في عام 2024، قفزت TikTok إلى المركز الرابع كأكبر منصة تواصل اجتماعي في العالم بإيرادات سنوية بلغت 23 مليار دولار، لتأتي بعد Facebook وInstagram وYouTube فقط. هذا الرقم يمثل نمواً كبيراً بنسبة 43% مقارنة بـ16.1 مليار دولار في عام 2023، مما يدل على أن منصات الفيديو القصير دخلت رسمياً نادي عمالقة الأعمال التجارية.

والأكثر إثارة للاهتمام هو أن إجمالي قيمة السلع المتداولة (GMV) في قطاع التجارة الإلكترونية لدى TikTok تجاوز 33 مليار دولار، أي بزيادة قدرها 32 ضعفاً خلال ثلاث سنوات، لتصبح قوة جديدة تعيد رسم مشهد التجارة الإلكترونية العالمي.

مصدر الصورة: الإنترنت

هيكل الإيرادات: الإعلان هو الملك، وصعود التجارة الإلكترونية

إمبراطورية TikTok التجارية مبنية على ثلاثة أعمدة رئيسية:

محرك الإعلانات يعمل بكامل طاقته: بلغت إيرادات الإعلانات في 2024 حوالي 17 مليار دولار، أي 74% من إجمالي الإيرادات. وساهم السوق الأمريكي وحده بـ12.3 مليار دولار من إيرادات الإعلانات، أي أكثر من 50% من إجمالي إيرادات الإعلانات العالمية.

صعود التجارة الاجتماعية: بفضل قوة الفيديوهات القصيرة والبث المباشر، ارتفع GMV لمتجر TikTok من مليار دولار إلى 33 مليار دولار خلال ثلاث سنوات، مع تحقيق معاملات يومية بقيمة تقارب 32 مليون دولار.

نمو مستمر في المشتريات داخل التطبيق: تجاوزت إيرادات المشتريات داخل التطبيق، بما في ذلك الهدايا الافتراضية والاشتراكات، 2 مليار دولار، لتصبح التطبيق غير الألعاب الأكثر ربحية في العالم.

هذا الهيكل المتنوع للإيرادات يمنح TikTok مرونة قوية حتى في مواجهة المخاطر السياسية في السوق الأمريكية.

حتى مع الضغوط التنظيمية، أضافت TikTok في 2024 نحو 98 مليون مستخدم جديد، مع بقاء عدد المستخدمين الأمريكيين مستقراً دون فقدان ملحوظ.

مصدر الصورة: الإنترنت

التوسع العالمي: جنوب شرق آسيا محرك النمو، وأوروبا تسرع الانتشار

1. جنوب شرق آسيا: ساحة المعركة الرئيسية للتجارة الاجتماعية

بلغ GMV للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا عام 2024 حوالي 128.4 مليار دولار، ساهم متجر TikTok منها بـ22.6 مليار دولار، لترتفع حصته السوقية إلى 17.6%.

في أكبر سوق، إندونيسيا، عززت المنصة التكامل العميق مع منصة التجارة المحلية Tokopedia، مما أدى إلى زيادة حجم معاملات البائعين الحاصلين على شهادة "المول" بمقدار 15 ضعفاً خلال نصف عام، لتصبح الأزياء، ومستحضرات التجميل، والأغذية والمشروبات الفئات الأكثر مبيعاً.

وتؤكد بيانات شركاء الخدمات اللوجستية مثل J&T Express هذا النمو—حيث تمثل طرود TikTok Shop في إندونيسيا 34% من إجمالي التجارة الإلكترونية في البلاد، أي أن واحداً من كل ثلاثة طرود تقريباً مصدره مستهلكو TikTok.

2. أوروبا: اختراق مزدوج للمستخدمين والأعمال

في النصف الثاني من 2024، أضاف الاتحاد الأوروبي 9 ملايين مستخدم نشط شهرياً، ليصل الإجمالي إلى 159 مليون مستخدم. وبعد ترسيخ قاعدة المستخدمين، تسارعت أعمال التجارة الإلكترونية لـTikTok:

• فتح مواقع ألمانيا وفرنسا وإيطاليا للبائعين المحليين

• إطلاق خدمات لوجستية رسمية (Fulfillment by TikTok) في المملكة المتحدة وألمانيا وإسبانيا

• تتصدر فرنسا بـ25.1 مليون مستخدم، بينما تجاوز عدد المستخدمين في ألمانيا وإيطاليا وإسبانيا 21 مليون لكل منها

3. الولايات المتحدة: قوة شرائية مذهلة للمستخدمين

رغم حالة عدم اليقين السياسي، لا يزال المستخدمون الأمريكيون يظهرون رغبة قوية في الشراء: 47.2 مليون مستخدم للتسوق الاجتماعي (43.8% من إجمالي المستخدمين) يحققون معاملات يومية بقيمة تقارب 32 مليون دولار. ومن المتوقع أن ترتفع نسبة مستخدمي التسوق إلى 45.9% بحلول 2027.

مصدر الصورة: الإنترنت

ساحة المعركة المستقبلية: نحو معلم جديد بقيمة 30 مليار دولار

ارتفعت قيمة شركة ByteDance إلى 400 مليار دولار، وتعد قدرة TikTok على تحقيق الدخل عاملاً رئيسياً في ذلك. في عام 2025، سيدفع اتجاهان رئيسيان إيراداتها لتتجاوز 30 مليار دولار:

تعميق توطين التجارة الإلكترونية: بعد نجاح نموذج "المول" في إندونيسيا، يجري تعميم نظام الشهادات هذا في عدة دول، مع دعم العلامات التجارية من خلال توجيه حركة المرور، ونسخ مسار نجاح Douyin E-commerce في الصين.

اختراق السوق الأمريكية: أصبحت المكسيك أول محطة لدخول أمريكا اللاتينية، حيث بلغت المبيعات في الأسبوع الأول 2.36 مليون يوان. وإذا نجحت التجربة، ستكون البرازيل التي تضم 85 مليون مستخدم TikTok هي ساحة المعركة التالية.

مصدر الصورة: الإنترنت

بينما تواجه منصات التجارة الإلكترونية التقليدية عنق زجاجة في نمو حركة المرور، فتحت TikTok قناة نمو جديدة من خلال نموذج "المحتوى + التواصل الاجتماعي + التسوق".

لم تعد الفيديوهات القصيرة تقتصر على الترفيه، بل أصبحت بنية تحتية تعيد تشكيل سلوك المستهلك العالمي. ومع قيام نصف المستخدمين الأمريكيين تقريباً بالشراء أثناء مشاهدة الفيديوهات، وثلث المتسوقين الإندونيسيين يستخدمون TikTok للتسوق، تثبت هذه المنصة، التي كانت تُعتبر "قاتل الوقت"، أنها أيضاً "محرك الأعمال".