Hintergrund des Falls
Die Royal Bank of Canada (RBC) ist die größte Bank Kanadas und eine der weltweit wertvollsten Banken. Während der Olympischen Spiele wollte RBC als Partner des kanadischen Teams das Nationalteam bestmöglich unterstützen und mehr Aufmerksamkeit auf deren Leistungen lenken. Nachdem erkannt wurde, dass TikTok eine riesige globale Nutzerbasis hat und es ein unvergleichliches Marketingereignis wäre, diese Nutzer dazu zu bringen, die Athleten des eigenen Nationalteams anzufeuern, erwartete RBC, diese Gelegenheit zu nutzen, um über TikTok eine wirklich innovative und authentische Kampagne zu schaffen und sich so von anderen Finanzmarken abzuheben.
Lösung
Die Royal Bank of Canada (RBC) ist die größte Bank Kanadas und eine der weltweit wertvollsten Banken. Während der Olympischen Spiele wollte RBC als Partner des kanadischen Teams das Nationalteam bestmöglich unterstützen und mehr Aufmerksamkeit auf deren Leistungen lenken. Nachdem erkannt wurde, dass TikTok eine riesige globale Nutzerbasis hat und es ein unvergleichliches Marketingereignis wäre, diese Nutzer dazu zu bringen, die Athleten des eigenen Nationalteams anzufeuern, erwartete RBC, diese Gelegenheit zu nutzen, um über TikTok eine wirklich innovative und authentische Kampagne zu schaffen und sich so von anderen Finanzmarken abzuheben.
Mit Co-Creation als Kern initiierte RBC die #RBCPodiumPose Brand Challenge und kombinierte diese mit speziell für die Olympischen Spiele entworfenen individuellen Stickern. Die Aktion ermutigte Nutzer, mit den individuellen Stickern ihre beste Siegerpose zu zeigen, um so die Moral des kanadischen Teams zu stärken. Um die Reichweite und den Einfluss weiter zu erhöhen, lud RBC zudem kanadische Teammitglieder und RBC Markenbotschafter zur Teilnahme ein, darunter Snowboarder Mark McMorris, Schwimmerin Penny Oleksiak, Taekwondo-Star Skylar Park und Bahnradsportlerin Kelsey Mitchell. Ihre Beiträge zogen einerseits mehr Aufmerksamkeit auf die Aktion und zeigten andererseits mit ihren „Siegerposen“ ihr großes Selbstvertrauen in das Land und das Team.
Darüber hinaus wählte RBC zur Steigerung der Reichweite TopView-, OneDayMax- und In-Feed Ads, um die Sichtbarkeit der Kampagne zu erhöhen. TopView ist das erste Video, das TikTok-Nutzer beim Öffnen der App sehen, und hilft RBC, die Zielgruppe besser zu erreichen und die Teilnahme zu steigern. OneDayMax ist die erste Anzeige auf der For You-Seite und bietet durch die hochwertige Platzierung zusätzliche Markenpräsenz. Außerdem nutzte RBC Spark Ads (eine Art von In-Feed Ads), bei denen Videos der Athleten als Material verwendet wurden. Das naturnahe Format ließ RBC-Inhalte natürlicher im Sichtfeld der Zielgruppe erscheinen. Da alle beteiligten Athleten bereits zuvor auf TikTok sehr aktiv waren und die Aktion auf authentische Co-Creation setzte, halfen die von den Athleten erstellten Inhalte, die Verbindung zwischen den Nutzern und RBC zu stärken und so die Markenwahrnehmung zu verbessern.
Marketingerfolg
Durch die Co-Creation-Kampagne auf TikTok konnte RBC die Markenbekanntheit am Markt deutlich steigern und eine tiefere emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufbauen. Im Rahmen der Challenge wurden über 1.400 Beiträge mit den individuellen Stickern gesammelt, über 2 Millionen organische Views erzielt und die #RBCPodiumPose-Hashtag-Seite erreichte 309 Millionen Aufrufe. Laut BLS-Studie stieg die Werbeerinnerungsrate von RBC um 11%.
