السوق التجاري الإلكتروني في فيتنام يشهد إعادة هيكلة. هذا العامفي مايو، ارتفعت حصة TikTok Shop في السوق إلى 53.5%، بينما انخفضت حصة Shopee التي كانت تتصدر لفترة طويلة إلى 44.5%.

هذا هوهذه هي المرة الأولى التي تتفوق فيها TikTok Shop على Shopee في السوق الفيتنامي، مما يمثل نقطة تحول مهمة في مشهد التجارة الإلكترونية في البلاد.

 

المصدر:Google

منمن 55% إلى 44.5%، تغير Shopee في عام

دعنا نعود إلى العام الماضيفي مايو، كان مشهد التجارة الإلكترونية الفيتنامي مختلفًا. في ذلك الوقت، كانت Shopee تحتل المركز الأول بحصة سوقية 55%، وعلى الرغم من أن TikTok Shop أظهرت إمكانات نمو، إلا أن حصتها 40.8% كانت متخلفة بشكل واضح عن الأولى.

في عام واحد فقط، تبدلت الأماكن تمامًا.لم تلحق TikTok Shop بالفجوة فحسب، بل تفوقت أيضًا.

هذا الانعكاس ليس مصادفة.يكمن جوهر صعود TikTok Shop في تكاملها العميق للتسوق عبر البث المباشر والتسويق عبر الفيديو القصير. مقارنة بنماذج الأرفف التقليدية لمنصات التجارة الإلكترونية التي تعتمد على البحث-المقارنة-الطلب، تدمج TikTok Shop سلوك التسوق في سيناريوهات الترفيه اليومية للمستخدمين عند تصفح الفيديوهات ومشاهدة البث المباشر.

يتم تحفيز رغبة المستخدمين في الشراء أثناء استهلاك المحتوى، وتجربة المشاهدة والشراء هذه تقصر مسار اتخاذ القرار بشكل كبير وتؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.

 

المصدر:Google

التخفيضات الكبرى في منتصف العام تصبح ساحة معركة رئيسية

من الجدير بالملاحظة أن هذا التغيير في المشهد يصبح واضحًا بشكل خاص خلال فترات التخفيضات الكبرى.

تتوقع Metric.vn أن يتجاوز إجمالي المعاملات على المنصات الأربع الرئيسية Shopee وTikTok Shop وLazada وTiki في يوم التخفيضات الكبرى 618 في فيتنام في 6 يونيو 6500 مليار دونج فيتنامي (حوالي 180 مليون يوان صيني). هذا التوقع ليس بدون أساس - فقد سجلت التخفيضات الكبرى في 5 مايو من هذا العام بالفعل معاملات فعلية بقيمة 6501 مليار دونج فيتنامي.

خلال التخفيضات الكبرى،تتضاعف ميزة التسوق عبر البث المباشر لـ TikTok Shop. يعمل العديد من البائعين على زيادة المبيعات بشكل مركز من خلال البث المباشر المستمر، والصفقات محدودة الوقت، وتسويق المؤثرين، بينما على الرغم من أن Shopee تعمل أيضًا على التحول نحو المحتوى، إلا أنها متخلفة مؤقتًا في الإيقاع العام ونضج النظام البيئي.

يمكن توقع أنستكون تخفيضات 6.6 نقطة مهمة أخرى لاختبار قوة الطرفين، وقد تزيد أيضًا من فجوة الحصة بينهما.

 

المصدر:Google

بالنسبة للبائعين: الفرص والتحديات تتضاعف معًا

هذا التغيير في المشهد له تأثير عميق على بائعي التجارة الإلكترونية في فيتنام. التغيير الأكثر مباشرة هو إعادة تشكيل منطق توزيع التدفق. في الماضي، علىعلى Shopee، اعتمد البائعون بشكل أساسي على ترتيب البحث والإعلانات المدفوعة وتقييم المتجر للحصول على الظهور، وكان تفكير التشغيل يميل أكثر نحو التجارة الإلكترونية التقليدية. أما الآن، فإن الصعود القوي لـ TikTok Shop يعني أن القدرة على إنشاء المحتوى أصبحت القدرة التنافسية الأساسية الجديدة.

البائعون الماهرون في إنشاء مقاطع الفيديو القصيرة، والذين يجرؤون على الظهور في البث المباشر، والذين يعرفون كيفية التعاون مع المؤثرين، يحصلون على تدفق زائد من الزوار. إنهم لا يحتاجون إلى مخزون ضخم منSKU، ولا يحتاجون بالضرورة إلى سمعة متجر متراكمة طويلة الأمد. فيديو رائج واحد أو بث مباشر استثنائي قد يحقق مبيعات كانت تتطلب أشهرًا في الماضي. هذه فرصة نادرة لتجاوز المنافسين للبائعين الصغار والمتوسطين، وخاصة الوافدين الجدد.

 

مصدر الصورة:Google

لكن الجانب الآخر من العملة لا يمكن تجاهله أيضًا. النموذج القائم على المحتوى يفرض متطلبات أعلى على قدرة البائعين الإبداعية وكفاءة التنفيذ والصبر. البائعون الذين اعتادوا على إدراج المنتجات—تعيين القسائم—انتظار الطلبات، إذا لم يعدلوا تفكيرهم في الوقت المناسب، قد يواجهون صعوبات في تراجع التدفق وانخفاض معدل التحويل.

بالإضافة إلى ذلك، فإن البث المباشر للبيع يفرض متطلبات أعلى على سرعة استجابة سلسلة التوريد. الطلبات المفاجئة تأتي وتذهب بسرعة، وبدون قدرة مرنة على التخزين والشحن، قد يؤدي ذلك إلى تقييمات سلبية وعوائد بسهولة.

فكيف يجب على البائعين التعامل مع هذا؟ أولاً، يُنصح ببناء أو تعزيز فريق المحتوى في أسرع وقت ممكن، حتى لو كان شخص واحد مسؤولاً عن التصوير والتحرير، وآخر عن الظهور في البث المباشر، يجب البدء في تراكم أصول المحتوى.

ثانيًا، لا تنفق كل الميزانية على الإعلانات المدفوعة، بل حاول التعاون مع المؤثرين المتوسطين، حيث غالبًا ما يكون ولاء متابعيهم أقوى والقيمة مقابل المال أفضل.

أخيرًا، حافظ على وعي بالتوزيع عبر منصات متعددة. على الرغم من أنTikTok Shop في تصاعد قوي، لكن Shopee لا يزال لديه تراكم عميق في نظام الخدمات اللوجستية وخدمة ما بعد البيع وقاعدة المستخدمين، لذا فإن الاستعداد على كلا الجبهتين هو دائمًا أكثر أمانًا.

 

مصدر الصورة:Google

خاتمة

TikTok Shop تجاوزت Shopee لأول مرة في السوق الفيتنامي، وهذا ليس مجرد تغيير بسيط في الترتيب، بل هو انتصار مرحلي للتجارة الإلكترونية القائمة على المحتوى على التجارة الإلكترونية التقليدية.

بالنسبة للبائعين، الأساليب القديمة أصبحت غير فعالة، ويجب تعويض القدرات الجديدة.

ما يمكن تأكيده هو أن مستقبل التجارة الإلكترونية في فيتنام سيكون أشبه ببث مباشر رائع: من يستطيع جعل المستخدمين يبقون ويشاهدون ويشترون بسعادة، سيكون في مركز المسرح.