1192تتوسع منصات التجارة الإلكترونية الصينية بسرعة على مستوى العالم، ومن بينها منصة TEMU التابعة لشركة بيندودو، والتي تبرز بشكل خاص في استراتيجيتها للتوسع في سوق جنوب شرق آسيا.
مؤخرًا، وسعت TEMU خدماتها بهدوء إلى فيتنام وبروناي، مما رفع إجمالي تغطيتها في أسواق منطقة جنوب شرق آسيا إلى خمسة أسواق.
منذ إطلاقها الأول في الفلبين في أغسطس من العام الماضي، بدأت TEMU رحلتها للتوسع في سوق جنوب شرق آسيا. بعد ذلك بوقت قصير، افتتحت TEMU موقعًا في ماليزيا في سبتمبر من نفس العام، ووسعت نطاقها إلى تايلاند في يوليو من هذا العام.حاليًا، تغطي خدمات TEMU معظم أسواق التجارة الإلكترونية الرئيسية في جنوب شرق آسيا.
على الرغم من أن الظهور الأول لموقع TEMU في فيتنام كان أساسيًا من حيث الوظائف، إلا أنه وفر بالفعل بعض وسائل الراحة الأولية للتسوق للمستهلكين المحليين. حاليًا، يدعم الموقع الواجهة باللغة الإنجليزية فقط، مما قد يسبب بعض الإزعاج للمستهلكين الفيتناميين الذين اعتادوا على استخدام اللغة المحلية. فيما يتعلق بطرق الدفع، يقبل موقع TEMU في فيتنام حاليًا الدفع ببطاقات الائتمان فقط، ولم يدمج بعد طرق الدفع المحلية الشائعة مثل المحافظ الإلكترونية، مما قد يحد من تجربة التسوق لبعض المستهلكين.
فيما يتعلق بالخدمات اللوجستية، أقام موقع TEMU في فيتنام حاليًا شراكات مع شركتي لوجستيات فقط: Ninja Van وBest Express. على الرغم من محدودية الخيارات اللوجستية، إلا أنه بفضل ميزة القرب من الصين، تحسنت أوقات التسليم في موقع فيتنام بشكل ملحوظ مقارنة بدول جنوب شرق آسيا الأخرى، حيث يمكن للعملاء استلام البضائع في غضون 4 إلى 7 أيام، وهو أسرع بكثير من 5 إلى 20 يومًا المطلوبة سابقًا للتوصيل إلى ماليزيا والفلبين.
وفقًا لتقرير "نظرة عامة على التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا" الذي نشرته مؤسسة OpenGov Asia مؤخرًا، أصبحت فيتنام وتايلاند أسرع سوقين للتجارة الإلكترونية نموًا في منطقة جنوب شرق آسيا.
على وجه الخصوص، تتمتع فيتنام بقوة دافعة أقوى للنمو، حيث ارتفع إجمالي قيمة البضائع المتداولة (GMV) لمنصات التجارة الإلكترونية بنسبة 52.9% على أساس سنوي في عام 2023.
على مدى السنوات الأربع الماضية،استقر معدل النمو السنوي المركب لسوق التجارة الإلكترونية في فيتنام بين 16% و30%، مما جعلهاتحتل المرتبة الأولى عالميًا. تجاوزت فيتنام الفلبين لتصبح ثالث أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا.
أشار تقرير OpenGov Asia أيضًا إلى أن فيتنام، من خلال مجموعة من السياسات والابتكارات، عززت بقوة تطوير التجارة الإلكترونية عبر الحدود، مما جعلها محركًا مهمًا للنمو الاقتصادي. خلال الفترة من 2022 إلى 2025، كان معدل تطور هذا المجال أسرع بمقدار 2.3 مرة من التجارة الإلكترونية التقليدية.
في هذا السوق الناشئ سريع النمو، سيجلب دخول TEMU بلا شك منافسة أكثر حدة في السوق. كما هو الحال في سوق جنوب شرق آسيا بأكمله، أثبتت Shopee وLazada مكانتهما القيادية في السوق الفيتنامية، بينما بدأت TikTok Shop في الظهور بسرعة.
