عندما كانت معظم العلامات التجارية الصينية للهواتف المحمولة تتنافس في السوق المحلية، اختارت شركة Unihertz، وهي شركة هواتف محمولة من شنتشن طريقًا مختلفًا:

وجهت أنظارها إلى الخارج، واعتمدت على الهواتف ذات الشاشات الصغيرة والهواتف المقاومة للظروف القاسية كنقطة بيع رئيسية، مع تسويق ذكي، ونجحت في ترسيخ مكانتها في السوق الدولية، لتصبح حالة نجاح للعلامات التجارية الصينية في التوسع الخارجي.

فكيف أحدثت Unihertz ضجة في الأسواق الخارجية؟

المصدر: Unihertz

التركيز على التمايز، واستغلال السوق الكبيرة للاحتياجات المتخصصة

يعود نجاح Unihertz أولاً إلى موقعها الفريد للمنتج. في الوقت الذي تسعى فيه معظم شركات الهواتف المحمولة إلى شاشات أكبر وأعلى دقة، اختارت Unihertz طريق الهواتف ذات الشاشات الصغيرة، وهو ما يبدو وكأنه تيار معاكس.

في عام 2017، أطلقت Unihertz هاتف "Jelly" على منصة التمويل الجماعي Kickstarter، وهو هاتف يُعتبر أصغر هاتف 4G في العالم، وجمع 1.25 مليون دولار في 35 يومًا فقط، متجاوزًا هدف التمويل بعشرات المرات.

في الأسواق الأوروبية والأمريكية، على الرغم من أن مجموعة مستخدمي الهواتف ذات الشاشات الصغيرة صغيرة نسبيًا، إلا أنها تتمتع بولاء عالٍ وقوة شرائية كبيرة. من خلال تحديد السوق بدقة، تمكنت Unihertz من السيطرة على هذا السوق المتخصص.

بالنسبة لهؤلاء المستخدمين، فإن الهواتف ذات الشاشات الصغيرة ليست مجرد سهلة الحمل، بل هي رمز لنمط حياة معين. من خلال جعل الهواتف الصغيرة أنيقة ومثالية، استوفت Unihertz الاحتياجات الفريدة لهذه الفئة من المستخدمين، وسرعان ما رسخت مكانتها في السوق.

Jelly Star المصدر: Google

في الوقت نفسه، تعمل Unihertz بنشاط على تطوير سوق الهواتف المقاومة للظروف القاسية، وهو سوق يضم أيضًا مجموعة مستخدمين متخصصين، بما في ذلك عشاق الأنشطة الخارجية وعمال البناء والمهنيين الذين يعملون في بيئات قاسية.

الهواتف المقاومة التي أطلقتها Unihertz مثل "Atom" و"Tank 2" لا تتمتع فقط بوظائف أساسية مثل مقاومة الماء والغبار والصدمات، بل تشمل أيضًا ميزات فريدة مثل الإسقاط بالليزر وسعة بطارية كبيرة، مما يعزز تنافسية المنتج.

تحظى الهواتف المقاومة للظروف القاسية بشعبية خاصة في الأسواق الأوروبية والأمريكية، ويرجع ذلك جزئيًا إلى اهتمام المستخدمين في هذه المناطق بمتانة المنتج وتعدد استخداماته. من خلال هذه الاستراتيجية التي تركز على احتياجات المستخدمين المحددة، نجحت Unihertz في إيجاد موطئ قدم لها في السوق المتخصصة.

TANK المصدر: Google

استراتيجية متعددة لوسائل التواصل الاجتماعي، ازدهار شامل

لا يمكن فصل نجاح Unihertz في السوق الدولية عن دفع وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة منصات مثل TikTok وYouTube وInstagram التي لعبت دورًا رئيسيًا.

من خلال التعاون مع المدونين التقنيين وعشاق الأنشطة الخارجية ومراجعي الأجهزة الرقمية على هذه المنصات، تمكنت Unihertz من تغطية أنواع مختلفة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، وعرض نقاط البيع الفريدة للمنتج وتجربة الاستخدام لجمهور أوسع.

