1193Trên nền tảng video ngắn toàn cầu TikTok, có một thương hiệu DTC ngành hàng gia dụng không thể không nhắc đến——Newme.
Sản phẩm chủ lực của họ bao gồm đèn chiếu sáng, đồ gia dụng nhỏ cho nhà bếp, thiết bị điện nhỏ cho phòng tắm và dụng cụ điện, phần lớn là các sản phẩm nội thất gia đình có giá từ 30-100 đô la Mỹ, hướng tới nhóm khách hàng có nhu cầu về nội thất tại thị trường châu Âu và Mỹ.
Người sáng lập của thương hiệu này, Cố Tuấn, từng là một nhân viên thương mại điện tử bình thường.
Nhưng hiện tại, người từng dốc hết tài sản, thậm chí bán nhà để khởi nghiệp trong ngành thương mại điện tử này, đã trở thành “ông vua livestream” được công nhận trong ngành nhờ những thành tựu đạt được trong lĩnh vực livestream trên TikTok.
Newme do anh sáng lập, chỉ sau một năm thành lập đã đạt doanh thu hàng năm vượt trăm triệu, trở thành một thế lực không thể xem nhẹ trong các doanh nghiệp xuyên biên giới trên TikTok.
Anh ấy đã làm điều đó như thế nào?
Cố Tuấn - Nhà sáng lập Newme
Tiền kiếm được nhờ may mắn, đều lỗ sạch nhờ thực lực
Ban đầu, Cố Tuấn cũng chỉ là một nhân viên bình thường trong ngành thương mại điện tử, từng làm việc tại JD.com và Lefeng.com, sau 5 năm đi làm sau khi tốt nghiệp, anh đột nhiên không muốn làm thuê nữa và bắt đầu khởi nghiệp.
Công ty đầu tiên anh sáng lập tên là Need, chủ yếu bán các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân Nhật-Hàn-Mỹ vào Trung Quốc, mô hình có phần giống Pinduoduo, kết quả là ngay năm đầu tiên đã đạt doanh thu 7-8 triệu NDT, được xem là một ví dụ rất thành công.
Nhưng khi giàu sang bất ngờ đến, con người rất dễ tự mãn, Cố Tuấn cũng không ngoại lệ.
Need ở thời kỳ đỉnh cao đã cạnh tranh với Jumei Youpin suốt một năm, kết quả là thua thảm, Jumei Youpin lên sàn thành công, còn Need bị bán cho Vipshop.
Còn Cố Tuấn thì bán căn nhà mua được nhờ khoản tiền đầu tiên kiếm được, và mỗi lần gặp khủng hoảng trong quá trình khởi nghiệp sau đó lại bán một căn nhà, nhờ vậy mà vượt qua được thời kỳ đen tối nhất của cuộc đời.
Có truyền thông tự nhận xét về giai đoạn đó của anh: Tiền kiếm được nhờ may mắn, đều lỗ sạch nhờ thực lực.
Nhưng ông trời vẫn ưu ái anh, những năm tháng khởi nghiệp đó đã giúp anh tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm, nhờ vậy khi làn sóng lưu lượng TikTok bùng nổ toàn cầu năm 2020, anh đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ, chuyển hướng sang thương mại điện tử xuyên biên giới, sáng lập Newme, tận dụng chuỗi cung ứng Trung Quốc kết hợp nền tảng livestream TikTok để bán các sản phẩm “mới, lạ, độc” ra nước ngoài.
Tính đến hiện tại,Newme đã đầu tư hơn một triệu đô la Mỹ vào quảng cáo video ngắn trên TikTok, nhưng lợi nhuận cũng rất lớn, doanh thu hàng tháng từ livestream lên tới 1,5 triệu đô la Mỹ.
Ngoài ra, số đơn hàng quảng cáo mỗi ngày đạt đỉnh hơn 1.000 đơn, nhiều SKU bán được hơn 10.000 sản phẩm. Newme còn thiết lập gần 20 phòng livestream tại Trung Quốc và Mỹ,là doanh nghiệp Trung Quốc đầu tiên thử nghiệm livestream xuyên biên giới khép kín hoàn toàn tại Anh và livestream bản địa bán khép kín tại Mỹ.
Hiện tại, tài khoản TikTok chính thức của Newme @newmeofficial đã tích lũy được 100.000 người theo dõi, nhận được hơn 1 triệu lượt thích, GMV hàng tháng gần 1 triệu đô la Mỹ, doanh thu năm 2023 vượt trăm triệu.
Nhưng mỗi bước đi của Newme đều không phải ngẫu nhiên, tất cả đều là kết quả của sự lên kế hoạch kỹ lưỡng từ đội ngũ của Cố Tuấn. Chính nhờ việc lựa chọn kỹ càng sản phẩm gia dụng làm điểm đột phá từ vô số ngành hàng, tập trung đáp ứng nhu cầu đặc thù của các bà nội trợ và mẹ bỉm sữa châu Âu, Mỹ, Newme mới có thể nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, trở thành đầu tàu ngành hàng gia dụng xuyên biên giới.
Định vị chính xác + chiến lược, mới là chìa khóa thành công
Đội ngũ của Cố Tuấn không chỉ chú trọng chất lượng và tính thực dụng của sản phẩm, mà còn quan tâm đến yếu tố thiết kế, đảm bảo mỗi sản phẩm đều có thể chạm đến cảm xúc của người tiêu dùng. Sự nắm bắt chính xác nhu cầu thị trường này, cộng với mức giá hợp lý (30 đến 100 đô la Mỹ), đã tạo nền tảng vững chắc cho Newme trên thị trường.