من الجدير بالذكر أنه عندما أطلقت TikTok أعمال التجارة الإلكترونية عبر الحدود في عام 2022، اختارت مسارًا مختلفًا تمامًا عن TEMU للتوسع الدولي. فقد أطلقت في البداية TikTok Shop في جنوب شرق آسيا، ولم يتم إطلاق هذه المنصة رسميًا في الولايات المتحدة إلا في سبتمبر من العام الماضي.
على النقيض من ذلك، يركز استراتيجي TEMU أولاً على "الأسواق المتقدمة الناضجة"، ثم يمتد إلى "الأسواق الناشئة"، مما أدى إلى تأخر دخولها إلى سوق جنوب شرق آسيا، وفقدان فرصة اغتنام المبادرة.
يرى بعض المحللين أنه بالنسبة لـ TEMU، في المناطق ذات مستويات الاستهلاك المنخفضة نسبيًا في جنوب شرق آسيا، قد لا تتمكن ميزتها القائمة على الفوز بالأسعار المنخفضة من الظهور بشكل كامل، وإذا أرادت الاستقرار في هذه المنطقة، فقد يعني ذلك الحاجة إلى تقليل هوامش أرباحها بشكل أكبر.
ومع ذلك، قال خبير التجارة الإلكترونية عبر الحدود المتمرس لين تشي يونغ في مقابلة مع وول ستريت جورنال إن المستهلكين في جنوب شرق آسيا يفضلون السلع منخفضة السعر، وهم يمرون بـ "عصر ما بعد توباو"، مما يمنح استراتيجية الأسعار المنخفضة لـ TEMU ميزة واضحة، وقد تتمكن من تكرار نموذج نجاحها في الصين بسهولة نسبية في جنوب شرق آسيا.
على خلفية اقتراب نمو سوق التجارة الإلكترونية الصيني من التشبع، تمثل TEMU استراتيجية رئيسية لشركة بيندودو للبحث عن نقاط نمو جديدة.
من خلال استراتيجية الأسعار المنخفضة ونموذج "الإدارة الشاملة" الرائد، في سبتمبر 2022، اندفعت TEMU مثل نمر ينحدر من الجبل إلى المحيط الأزرق الواسع للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، وتوسعت بسرعة إلى 48 دولة ومنطقة حول العالم بحلول عام 2023.
في هذا العام، لم يتوقف زخم التوسع العالمي لأعمال TEMU، حيث دخلت المزيد من الدول والمناطق. وفقًا لبيانات وول ستريت جورنال، اعتبارًا من 9 أكتوبر، أنشأت TEMU أعمالها في 82 دولة ومنطقة حول العالم.
مع التوسع السريع لـ TEMU في الأسواق الدولية، تتزايد أيضًا التحديات السياسية والسياسية التي تواجهها.
في تايلاند، واجهت TEMU تدقيقًا حكوميًا صارمًا، حيث وجه رئيس الوزراء التايلاندي سريتا تافيسين الجهات المعنية بمراقبة امتثال TEMU للقوانين المحلية وضمان وفائها بالتزاماتها الضريبية. كما شدد سريتا تافيسين على التحديات التي تفرضها منصات التجارة الإلكترونية الدولية على تجار التجزئة المحليين، محذرًا من أن المسؤولين الذين يساعدون التجارة الإلكترونية الأجنبية على التهرب الضريبي سيواجهون عواقب قانونية.
في الأسواق الأوروبية والأمريكية، تواجه TEMU أيضًا تشديدًا في السياسات. يخضع قانون الخدمات الرقمية (DSA) للاتحاد الأوروبي منصات مثل TEMU لمراقبة وثيقة، بينما يفكر الاتحاد الأوروبي في إلغاء سياسة الإعفاء الضريبي للسلع المستوردة منخفضة القيمة من الدول غير الأعضاء. تشكل هذه التحديات اختبارًا لاستراتيجية التوسع العالمية لـ TEMU.
بعد عامين من التوسع السريع، بالنسبة لـ TEMU، من الواضح أنه لا يزال هناك طريق طويل لتقطعه لتحقيق مكانة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود العالمية.