على TikTok، تنشر Unihertz مقاطع فيديو لاختبارات المنتج وتحديات، مثل اختبارات السقوط والاستخدام تحت الماء وعروض الإسقاط بالليزر، مما يظهر متانة الهاتف وتعدد استخداماته بشكل مباشر. حصلت هذه المقاطع على عدد كبير من المشاهدات والمشاركات، مما رفع الوعي بالعلامة التجارية بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك، تطلق Unihertz تحديات على TikTok مثل "#SmallScreenChallenge" أو "#RuggedPhoneTest"، لتشجيع المستخدمين على تجربة المنتج بأنفسهم ومشاركة تجاربهم. ساهم هذا النوع من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) في تراكم شعبية Unihertz على وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة، وزاد الوعي بالعلامة التجارية بشكل كبير.

المصدر: TikTok

على YouTube، تنشر Unihertz مراجعات مفصلة للمنتج ودروس استخدام، لمساعدة المستخدمين على فهم ميزات المنتج ومزاياه بشكل أعمق. ومن خلال التعاون مع مشاهير YouTube، تجذب عددًا كبيرًا من المشتركين والمشترين المحتملين.

أما Instagram، فقد أصبح منصة مهمة لـ Unihertz لعرض صورة العلامة التجارية وأسلوب حياة المستخدمين. من خلال مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) وصور سيناريوهات الاستخدام وقصص العلامة التجارية، بنت Unihertz مجتمعًا نابضًا بالحياة ومشاركًا على Instagram. ساهمت هذه الاستراتيجية الموجهة بصريًا في زيادة ظهور العلامة التجارية وتعزيز شعور المستخدمين بالانتماء إليها.

المصدر: YouTube

التشغيل المحلي، مرونة في مواجهة السوق العالمية

بالإضافة إلى تحديد موقع المنتج والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يعود نجاح Unihertz في السوق العالمية أيضًا إلى استراتيجيتها المحلية الدقيقة. من خلال التواجد على منصات التجارة الإلكترونية الدولية مثل الموقع الرسمي المستقل وأمازون وeBay، تقدم Unihertz منتجاتها مباشرة إلى المستهلكين العالميين، وتعديل ترويج المنتج وفقًا لاحتياجات الأسواق المختلفة.

تقوم Unihertz أيضًا بتعديل استراتيجيات ترويج المنتج بمرونة وفقًا لخصائص الأسواق المختلفة. في السوق الأمريكية، تركز على الهواتف ذات الشاشات الصغيرة لتلبية احتياجات المستخدمين الذين يبحثون عن سهولة الحمل والتشغيل بيد واحدة؛ بينما في السوق المكسيكية، تركز على الهواتف المقاومة للظروف القاسية لتلبية احتياجات الأنشطة الخارجية وبيئات العمل القاسية.

من خلال هذه الاستراتيجيات المحلية، لم ترفع Unihertz الوعي بعلامتها التجارية في السوق الدولية فحسب، بل بنت أيضًا قاعدة مستخدمين مستقرة في العديد من البلدان. هذه الاستراتيجية السوقية المبنية على الظروف المحلية تمكن Unihertz من التكيف بمرونة مع بيئات السوق المختلفة، ومواصلة توسيع حصتها في السوق.

المصدر: Unihertz

تظهر حالة نجاح Unihertz أنه حتى في سوق الإلكترونيات الاستهلاكية الذي تهيمن عليه العلامات التجارية الكبرى، يمكن للعلامات التجارية الصغيرة تحقيق اختراق عالمي إذا وجدت موقعًا واستراتيجية فريدة.

من خلال التركيز على السوق المتخصصة للهواتف ذات الشاشات الصغيرة والمقاومة للظروف القاسية، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل TikTok للتسويق الفعال، وتطبيق استراتيجيات محلية مرنة لتلبية احتياجات الأسواق المختلفة، لم تثبت Unihertz مكانتها في الأسواق الخارجية فحسب، بل كسبت أيضًا حب المستخدمين حول العالم.

في المستقبل، مع تغير احتياجات السوق وتقدم التكنولوجيا، ستتاح لـ Unihertz فرص أكبر لمواصلة توسيع تأثيرها في السوق العالمية.