta có thể kiểm soát. Nhưng có một điều chắc chắn: thị trường châu Âu từ trước đến nay luôn như vậy, lợi nhuận ổn định nhưng rào cản cũng cao.

Sau khi quản lý chặt chẽ hơn, những cách chơi lách luật, cạnh tranh nội bộ giá rẻ sẽ dần rời khỏi sân khấu. Những người ở lại là những người bán thực sự hiểu sản phẩm, hiểu tuân thủ và hiểu người dùng. Thay vì lo lắng, hãy tận dụng thời gian này để suy nghĩ kỹ về định vị sản phẩm và chiến lược người dùng của mình, khi nền tảng hoàn thành vòng 'thay máu' này, khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Bạn có thể cung cấp giá trị gì?

Kẻ mạnh nhất tồn tại, câu nói này không bao giờ lỗi thời dù ở đâu.