عند ذكر أفريقيا، يتخيل معظم الناس أراضي شاسعة أو بنية تحتية متخلفة.

ولكن هنا، استطاعت مجموعة من رواد الأعمال الصينيين التقاط قطاع استهلاكي سريع النمو، وهو سوق سماعات البلوتوث.

وفقًا لبيانات Jumia، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في أفريقيا، لم يكن بطل مبيعات سماعات البلوتوث في عام 2023 هو سامسونج أو أبل، بل العلامة التجارية الصينية Oraimo.

تحتل حصتها السوقية في نيجيريا وكينيا وغيرها المرتبة الأولى باستمرار لسنوات، مما يجعل العديد من العلامات التجارية العالمية الكبرى تعجز عن مجاراتها.

إذن، كيف تمكنت Oraimo من تحقيق ذلك؟

المصدر: Google

"الوريث الشرعي لملك الهواتف الأفريقي"

عند الحديث عن Oraimo، لا بد من ذكر شركتها الأم Transsion Holdings.

يُذكر أنه في سبتمبر 2019، تم إدراج Transsion Holdings في بورصة STAR Market بسعر افتتاحي قدره 53 يوانًا/للسهم، وبلغت قيمتها السوقية في اليوم الأول 42.4 مليار يوان، لتصبح أول شركة هواتف محمولة صينية تُدرج في بورصة STAR Market. هذه الشركة، غير المعروفة نسبيًا في الصين، أظهرت هيمنة مذهلة في السوق الأفريقي، متفوقة باستمرار على آبل وسامسونج وهواوي لتحتل صدارة المبيعات، ويستحق لقب "ملك الهواتف الأفريقي" بجدارة.

إدراج Transsion Holdings بنجاح المصدر: Shanghai Roadshow

لكن الشكوك من سوق رأس المال تجاه Transsion لم تتوقف أبدًا. الاعتماد المفرط على السوق الأفريقي وهيكل إيرادات أعمال الهواتف المحمولة جعل هذه الشركة تواجه دائمًا سقفًا للنمو. ظهرت نقطة التحول في عام 2023، حيث أظهرت بيانات التقارير المالية نمو أعمال الهواتف المحمولة بنسبة 34.88% على أساس سنوي، بينما حققت الأعمال الجديدة مثل الإكسسوارات الرقمية والأجهزة المنزلية نموًا بنسبة 16.5%. صرحت Transsion بوضوح في تقريرها المالي: "تواصل الشركة دفع استراتيجية التنويع من خلال توسيع فئات مثل الإكسسوارات الرقمية والأجهزة المنزلية."

في الواقع، كانت Transsion قد مهدت الطريق لهذا التحول منذ فترة طويلة. حاليًا، بنت Transsion مصفوفة أعمال تتكون من ثلاث علامات تجارية رئيسية للهواتف (TECNO و Infinix و itel) كقوة دافعة، و إكسسوارات Oraimo الرقمية وأجهزة Syinix المنزلية وخدمات Carlcare ما بعد البيع كأجنحة. إلى جانب أنظمة التشغيل المطورة ذاتيًا مثل HiOS و itelOS، شكلت سلسلة بيئية كاملة من "الأجهزة + البرمجيات + الخدمات". يوفر هذا التخطيط الاستراتيجي دعمًا منهجيًا لتطوير العلامات التجارية الفرعية.

المصدر: Google

Oraimo هي حالة نموذجية تم احتضانها في هذا النظام. حتى عام 2023، غطت منتجات هذه العلامة التجارية أكثر من 50 دولة ومنطقة بما في ذلك أفريقيا وجنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية، ووصلت إلى أكثر من 100 مليون مستخدم. الجدير بالملاحظة أن تصميم منتجاتها يعكس في كل مكان فهمًا عميقًا لـ الاحتياجات المحلية، حيث تم تحسين عمر البطارية لمواجهة انقطاع التيار الكهربائي المتكرر في أفريقيا، وتعزيز مقاومة السقوط والماء لتناسب البيئات المتربة والممطرة، وحتى تفصيل مستويات عرض البطارية للتكيف مع ظروف إمداد الطاقة غير المستقرة. هذه التحسينات المبنية على سيناريوهات الاستخدام الفعلية شكلت المفتاح الأساسي لاختراق السوق.

المصدر: Oraimo

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي تجذب شباب أفريقيا

في التسويق للعلامة التجارية، بذلت Oraimo أيضًا جهدًا كبيرًا، فمثلًا على TikTok، طوروا أسلوبًا عمليًا وقريبًا من الواقع. تدير العلامة التجارية حاليًا 11 حسابًا إقليميًا، حيث يتجاوز عدد متابعي الحساب الرسمي النيجيري @oraimonigeria 370 ألف متابع، ووصل عدد الإعجابات بمقاطعه إلى 4.2 مليون، مما يجعله أحد أكثر حسابات الإلكترونيات الاستهلاكية نشاطًا في أفريقيا.

المصدر: TikTok

البث المباشر للتسوق هو استراتيجية رئيسية لـ Oraimo. في أسواق أفريقيا وجنوب شرق آسيا، يعتمدون نموذج المذيعين المحليين + المؤثرين لعرض أداء المنتج عبر البث المباشر على TikTok Shop. على سبيل المثال، يوضح المذيعون وظيفة مقاومة الماء لسماعات الأذن، أو يختبرون عمر البطارية، مع تقديم خصومات محدودة الوقت لتعزيز التحويل. في عام 2023، تجاوزت أعلى مبيعات جلسة بث مباشر واحدة لـ Oraimo على TikTok في إندونيسيا 100 ألف دولار أمريكي، وزادت مبيعات بعض سماعات الأذن الرائجة بنسبة 200% شهريًا. في السوق الإندونيسي، قاموا أيضًا بربط مقاطع TikTok القصيرة ببث Shopee المباشر لتشكيل حلقة مغلقة لجذب الزوار.

