آخر تحديث قدمته لكم بعنوان "أكثر من 10,000 كلمة: أقوى وأشمل مكتبة معرفية عملية عن TikTok"، حظي بردود فعل رائعة!

لذا، بعد الانتهاء من إعداد هذه الوثيقة، جئت لأقدمها لكم.

بعد ذلك، ستقوم Tuke بتحديث بعض المشكلات المتعلقة بفتح المتاجر واستخدام TikTok أسبوعيًا حسب الحالة. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن محتوى TikTok، تذكر أن تتابعنا أولاً. المقال طويل، احفظه لقراءته لاحقًا.

حسنًا، دون مزيد من اللغط، لنبدأ بالمحتوى القيم!

محتوى التحديث هذا الأسبوع:

1. خطة تشغيل المتجر الصغير

2. تحليل المتاجر الصغيرة في الدول المختلفة

3. الأسئلة الشائعة حول متاجر TikTok للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في جنوب شرق آسيا

4. تحليل لوحة البيانات

5. تحليل بيانات الحساب

أولاً: التخطيط الشامل لتشغيل TikTok

الدعم الفني: تهيئة بيئة الهاتف المحلي، ضمان استقرار الشبكة، تسليم أجهزة حقيقية.

دعم التخطيط: تحليل المنافسين، تحديد المحتوى، رسم شخصية المستخدم، التسويق للعلامة التجارية، إلخ.

دعم البيانات: مواضيع TikTok الرائجة، منتجات TikTok الأكثر مبيعًا، فيديوهات TikTok الفيروسية.

دعم المتجر الصغير: تقديم طلب متجر TikTok، تقديم طلب متجر TikTok عبر الحدود، تقديم طلب متجر TikTok المحلي.

دعم التشغيل: بناء الصفحة الرئيسية، تحرير وتحسين نصوص الفيديو، الترويج للمتاجر الخارجية، دعم البث المباشر، ضمان عدد المشاهدات، إلخ.

ثانياً: تحليل المتاجر الصغيرة في الدول المختلفة

1. نبذة عن TikTok Shop / متجر TikTok الصغير

TikTok Shop هو نموذج تجارة إلكترونية أطلقته ByteDance. في الدول والمناطق التي تم فيها إطلاق TikTok Shop، يمكن للمستهلكين إكمال عملية الشراء داخل تطبيق TikTok سواء من خلال التسوق عبر البث المباشر أو التسوق عبر الفيديو القصير، دون الحاجة إلى الانتقال إلى منصات طرف ثالث خارجية (مثل Shopify المستقل، إلخ)، مما يحسن معدل تحويل المنتجات ويقلل من معدل فقدان الطلبات.

في جنوب شرق آسيا، أطلقت TikTok متاجر صغيرة في إندونيسيا وتايلاند وفيتنام وماليزيا.

تظهر التقارير الشبكية أن نظام إعلانات TikTok في دول جنوب شرق آسيا التي تم فيها إطلاق TikTok Shop يمكنه الوصول إلى الأعداد التالية من المستخدمين البالغين: إندونيسيا (أكثر من 90 مليونًا)، فيتنام (حوالي 40 مليونًا)، تايلاند (أكثر من 35 مليونًا)، ماليزيا (حوالي 15 مليونًا).

2. شرح TikTok Shop في هذه الدول بشكل منفصل

(1) متجر TikTok Shop في إندونيسيا

هذا هو أول متجر صغير يفتحه TikTok في منطقة جنوب شرق آسيا، وهو حاليًا في حالة تطور جيدة، مما دفع TikTok لفتح متاجر صغيرة تدريجيًا في دول جنوب شرق آسيا الأخرى مثل فيتنام وتايلاند وماليزيا.

(2) متجر TikTok Shop في فيتنام

نظرًا للنمو السريع لعدد مستخدمي TikTok في فيتنام، أصبح قوة قوية جدًا في السوق الفيتنامية. لدى TikTok حوالي 20 مليون مستخدم نشط في فيتنام، ويحتل المرتبة الأولى بين تطبيقات الترفيه في متاجر التطبيقات الفيتنامية. لذلك،متجر TikTok Shop في فيتنام يستحق التجربة!

(3) متجر TikTok Shop في تايلاند

تايلاند هي أيضًا دولة لا يمكن تجاهلها في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود. إنها دولة ذات مشاركة عالية من مستخدمي الإنترنت وسوق تجارة إلكترونية سريع النمو. اختيار TikTok لفتح متجر صغير في تايلاند يمثل فرصة لبائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

(4) متجر TikTok Shop في ماليزيا

وفقًا لتقارير "Nanyang Siang Pau"، أظهرت بيانات دائرة الإحصاء الماليزية أن إيرادات التجارة الإلكترونية في عام 2021 بلغت 1.09 تريليون رينغيت ماليزي. في الوقت نفسه، نظرًا لأن الماليزيين من أصل صيني يشكلون حوالي ربع السكان، وارتفاع معدل انتشار الإنترنت والهواتف المحمولة، فإن الإمكانات التجارية هائلة.سيساعد TikTok Shop البائعين على استكشاف السوق الماليزية الزرقاء بشكل أفضل.

