560منذ العام الماضي، أصبح سوق TikTok في الولايات المتحدة بالفعل عاصفة قوية في صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود. تدفق العديد من البائعين إلى هذه الأرض الساخنة، على أمل الحصول على نصيب من هذه السوق الزرقاء.
ومع ذلك، كلما اشتدت العاصفة، زاد ثمن السمك.
الرغبة في التميز بسرعة في مثل هذا السوق التنافسي ليست بالأمر السهل.
لكن هناك علامة تجارية واحدة نجحت في ذلك، وبفضل تسويق المؤثرين،حققت في أول شهرين من هذا العام مبيعات بلغت 243 ألف طلب على TikTok!
إنها علامة الملابس الرياضية "OQQ".
مصدر الصورة: الموقع الرسمي المستقل لـ OQQ
OQQ هي علامة تجارية صينية من هانغتشو، قبل حوالي 15 عامًا، بدأ مالك OQQ بالفعل في العمل في تصدير الملابس. في ذلك الوقت، لم تكن المنافسة في الصناعة بهذه الشدة، وبفضل أرباح الصناعة التحويلية، كان هذا العمل يركز بشكل أساسي على البيع والشراء.
في عام 2019، تم تأسيس علامة OQQ رسميًا، وبما أن أعمالها تركز دائمًا على التصدير، وصادفت أيضًا طفرة الفيديوهات القصيرة، أصبحت ملابس OQQ ضيفًا دائمًا في فيديوهات المؤثرين في أمريكا الشمالية.
لاحقًا، مع تزايد تأثير TikTok في الخارج، ارتفعت مبيعات OQQ شهرًا بعد شهر، وبدأ الفريق في التفكير في الخطوة التالية، وكيفية ترسيخ وانتشار علامتهم التجارية خلال فترة نمو منصات التصدير الصينية.
مصنع OQQ في ييوو مصدر الصورة: الشركة
وبفضل سنوات من الخبرة في التصدير، اكتشفت OQQ بالفعل بعض الأسرار. ومنذ ذلك الحين، بدأت علامة OQQ في التوسع، وأصبحت المصانع أكبر فأكبر، وازدادت شهرتها في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وغالبًا ما أصبحت موضوعًا للنقاش في هذا المجال.
ولم تبخل OQQ أبدًا، بل شاركت خبراتها مباشرة، حتى تستفيد منها علامات تجارية أخرى في مجال التصدير.
تعلم OQQ جيدًا أنجودة المنتج هي حجر الأساس لكل شيء، فإذا لم يكن الأساس متينًا، لا يمكن بناء منصة قوية.
لذا سواء كان المصنع مملوكًا للشركة أو بالتعاون مع مصانع OEM، فإن OQQ تفرض رقابة صارمة على الجودة، وتختار المصانع الشريكة بعناية وتوفر لها تدريبًا مستمرًا.
بل وحتى لضمان استقرار وجودة المنتجات، أدخلت OQQ تقنيات متقدمة بدون خياطة، لتحسين راحة الارتداء والمظهر البصري، وتقليل المشاكل الناتجة عن العوامل البشرية.
مصدر الصورة: OQQ
بالإضافة إلى الرقابة الصارمة على الجودة، فإن أهم خبرة لدى OQQ هي استراتيجيتها في تسويق المؤثرين.
تعتقد OQQ أنالمؤثرين هم العنصر السحري الذي يقرب العلامة التجارية من المستهلكين، وإذا تم استخدامهم بشكل صحيح، سيحدثون تفاعلًا كيميائيًا لا يمكن أن تحققه إعلانات المشاهير أو الإعلانات المنتشرة في كل مكان.
من خلال تحليل عميق لملفات المستخدمين وموارد المؤثرين على منصة TikTok، يختارون بدقة المؤثرين المناسبين للتعاون مع العلامة التجارية.
هؤلاء المؤثرون على TikTok لا يملكون فقط قاعدة جماهيرية ضخمة، بل لديهم أيضًا أسلوب فيديو فريد وقدرة قوية على التسويق، ويمكنهم نقل مفهوم علامة OQQ التجارية ومزايا منتجاتها بفعالية.
بالإضافة إلى ذلك، تهتم OQQ بالتواصل والتعاون العميق مع المؤثرين. فهي لا تقدم فقط منتجات عالية الجودة ليجربها المؤثرون ويوصوا بها، بل تصمم أيضًا خطط تسويقية مخصصة حسب خصائص المؤثرين واحتياجات متابعيهم.
هذا التعاون العميق لا يعزز فقط فعالية تسويق المؤثرين، بل يترك أيضًا انطباعًا قويًا عن علامة OQQ التجارية في أذهان المستهلكين.
مصدر الصورة: TikTok
بالإضافة إلى ذلك، في عملية تسويق المؤثرين، تهتم OQQ كثيرًا بنقل دفء العلامة التجارية.
يقوم موظفو التشغيل بالتواصل مع المؤثرين من خلال كتابة رسائل بريد إلكتروني أو رسائل خاصة بأنفسهم، وليس عن طريق إرسال رسائل جماعية، وهذا الأسلوب الصادق وسريع الاستجابة يسهل كسب ثقة واعتراف المؤثرين.
على الحساب الرسمي لـ OQQ على TikTok، يمكننا أن نرى أنه بفضل جودته ومضمونه، حصل على متابعة 145.7 ألف شخص و667 ألف إعجاب، وهذا دون احتساب نتائج حسابات المنصات الأخرى.
حساب OQQ مصدر الصورة: TikTok
في الواقع، إذا نظرنا إلى تاريخ نجاح OQQ، نجد أنه على مدار هذه السنوات، وبخلاف تحسين المنتجات، كانت تركز دائمًا على أمر واحد.
وهو استخدام تسويق المؤثرين لنقل التجربة الحقيقية لاستخدام المنتج.
في عصر انتشار الإعلانات الرقمية، تغيرت طريقة التواصل بين المستهلكين والعلامات التجارية، وأصبح للمستهلكين دور أكبر في المبادرة والاختيار.
ما إذا كان المستهلكون سيقبلون ويستجيبون لمعلومات العلامة التجارية أصبح أكثر أهمية من "ما تقوله" العلامة التجارية.
والمؤثرون هم نقطة التفاعل الرئيسية بين العلامة التجارية والمستهلكين.
من الواضح أن العلامات التجارية الناشئة مثل OQQ أدركت ذلك، ولكن مع اشتداد المنافسة في السوق، سيدخل المزيد من المشاركين هذا المجال، وستواجه علامات مثل OQQ المزيد من التحديات.
المنافسة المستقبلية لن تقتصر فقط على العلامة التجارية أو الاستثمار في التكاليف، بل ستتطلب بحثًا أعمق حول كيفية الاستفادة بشكل أكثر فعالية من تسويق المؤثرين، وكيفية الحفاظ على تميز العلامة التجارية وجاذبيتها في ظل المنافسة الشرسة في السوق.