وفقًا لتقارير Business Insider، تختبر TikTok حاليًا في السوق الأمريكية خطة عضوية للتجارة الإلكترونية باسم "TikTok Shop Plus" موجهة لبعض المستهلكين. هذه الخدمة مدمجة مباشرة داخل منصة TikTok Shop، وأبرز مزاياها تشبه إلى حد كبير Amazon Prime — شحن مجاني، خصومات على المنتجات، وكوبونات حصرية.

حاليًا، تختبر TikTok ثلاثة أسعار اشتراك مختلفة: 6 دولارات، و10 دولارات، و15 دولارًا شهريًا. على الرغم من أن السعر النهائي لم يُحدد بعد، إلا أن هذا النطاق السعري مقارنةً بسعر Amazon Prime البالغ 14.99 دولارًا شهريًا (أو 139 دولارًا سنويًا) يجعل الفئات الأدنى تنافسية.

في حالات الاختبار، يمكن رؤية بعض الخصومات المحددة. منتج للعناية بالشعر يُباع عادةً بحوالي 57 دولارًا، يمكن لمستخدمي Plus شراءه مقابل 47 دولارًا، مع الاستفادة من الشحن المجاني خلال ثلاثة أيام؛ منتج تجميل آخر قيمته حوالي 50 دولارًا، يمكن لمستخدمي Plus الحصول على خصم 5 دولارات. بالنسبة للمستخدمين الذين يتسوقون بشكل متكرر على TikTok، فإن هذه الخصومات مع الشحن المجاني قد تجعل التوفير يغطي رسوم العضوية.

المصدر: Business Insider

لماذا تفعل نظام العضوية؟ لتحويل "الترويج" إلى "الشراء"

إن قيام TikTok بالعضوية المدفوعة ليس نزوة.

كشف موظف سابق في TikTok Shop لوسائل الإعلام عن الدافع الحقيقي وراء ذلك: إطلاق خطة العضوية يهدف إلى مساعدة TikTok في الاحتفاظ بالمستخدمين الذين وصلوا بالفعل إلى المرحلة النهائية من قرار الشراء. وقال بصراحة: "لطالما رأت TikTok أعدادًا كبيرة من المستهلكين في المرحلة النهائية من قرار الشراء يتحولون إلى Amazon. يرى المستخدمون منتجًا على TikTok، ثم يذهبون إلى Amazon لشرائه."

المصدر: Business Insider

ببساطة، TikTok هو في الأساس مكان للترويج — يرى المستخدمون منتجات موصى بها من المدونين، وبعد أن تثير إعجابهم، يفتحون Amazon للمقارنة والشراء. خلال هذه العملية، لا يكسب TikTok سوى الزيارات والاهتمام، بينما تذهب الطلبات والأرباح إلى المنافس. ما تريد TikTok Shop Plus فعله هو إكمال الحلقة المغلقة من "الترويج" إلى "الشراء" داخل منصتها الخاصة.

هذا في الواقع هو الطريق الذي سلكته تجارة Douyin الإلكترونية في الصين منذ فترة طويلة: المحتوى يجذب الانتباه، والخوارزميات توصي لإثارة الاهتمام، والشراء بنقرة واحدة يكمل التحويل. الآن تريد TikTok نقل هذا المنطق إلى السوق الأمريكية، والعضوية هي حلقة رئيسية فيه.

المصدر: الإنترنت

لا تزال الفجوة في الحجم كبيرة، لكن زخم النمو لا يمكن تجاهله

بالطبع، أعمال التجارة الإلكترونية لدى TikTok لا تزال ليست في نفس مستوى Amazon.

تتوقع مؤسسة أبحاث السوق eMarketer أن تتجاوز مبيعات TikTok Shop الأمريكية 23 مليار دولار في عام 2026. بينما من المتوقع أن تتجاوز مبيعات Amazon في السوق الأمريكية في نفس الفترة 500 مليار دولار. هناك فرق بأكثر من 20 مرة.

ولكن من منظور آخر، فإن TikTok Shop انطلق رسميًا في الولايات المتحدة فقط في سبتمبر 2023، وخلال أقل من ثلاث سنوات حقق حجمًا يتجاوز 20 مليار دولار، وهذه السرعة ليست بطيئة. ووفقًا لتوقعات eMarketer، فإن الحجم الإجمالي للتجارة الاجتماعية الأمريكية سيتجاوز لأول مرة 100 مليار دولار في عام 2026، حيث تساهم TikTok Shop وحدها بأكثر من 23 مليار دولار، أي ما يزيد عن خمس الحصة.

المصدر: الإنترنت

ما إذا كانت العضوية ستحقق النجاح، لا يزال بحاجة إلى المراقبة

حاليًا، لم تعلق TikTok رسميًا على خطة Shop Plus، ولم تعلن عن موعد الإطلاق الرسمي. لا تزال هذه الخدمة في مرحلة اختبار تجريبي محدود، والسعر النهائي والفوائد المحددة وجدول الإطلاق كلها غير معروفة.

لكن هناك شيء واحد مؤكد: TikTok يتعمق أكثر فأكثر في طريق التجارة الإلكترونية. من تضمين روابط التسوق في الفيديوهات في البداية، إلى إطلاق TikTok Shop الكامل، والآن اختبار العضوية المدفوعة — كل خطوة تهدف إلى ربط "تصفح الفيديوهات" و"شراء الأشياء" بشكل أوثق.

بالنسبة للمستهلكين، إذا كان إنفاق 6 إلى 15 دولارًا شهريًا يمكن أن يوفر شحنًا مجانيًا وخصومات حصرية على TikTok، فإن ما إذا كانت هذه الصفقة مجدية يعتمد على كمية ما تشتريه هناك. بالنسبة لـ TikTok، فإن الاختبار الحقيقي هو ما إذا كانت العضوية قادرة على الاحتفاظ بالمستخدمين الذين "بعد مشاهدة المنتج يذهبون إلى Amazon لإتمام الطلب".