3. نظرة عامة على TikTok Shop / متجر TikTok الصغير في دول أخرى غير جنوب شرق آسيا

(1) متجر TikTok Shop في المملكة المتحدة

المتجر الصغير في المملكة المتحدة هو رأس جسر TikTok لاستكشاف السوق الأوروبية. في عام 2022، خفض متجر TikTok Shop في المملكة المتحدة عتبة الانضمام.

(2) متجر TikTok Shop في الولايات المتحدة

حاليًا، تم فتح متجر TikTok Shop في الولايات المتحدة، وينقسم إلى متجر عبر الحدود ومتجر محلي. المتجر عبر الحدود يعني انضمام متجر صغير عبر الحدود برخصة تجارية صينية، ويحتاج هذا النوع من المتاجر إلى استيفاء ثلاثة شروط (الشروط المحددة موجودة في الوثيقة). من يريد فتح متجر عبر الحدود يجب أن يفحص نفسه أولاً. المتجر المحلي هو فتح متجر برخصة محلية أمريكية، ولا داعي للشرح عنه.

(3) متجر TikTok Shop في سنغافورة

من المتوقع أن يتم فتحه قريبًا. عندها، قد يتغير هيكل متاجر TikTok Shop الصغيرة في دول الآسيان الست (إندونيسيا، ماليزيا، الفلبين، سنغافورة، تايلاند، بروناي).

(4) متاجر TikTok Shop في دول أخرى

بالإضافة إلى ذلك، تخطط تجارة TikTok الإلكترونية لتحقيق هدف دخول الأسواق الرئيسية الكبرى في العالم خلال السنوات الخمس القادمة. لذا، سنتابع ما إذا كان TikTok Shop سيطلق متاجر صغيرة في دول مثل اليابان وألمانيا وفرنسا وروسيا وإيطاليا والهند والبرازيل.

ثالثاً: الأسئلة الشائعة حول متاجر TikTok للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في جنوب شرق آسيا

1. فتح والانضمام إلى متجر TikTok في جنوب شرق آسيا

حاليًا، لا تزال متاجر TikTok في فيتنام وتايلاند وماليزيا في مراحلها الأولى، وتقبل حاليًا فقط التسجيل بالهوية الشخصية المحلية أو هوية الشركة المحلية.

2. فتح متجر TikTok في جنوب شرق آسيا بالوكالة

لا يُنصح حاليًا بفتح متجر TikTok في جنوب شرق آسيا بالوكالة، فمن الأفضل التقدم بطلب لتسجيل متجر TikTok في جنوب شرق آسيا بنفسك.

3. الشحن والتوصيل لمتجر TikTok في جنوب شرق آسيا

مدة الشحن المحددة لمتاجر فيتنام وتايلاند وماليزيا لا تزال غير واضحة. ولكن في وثائق التسجيل، يُطلب من البائعين توفير مستودع محلي. يعتقد البعض أن طلبات متجر TikTok في إندونيسيا يجب أن توفر سجل استلام خلال 3 أيام عمل، ومن المحتمل جدًا أن تتبنى هذه الدول الثلاث في جنوب شرق آسيا هذا النظام.

رابعاً: تحليل لوحة البيانات

الوظيفة الأولى: توسيع قاعدة العملاء الجدد بفعالية

يمكننا من خلال تحليل المستخدمين الاطلاع على الصورة السكانية للعملاء الجدد والقدامى. ما هي الفئة العمرية للمستهلكين؟

هل نسبة الذكور أعلى أم الإناث؟

من أي مدينة يأتون؟

ما هي اهتماماتهم وهواياتهم؟

ما هو سعر الهاتف الذي يستخدمونه (لتحديد القوة الشرائية للمستهلكين)؟

يمكننا من خلال هذه الأبعاد إنتاج وتحديد مواد الفيديو المناسبة واتجاه الجمهور المستهدف للإعلانات، وتقديم منتجات تتناسب مع صورتهم العمرية واهتماماتهم لجذب المزيد من العملاء الجدد.

عندما ننظر إلى اتجاه العملاء الجدد، يمكننا معرفة ما إذا كان جاذبية المتجر للعملاء الجدد في فترة طويلة في ارتفاع أم انخفاض. المزيد من العملاء الجدد سيجلب للمتجر قوة شرائية أكبر وإمكانات أكبر لإعادة الشراء.

الوظيفة الثانية: تعزيز إعادة الشراء من العملاء القدامى

عند اختيار بطاقة العملاء العائدين، سيتم عرض المنتجات والفيديوهات والبث المباشر التي جذبت العملاء القدامى لإتمام الصفقة. في استراتيجياتنا الإعلانية، يمكننا الترويج لهذا المحتوى بشكل أكبر للعملاء القدامى.