المصدر: TikTok

وفيما يتعلق بـ الإعلانات، تتبع Oraimo أيضًا مجموعة فعالة من التكتيكات. إنهم يولون أهمية كبيرة لإنشاء المحتوى، ويدمجون خصائص المنتج بمهارة مع اتجاهات TikTok الرائجة. على سبيل المثال، عند الترويج لـ Boom Speaker، يستخدم المؤثرون مقاطع صوتية رائجة على المنصة، ويدمجون المنتج بشكل طبيعي في المحتوى العصري، مما يجعل الإعلان يبدو وكأنه فيديو أنشأه مستخدم عادي، وليس ترويجًا تجاريًا متكلفًا.

أثناء عملية الإعلان، استفادت Oraimo أيضًا بشكل كامل من نظام بيانات المستخدمين في TikTok لـ الاستهداف الدقيق. يقومون بتصفية الجمهور المستهدف بناءً على عدة أبعاد مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي والاهتمامات، لضمان وصول كل إعلان إلى مجموعة المستخدمين الأكثر اهتمامًا بالمنتج، مما يعزز بشكل كبير كفاءة الإعلان.

حققت هذه الاستراتيجية الإعلانية نتائج ملحوظة في السوق الكيني. في حملة الترويج لـ Boom Speaker، حصل الوسم المرتبط على 5 ملايين مشاهدة في شهر واحد فقط، مما يوضح تمامًا أنه من خلال دمج المنتج في المحتوى العصري، نجحت Oraimo في جذب انتباه عدد كبير من المستخدمين ورفعت الوعي بالعلامة التجارية بشكل فعال.

المصدر: TikTok

في مجال التعاون مع المؤثرين، لدى Oraimo أيضًا معايير اختيار صارمة. إنهم لا يهتمون فقط بعدد متابعي المؤثر، بل يركزون أكثر على توافق أسلوب المحتوى مع هوية العلامة التجارية. على سبيل المثال، في تعاونهم مع المؤثر الرقمي @edithbroutv الذي لديه 156.1 ألف متابع، لم يتبع @edithbroutv الطريقة التقليدية في تقديم المنتج، بل أدخل سماعات Oraimo في سيناريوهات الحياة اليومية، من جانب شارع مزدحم إلى مقهى مزدحم، مسجلاً تأثير عزل الضوضاء وراحة الارتداء طوال الوقت. هذا الاختبار العملي للمنتج في سيناريوهات حقيقية حصل في النهاية على ما يقرب من مليون مشاهدة و 83.1 ألف إعجاب، متجاوزًا أداء الإعلانات العادية بكثير.

المصدر: TikTok

الموقع المستقل: تقصير الميل الأخير للمستخدم

في بناء الموقع المستقل، ابتكرت Oraimo أيضًا أسلوبًا جديدًا.

يتميز الموقع بتصميم بسيط وعصري، وتصنيفات منتجات واضحة، من سماعات الأذن والشواحن إلى الساعات الذكية، كل فئة مزودة بصور عالية الدقة للمنتج الفعلي وشرح مفصل للوظائف. هذا الأسلوب المباشر في العرض يتيح للمستخدمين الأفارقة فهم خصائص المنتج بسرعة حتى في ظروف الشبكة السيئة.

المصدر: الموقع المستقل لـ Oraimo

في جذب الزوار، استخدمت Oraimo أيضًا مزيجًا من "وسائل التواصل الاجتماعي + الموقع المستقل". على سبيل المثال، يضعون رابطًا في وصف صفحتهم الرئيسية على TikTok، يؤدي النقر عليه مباشرة إلى الموقع المستقل لإتمام الطلب، مما يقلص مسار التحويل بشكل كبير.

التشغيل المحلي هو عامل رئيسي آخر. بالنسبة للأسواق المختلفة، لا يوفر الموقع المستقل للعلامة التجارية نسخًا باللغة المحلية فحسب، بل يدمج أيضًا طرق الدفع الأفريقية الرئيسية مثل M-Pesa، وحتى يدعم "الدفع عند الاستلام"، وهو أمر مهم بشكل خاص في المناطق ذات معدل انتشار بطاقات الائتمان المنخفض.

المصدر: الموقع المستقل لـ Oraimo

العلامات التجارية الصينية في الخارج، ربما تغيير النهج

عندما تتقلب الأسواق الأوروبية والأمريكية باستمرار بسبب السياسات الجمركية، يذكر نجاح Oraimo في أفريقيا الشركات الصينية بأنه بدلاً من التنافس في الأسواق المزدحمة، من الأفضل التركيز على الأسواق الناشئة الصاعدة.

على الرغم من أن البنية التحتية في مناطق مثل جنوب شرق آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية متخلفة نسبيًا، إلا أن انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول يتزايد بسرعة، ولا يمكن الاستهانة بالقوة الشرائية للفئات الاستهلاكية الشابة.

بالنسبة للشركات الصينية، الآن هو الوقت المناسب للتوسع في هذه الأسواق. يمكن لسلاسل التوريد المتكاملة إلى جانب الفهم العميق للاحتياجات المحلية أن تجد نقاط نمو جديدة في هذه الأسواق الزرقاء.

التوسع الخارجي لم يكن أبدًا خيارًا واحدًا، والأسواق الأوروبية والأمريكية ليست الإجابة القياسية!