مع التطور السريع للاقتصاد الرقمي، يشهد قطاع التجارة الإلكترونية العالمي تحولاً سريعاً، ومن المتوقع أن تصل قيمته السوقية إلى 4.11 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2024، بزيادة قدرها 90% مقارنة بعام 2019 (2.18 تريليون دولار أمريكي)، وزيادة بنسبة 15% عن العام الماضي. وقد أكدت Statista هذه البيانات حالياً.

المصدر: Statista

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على هذا التغيير في سوق التجارة الإلكترونية العالمية، مثل انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول، مما يسمح للمستهلكين بالتسوق في أي وقت وفي أي مكان، مما يعزز بشكل كبير راحة التسوق. ومع التوسع التدريجي لشبكات الجيل الخامس، تتحسن تجربة المستخدم في التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، مما يدفع المزيد من المستهلكين إلى التحول إلى التسوق عبر الإنترنت. وفقاً لتقرير "الإنترنت عبر الهاتف المحمول لعام 2023" الصادر عن GSMA، بحلول نهاية عام 2022، كان 54% من سكان العالم (4.3 مليار شخص) يمتلكون هواتف ذكية؛ وفي عام 2023، استمر معدل انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول عالمياً في النمو، حيث استخدم 57% من سكان العالم (4.6 مليار شخص) الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

المصدر: GSMA

كما أن التقدم التكنولوجي، وخاصة تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة وتقنية blockchain، ساهم في تسريع تحول سوق التجارة الإلكترونية العالمية، مما مكن منصات التجارة الإلكترونية من تقديم خدمات أكثر تخصيصاً وكفاءة. في السابق، تسربت أخبار من ByteDance، الشركة الأم لـ TikTok، عن خطط لاستثمار 2.13 مليار دولار أمريكي (10 مليار رينغيت ماليزي) لبناء مركز للذكاء الاصطناعي في ماليزيا. وقد تم تأكيد هذا الخبر في 7 يونيو من قبل وزير التجارة الماليزي، وفي الوقت نفسه، أشار وزير الاستثمار والتجارة والصناعة الماليزي، تنغكو ظفرول عزيز، إلى أن ByteDance ستستثمر أيضاً 1.5 مليار رينغيت إضافية لتوسيع مرافق مركز البيانات الخاص بها في ولاية جوهر الماليزية.

المصدر: رويترز

يعد صعود التجارة الإلكترونية عبر الحدود سبباً مهماً آخر يؤثر على التغير السريع في سوق التجارة الإلكترونية العالمية. مع تسارع العولمة والتحسين المستمر لأنظمة الخدمات اللوجستية الدولية، أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود وسيلة تسوق شائعة جداً، مثل TikTok Shop، وهي منصة تسوق محبوبة لدى المستهلكين الشباب في الخارج، حيث يمكنهم شراء السلع من جميع أنحاء العالم بسهولة.

تولي TikTok Shop أهمية لوظائف التجارة الإلكترونية التقليدية، كما تعزز تجربة التسوق من خلال محتوى الفيديو والبث المباشر وغيرها من أشكال المحتوى، مستفيدة من هذه الميزات الأساسية للمنصة، ونجحت في دمج الترفيه والتسوق بسلاسة، مما خلق نموذجاً جديداً لـ "التسوق الترفيهي"، وبالتالي جذبت بشكل غير مفاجئ عدداً كبيراً من المستهلكين الذين يبحثون عن تجارب تسوق جديدة وممتعة.

وفقاً لبيانات Marketplace Pulse، نجحت TikTok Shop بالفعل في تجاوز Walmart لتصبح رابع أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.

المصدر: Marketplace Pulse

بشكل عام، مستقبل سوق التجارة الإلكترونية العالمية واعد، وإذا أعطينا منصات مثل TikTok Shop مزيداً من الوقت، نعتقد أنها ستحقق نتائج وتأثيراً أكثر بروزاً في المستقبل. دعونا ننتظر بفارغ الصبر!