من خلال نسخ وإنتاج المزيد من المحتوى المشابه الجذاب لتثقيف المستخدمين، ثم تعريض هؤلاء المستخدمين لهذا المحتوى بشكل متكرر، مما يجذب العملاء القدامى لإعادة الشراء.

الوظيفة الثالثة: تحسين قدرة الحساب على جذب المتابعين ونشاطه

عند اختيار بطاقة المتابعين الجدد، يمكننا عرض عدد المتابعين الجدد واتجاههم لكل حساب في الفترة الأخيرة. بالنسبة للتجار الذين يديرون حسابات متعددة، يمكنهم تحديد أي حساب يجذب المتابعين أكثر وأي فيديو يجذب المتابعين أكثر. من خلال الصورة السكانية للمتابعين، نعرف أعمارهم وجنسهم ومكانهم، ومن خلال تفضيلات الفيديو نحدد محتواهم المفضل.

يمكننا من خلال تحليل أي فيديو ساهم بشكل أكبر في جذب المتابعين الجدد، نسخ محتوى مشابه لتعزيز ارتباط المتابعين الجدد بالحساب، وزيادة اهتمامهم بمحتوى منتجاتنا، ورفع معدل شراء العملاء الجدد ومعدل إعادة الشراء للعملاء القدامى.

بالإضافة إلى ذلك، في "لوحة البيانات" في خلفية TikTokShop، توجد أبعاد تحليل بيانات مختلفة مثل تحليل البث المباشر/الفيديو، تحليل مركز التسوق، تحليل المبدعين، تحليل المنتجات، تحليل السوق، إلخ، مما يسهل علينا إجراء المراجعات اليومية والأسبوعية، ويلعب دورًا كبيرًا في تشغيلنا للمتجر.

خامساً: تحليل بيانات الحساب

منذ إطلاق TikTok في عام 2017، نما بسرعة، مقتربًا من هيمنة منصات التواصل الاجتماعي القديمة مثل Instagram، وهو مصدر لا يمكن تجاهله للعاملين في التجارة عبر الحدود. كبائع، تعلم تحليل بيانات تجارة TikTok الإلكترونية يمكن أن يساعدنا في تشغيل أفضل. اليوم سأشرح لكم كيفية تحليل بيانات تجارة TikTok الإلكترونية؟

1. التبديل إلى حساب TikTok Pro

لاستخدام وظيفة تحليل بيانات TikTok، يجب أولاً ترقية حساب PA الافتراضي إلى حساب Pro. مشابهًا لملف تعريف Instagram، يتمتع حساب Pro في TikTok بميزة تمكين العلامات التجارية والمبدعين من مراقبة جمهورهم ومحتواهم.

خطوات التشغيل المحددة: انقر أولاً على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الملف الشخصي، ثم اختر "إدارة حسابي" وانقر على "حساب احترافي"، وأخيرًا اختر نوع حسابك وفئة علامتك التجارية، وبعد الإعداد ستتحول إلى حساب Pro.

2. تعلم كيفية عرض TikTok Analytics

منذ التبديل إلى حساب TikTok Pro، تبدأ خلفية TikTok في عرض تحليل البيانات. يمكننا عرضها عبر الكمبيوتر أو الهاتف.

لعرضها على الكمبيوتر، انقر على "تحليل TikTok" على سطح المكتب، ومرر الماوس فوق "الملف الشخصي"، ستظهر نافذة صغيرة، انقر مرة أخرى لعرض التحليل.

إذا اخترت العرض على الهاتف، انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من "الملف الشخصي" للوصول إلى خيارات الإعدادات والخصوصية، ثم انقر على "تحليل" في "الحساب" لعرض تحليل البيانات.

3. المؤشرات الشائعة لتحليل البيانات

في صفحة "التحليل"، نرى عمومًا ثلاثة مؤشرات: نظرة عامة على الملف الشخصي، تحليل بيانات المحتوى، تحليل بيانات المتابعين.

تتيح لنا هذه المؤشرات معرفة عدد الإعجابات والتعليقات على الفيديو، وبيانات نمو المتابعين، وعدد مرات مشاهدة الملف الشخصي، إلخ. بشكل عام، كلما طالت مدة تنشيط الحساب، زادت دقة تحليل البيانات.

لن أطيل في الشرح التفصيلي اللاحق، فقد تم وضعه بالكامل في "أكثر من 10,000 كلمة: أقوى وأشمل مكتبة معرفية عملية عن TikTok". إذا كنتم مهتمين، يمكنكم متابعة حساب 【Tuke出海】 على WeChat، والرد بـ 【قاعدة المعرفة】 لفتح المحتوى بالكامل.

أنا Tuke، أساعدك على إتقان مهارات تشغيل TikTok بسرعة، وحل مشكلات استفسارات التجارة الخارجية لشركات B2B وحركة الأعمال عبر الحدود، وإنشاء حسابات ناجحة.