1920Bạn muốn bắt đầu thử nghiệm tiếp thị quảng bá trên TikTok nhưng không chắc bắt đầu từ đâu? Là một nền tảng tương đối mới trong lĩnh vực tiếp thị, nhiều thương hiệu có thể gặp khó khăn khi đưa nó vào kết hợp tiếp thị của mình. Đồng thời, đã có nhiều thương hiệu thành công trên nền tảng này, đó chính là nơi bạn có thể tìm thấy nguồn cảm hứng tốt nhất. Dưới đây là 6 thương hiệu hàng đầu trên TikTok mà bạn có thể học hỏi để xây dựng chiến lược chiến thắng trên nền tảng này.
1. Duolingo
Không thể bắt đầu danh sách này mà không nhắc đến chú cú mèo nổi tiếng nhất internet và thương hiệu mà nó đại diện. Duolingo tỏa sáng trên TikTok với phong cách hài hước của thế hệ Z nhờ linh vật có cá tính độc đáo. Thương hiệu này tiếp tục dựa vào những thông báo nhắc nhở đáng lo ngại, thứ đã từng làm nên tên tuổi của họ. Đây cũng là nền tảng cho tính cách hung hăng có phần ranh giới của chú cú mèo Duolingo, với thái độ kiêu ngạo và đôi khi còn sử dụng cả lời đe dọa.
Trên TikTok, Duolingo thường xuyên chia sẻ các video có linh vật làm trung tâm, sử dụng gu hài hước đen tối, hoài nghi và thậm chí vô lý của thế hệ Z. Mọi người rất thích những nội dung này, điều này giải thích tại sao thương hiệu này có 6,7 triệu người theo dõi và 144 triệu lượt thích trên TikTok.
Bài học rút ra:
Nếu phù hợp với hình ảnh thương hiệu của bạn, đừng ngại sử dụng sự hài hước trên TikTok. Tìm hiểu loại hài hước nào thu hút đối tượng mục tiêu của bạn và tận dụng nó khi tạo nội dung cho nền tảng này. Ngoài ra, sở hữu một cá tính độc đáo có thể liên kết mạnh mẽ với thương hiệu là cách tốt nhất để nổi bật trên TikTok.
2. e.l.f. Cosmetics
e.l.f. Cosmetics có thể nổi tiếng ở những nơi khác nhờ các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay và không thử nghiệm trên động vật với giá cả phải chăng. Nhưng trên TikTok, họ nổi tiếng với "e.l.f.ing amazing content" (nội dung tuyệt vời của e.l.f.). Thương hiệu này thường xuyên chia sẻ nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm trình diễn sản phẩm hấp dẫn, mẹo hữu ích và sự hài hước liên quan mà khán giả của họ thấy có giá trị. Nhiều video TikTok của họ cũng giúp công bố sản phẩm mới và quảng bá các ưu đãi, giảm giá mới nhất.
Thương hiệu mỹ phẩm này cũng nổi tiếng với việc giới thiệu những gương mặt nổi tiếng trong các video TikTok của mình. Bạn có thể tìm thấy sự hợp tác với những người nổi tiếng như Jennifer Coolidge và các nhà sáng tạo TikTok như Adan Bravo. e.l.f. cũng đã mời Chris Olsen và Ian Paget, những người đã thu hút nhiều sự chú ý trên TikTok qua các video về mối quan hệ của họ, để thảo luận về video họ chia tay vì mỹ phẩm. Video này đã nhận được phản ứng nồng nhiệt từ khán giả, những người yêu cầu thêm nhiều nội dung tương tự.
Bài học rút ra:
Đa dạng hóa nội dung của bạn để giữ sự mới mẻ và thu hút nhiều đối tượng khác nhau. Mở rộng tầm ảnh hưởng của bạn trên TikTok bằng cách hợp tác với những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng. Đây là cách tuyệt vời để tạo ra nội dung hấp dẫn và gây được tiếng vang với khán giả, từ đó tăng lượt xem và mức độ tương tác.
3. Netflix
Bạn có muốn biết làm thế nào Netflix thu hút tới 34,5 triệu người theo dõi và nhận được 775,9 triệu lượt thích? Trailer, đoạn trích và video ngắn là những thứ khiến những người hâm mộ này say mê. Mọi người muốn biết tin tức mới nhất về các chương trình truyền hình yêu thích của họ và cập nhật về các bản phát hành mới, đó là lý do tại sao chiến lược nội dung TikTok của Netflix hiệu quả.
Thương hiệu này thường xuyên đăng tải thông tin cập nhật về các dự án sắp tới và phần tiếp theo của chương trình truyền hình, cũng như trailer sắp ra mắt. Họ cũng chia sẻ những đoạn trích hấp dẫn nhất từ các bộ phim và chương trình đã có sẵn trên nền tảng, điều này có thể thu hút mọi người xem.
Bài học rút ra:
Tận dụng định dạng video ngắn của TikTok để chia sẻ trailer và hậu trường của các dự án sắp ra mắt của bạn. Điều này có thể tạo ra sự mong đợi và giữ cho khán giả của bạn chú ý để nhận thêm thông tin cập nhật từ thương hiệu của bạn. Chiến lược này có thể áp dụng cho các ngành khác nhau, bạn có thể sử dụng các đoạn giới thiệu sản phẩm, tập trung vào tính năng, v.v. để thu hút họ.
