سوق التجارة الإلكترونية في البرازيل يقدم مرة أخرى تقرير أداء لا يمكن تجاهله.

وفقًا لأحدث بيانات رابطة التجارة الإلكترونية البرازيلية، بلغ حجم معاملات التجارة الإلكترونية في البرازيل في عام 2025 235 مليار ريال برازيلي، بزيادة سنوية قدرها 15%، محققًا النمو للعام التاسع على التوالي. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 258 مليار ريال برازيلي في عام 2026، مع تجاوز عدد الطلبات 450 مليون طلب، والوصول إلى 96 مليون مستهلك عبر الإنترنت.

عند النظر إلى هذه المجموعة من البيانات، فإن حجم التجارة الإلكترونية في أكبر اقتصاد في أمريكا اللاتينية يتوسع بمعدل مرئي بالعين المجردة.

المصدر: Google

المنصات الأربع الكبرى تحتل كل منها زاوية، وMercado Libre تتصدر القائمة بثبات

دعونا ننظر أولاً إلى مشهد المنصات. لا تزال Mercado Libre تحتل المركز الأول بإجمالي حجم تداول سلع بقيمة 58 مليار دولار أمريكي، بحصة سوقية تتجاوز 42%، كما تجاوز حجم ائتمان Mercado Pago التابع لها 8 مليارات دولار أمريكي، مما يعمق خندقها التنافسي من خلال الربط العميق للخدمات المالية. أما Shopee فقد سلكت مسارًا مختلفًا، محققة نموًا سنويًا يتراوح بين 50% و60% بالاعتماد على مجموعة البائعين المستقلين، مع أداء متميز في فئات الأسعار المنخفضة والمتوسطة وارتفاع معدل إعادة الشراء. اختار متجر Amazon البرازيلي مسار خفض العمولات مقابل الجودة، لجذب البائعين الذين يركزون على تجربة الخدمة.

الأكثر جدًا بالملاحظة هو TikTok Shop الذي دخل السوق للتو في عام 2025. قفزت مبيعات مارس بنسبة تزيد عن 4500%، ووصل عدد المستخدمين النشطين شهريًا إلى 111 مليونًا، و56% من عمليات الشراء تتم ليلاً. توقّع بنك Santander أن يصل حجم TikTok Shop في البرازيل إلى 39 مليار ريال برازيلي بحلول عام 2028. لاعب دخل للتو لمدة عام واحد، وقد حصل بالفعل على توقعات تقارب 40 مليارًا من المؤسسات، مما يظهر قوة التجارة الإلكترونية القائمة على المحتوى في البرازيل.

المصدر: ecommercebrasil

البائعون الصغار جدًا هم المحرك الحقيقي للنمو

الجزء الأكثر استحقاقًا للدراسة المتأنية في هذه البيانات ليس مقدار نمو السوق الإجمالي، بل من الذي يدفع هذا النمو.

من عام 2019 إلى 2025، قفزت المبيعات عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة في البرازيل من 5 مليار ريال برازيلي إلى 67 مليار ريال برازيلي، بزيادة تراكمية تجاوزت 1200%، وبمعدل نمو يبلغ خمسة أضعاف الشركات الكبيرة. في عام 2025، تمت إضافة 4.6 مليون شركة صغيرة، محققة رقمًا قياسيًا تاريخيًا، منها 77% هي شركات متناهية الصغر فردية، تمثل 97% من إجمالي الزيادة.

هذا تغيير هيكلي واضح جدًا. لم يعد المحرك الرئيسي لنمو التجارة الإلكترونية في البرازيل هو العلامات التجارية الكبيرة والبائعين الكبار، بل ملايين المشغلين الصغار جدًا الذين لديهم حواجز دخول منخفضة ولكن أعدادهم ضخمة. من خلال نشرهم عبر منصات متعددة لتنويع المخاطر وتوسيع التغطية، إلى جانب نضج أدوات إنشاء المتاجر والتشغيل، تم خفض حاجز الدخول إلى التجارة الإلكترونية بشكل كبير. عندما يتجاوز عدد البائعين الجدد البالغ 4.6 مليون بائع ثلاثة أرباعهم أفراد مستقلين، يجب أن تتكيف قواعد الحوكمة وآليات توزيع حركة المرور على المنصات مع هذا الواقع.

المصدر: ecommercebrasil

الدفع والخدمات اللوجستية: Pix يستحوذ على نصف السوق، والثقة في ارتفاع مستمر

التغيرات في جانب الدفع تستحق الاهتمام أيضًا. من المتوقع أن يستحوذ Pix، نظام الدفع الفوري الذي أطلقه البنك المركزي البرازيلي، على أكثر من 50% من المعاملات عبر الإنترنت بحلول عام 2026، إلى جانب تقدم الريال الرقمي Drex، مما يؤدي إلى تحسين مستمر في سهولة الدفع وثقة المستهلك. بالنسبة للبائعين عبر الحدود، أصبح الانضمام إلى Pix من "ميزة إضافية" إلى "خيار إجباري"، والمتاجر التي لا تحتوي على وسائل دفع محلية ستخسر بشكل واضح في معدلات التحويل.

على الرغم من أن الجانب اللوجستي لم يتم تفصيله في هذه البيانات، إلا أن حجم المعاملات البالغ 235 مليار ريال برازيلي يقابل كمية حقيقية من الطرود. تستمر البنية التحتية اللوجستية في البرازيل في التحسن، وتستمر المنصات في الاستثمار في قدرات التوصيل النهائي، وتقترب تجربة استلام المشترين من مستوى الأسواق الناضجة.

المصدر: Google

الخاتمة

تسع سنوات متتالية من النمو، 235 مليار ريال برازيلي، 96 مليون مستهلك عبر الإنترنت، بيانات سوق التجارة الإلكترونية في البرازيل في تحسن مستمر.

لكن الأكثر استحقاقًا للاهتمام من هذه الأرقام هو التغير الهيكلي: البائعون الصغار جدًا أصبحوا القوة الرئيسية، والتجارة الإلكترونية القائمة على المحتوى أظهرت نموًا مذهلاً فور دخولها، وPix جعل حاجز الدفع يكاد يختفي. بالنسبة للبائعين، لا ينقص السوق البرازيلي الفرص، بل ينقصهم القدرة على إتقان الدفع المحلي والتشغيل متعدد المنصات والتحويل عبر المحتوى في نفس الوقت.