Sau khi xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu, Newme nhận thức rõ rằng TikTok cũng giống như Douyin ở Trung Quốc, đều đi theo con đường marketing nội dung, vì vậy ngay từ giai đoạn đầu gia nhập TikTok, Newme đã tận dụng tính năng livestream và video ngắn của TikTok để mở ra trải nghiệm mua sắm mới “xem livestream, mua hàng chất lượng”.
Thời kỳ đầu, TikTok tại châu Âu và Mỹ chưa mở cửa hàng, Newme đã dốc toàn lực dẫn lưu về website độc lập, đồng thời tiên phong xây dựng khái niệm KOL, dùng nội dung để thu hút khách hàng, thành công chuyển sự chú ý của người tiêu dùng thành hành vi mua hàng thực tế.
Hơn nữa, đội ngũ của Cố Tuấn hiểu rõ,nội dung tốt nhất định phải là bản địa hóa chứ không phải chỉ là số lượng.
Bản địa hóa không chỉ là thích ứng về ngôn ngữ và văn hóa, mà còn bao gồm sự hiểu biết sâu sắc về xu hướng thị trường địa phương và hành vi người dùng. Như vậy mới có thể tạo sự đồng cảm với người dùng thị trường mục tiêu, đáp ứng nhu cầu và sở thích của họ, rồi tận dụng thuật toán của TikTok để đẩy chính xác đến nhóm người dùng liên quan.
Cố Tuấn và MC livestream
Khi các KOL bản địa tại thị trường Mỹ trên TikTok dần nổi lên, Newme cũng không bỏ qua mà tích cực tìm kiếm hợp tác, tận dụng thuật toán TikTok đểkết nối người và hàng hóa, khiến sản phẩm phù hợp với phong cách của KOL, từ đó tiếp cận hiệu quả hơn nhóm khách hàng mục tiêu, đạt tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác cao hơn.
Về lựa chọn sản phẩm quảng bá, Newme cũng có phương pháp riêng.
Như đã đề cập ở trên,Newme là thương hiệu gia dụng DTC (bán trực tiếp), chuỗi cung ứng phía sau chủ yếu đến từ OEM hoặc mua từ bên thứ ba, cách làm này tuy thiếu sức mạnh thương hiệu nhất định nhưng lại dễ dàng đạt doanh số ở giai đoạn đầu.
Ví dụ nhưcây lấy ráy tai có camera và máy khuếch tán tinh dầu ô tô, những sản phẩm này đã thành công tại thị trường Trung Quốc và phù hợp với nhu cầu văn hóa địa phương ở nước ngoài. Chúng vừa thực dụng vừa thú vị, từng “hot” trên các nền tảng video ngắn như Douyin ở Trung Quốc, và cũng rất được ưa chuộng ở nước ngoài.
Hoặc nhưsản phẩm thay thế giá rẻ, ví dụ máy hút bụi Leifen thay thế Dyson, robot hút bụi JIMMY thay thế robot hút bụi Dysonv.v. Thông qua việc cung cấp giá cả và chất lượng cạnh tranh, thu hút những người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm có giá trị tốt.
Nhưng cách làm này chỉ phù hợp với giai đoạn đầu phát triển, về sau muốn tăng tỷ lệ GMV thì chủ yếu vẫn phải xây dựng thương hiệu riêng.
Như Cố Tuấn từng đề cập khi nhận vòng gọi vốn mới, Newme sắp tới sẽ tập trung hơn 50% nguồn lực vào nghiên cứu phát triển thương hiệu riêng, xây dựng rào cản cạnh tranh khác biệt, hướng tới đạt tỷ lệ GMV 30%-40%.
Năng lực sản xuất mạnh mẽ và lợi thế chi phí của chuỗi cung ứng Trung Quốc đã mang lại nguồn tài nguyên sản phẩm phong phú cho thương mại điện tử xuyên biên giới. Tuy nhiên, chỉ dựa vào lợi thế chuỗi cung ứng thì không đủ để đảm bảo sức cạnh tranh lâu dài của sản phẩm, xây dựng thương hiệu mới là yếu tố quyết định thắng bại. Khi ngày càng nhiều bạn trẻ Trung Quốc giao lưu và hòa nhập văn hóa ở nước ngoài, đây là cơ hội hiếm có để thương hiệu Trung Quốc xây dựng sức ảnh hưởng toàn cầu. Khả năng hiểu và hòa nhập văn hóa này trở thành yếu tố không thể thiếu để xây dựng thương hiệu.
Đối với các doanh nhân Trung Quốc hiện đại, xây dựng thương hiệu là một sứ mệnh lịch sử to lớn. Khi thời đại thay đổi,chúng ta hy vọng mỗi nhà bán hàng xuyên biên giới đều có thể nắm bắt cơ hội do thời đại mang lại, dũng cảm đối mặt với thử thách, tận dụng tối đa lợi thế chuỗi cung ứng Trung Quốc, kết hợp với sự thấu hiểu sâu sắc thị trường mục tiêu, để sản phẩm hòa nhập hoàn hảo với thị trường địa phương, từ đó xây dựng thương hiệu cạnh tranh.
Trên sân khấu TikTok, Newme đã chứng minh được thực lực và tiềm năng của mình. Khi ngành thương mại điện tử không ngừng phát triển, chúng ta có lý do tin rằng Newme sẽ tiếp tục viết nên nhiều câu chuyện huyền thoại với sức sáng tạo độc đáo và năng lực thực thi xuất sắc trong tương lai.