4. Zendesk
Nếu bạn nghĩ TikTok không phù hợp với tiếp thị B2B, hãy nghĩ lại. Các thương hiệu như Zendesk đã đạt được lượng xem và mức độ tương tác lớn trên nền tảng này. Thương hiệu này hiện có hơn 52.000 người theo dõi và 241.000 lượt thích trên TikTok, tốt hơn nhiều so với trên Instagram. Điều này nhờ vào nội dung chất lượng cao mà Zendesk thường xuyên tung ra.
Người theo dõi Zendesk trên TikTok có thể nhận được nội dung thông tin ngắn gọn liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng. Điều này bao gồm các cuộc phỏng vấn, bài viết về tư duy lãnh đạo, mẹo và thủ thuật, v.v. Một trong những loại video nổi bật nhất mà Zendesk tạo ra trên TikTok liên quan đến nội dung mà những người trong ngành hỗ trợ khách hàng có thể đồng cảm. Họ đã tạo ra sự tái hiện các tình huống rất quen thuộc trong ngành.
Bài học rút ra:
Để tạo nội dung gây được tiếng vang, hãy đảm bảo ưu tiên nội dung mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể đồng cảm. Tìm cách mô tả các tình huống và hoàn cảnh rất phổ biến trong ngành của bạn, đồng thời đưa ra các giải pháp khả thi hoặc cách giải quyết dựa trên tình huống. Mọi người càng đồng cảm với nội dung của bạn, họ càng có khả năng tương tác và tiếp tục ủng hộ doanh nghiệp của bạn.
5. Guess
Là thương hiệu đứng sau thử thách TikTok lan truyền đầu tiên (đọc: chiến dịch #InMyDenim), bạn chỉ có thể mong đợi Guess tiếp tục cung cấp dịch vụ. Thương hiệu này biết cách bắt kịp các xu hướng mới nhất và tạo ra nội dung mà đối tượng mục tiêu của họ sẽ quan tâm. Do đó, họ có gần 280.000 người theo dõi và 1,2 triệu lượt thích video trên TikTok.
Thương hiệu này thường xuyên chia sẻ các video giới thiệu bộ sưu tập mới của họ cũng như hậu trường tại trụ sở Guess. Thú vị là, các video làm nổi bật sản phẩm mới dường như thu hút nhiều lượt xem nhất, vì thương hiệu này biết cách thu hút khán giả bằng các cảnh quay hấp dẫn và âm thanh phổ biến. Họ biết định dạng nào hiệu quả trên TikTok và tận dụng tối đa nó để làm nổi bật các sản phẩm hấp dẫn nhất của mình.
Bài học rút ra:
Đừng giữ lại các video nổi bật sản phẩm, hãy tìm cách thể hiện chúng hiệu quả trên TikTok. Thay vì sử dụng các video quá chuyên nghiệp và tinh tế thường thấy trong quảng cáo thương mại, hãy chọn các video quay bằng điện thoại di động thoải mái hơn. Lấy cảm hứng từ các âm thanh và bài hát phổ biến trên TikTok và sử dụng chúng trong video của bạn để thu hút nhiều người chú ý đến nội dung của bạn hơn.
6. Chipotle
Trò chơi tiếp thị truyền thông xã hội của Chipotle luôn xuất sắc, và điều này tiếp tục trên TikTok, nơi thương hiệu hiện có 2,2 triệu người theo dõi và 52,1 triệu lượt thích. Thương hiệu này tạo ra nội dung thể hiện cá tính thoải mái và thú vị của mình, cùng với phong cách hài hước mà khán giả đánh giá cao. Bạn có thể tìm thấy các video POV thú vị và gần gũi, cũng như các mẹo để tận hưởng trải nghiệm Chipotle một cách tối đa.
Thương hiệu này nỗ lực thu hút khán giả bằng cách tạo TikTok Stitch và trả lời các video đề cập đến Chipotle. Ví dụ, họ sẽ đáp lại những người lần đầu thử Chipotle và cung cấp cho họ mã giao hàng miễn phí. Gần đây, Chipotle bắt đầu tạo các video TikTok theo phong cách vlog, nơi người quản lý truyền thông xã hội mới của họ cung cấp hậu trường về quy trình chuẩn bị đồ ăn. Điều này giúp nhân cách hóa thương hiệu và xây dựng lòng tin với khán giả bằng cách minh bạch hơn về hoạt động kinh doanh.
Tổng kết:
Giữ sự nhân văn và gần gũi, khiến mọi người sẵn sàng tương tác với thương hiệu của bạn hơn. Tăng cường tính minh bạch bằng cách cho thấy hậu trường hoạt động kinh doanh của bạn để giành được lòng tin của họ. Bạn có thể cho họ thấy mọi thứ được tạo ra như thế nào, nhân viên của bạn làm việc ra sao và điều kiện cơ sở của bạn thế nào. Cân nhắc có một người quản lý truyền thông xã hội chuyên trách phụ trách những hành trình này, khiến mọi người cảm thấy họ đang tương tác với một người thực chứ không phải một thương hiệu.
Bạn có thể học được nhiều điều từ 6 thương hiệu này, nhưng quan trọng nhất, chúng cho bạn thấy TikTok phù hợp với mọi loại thương hiệu. Dù bạn là thương hiệu mỹ phẩm hay công ty B2B, miễn là bạn biết cách tận dụng định dạng nội dung của TikTok và thu hút đối tượng mục tiêu. Vì vậy, hãy tận dụng tối đa những bài học rút ra mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên để tiếp thị thương hiệu của bạn trên TikTok.
