Fallhintergrund
Die indonesische Hautpflegemarke Whitelab führt derzeit eine Erneuerung des Markenauftritts und der Produktbestandteile durch. Im Rahmen dieses Upgrades möchte Whitelab die Gelegenheit des Mega Sales nutzen, um sich den Verbrauchern neu vorzustellen und mithilfe des 11.11-Shopping-Events für mehr Aufmerksamkeit und Verkaufsimpulse sorgen.
Lösung
Whitelab setzte eine Full-Funnel-Werbestrategie ein, um Ziele von der Ansprache potenzieller Nutzer bis hin zur Konvertierung im Backend zu erreichen und die Produkte gezielt potenziellen Zielgruppen zu empfehlen. Die Kampagne begann mit reichweitenorientierten In-Feed-Anzeigen, gefolgt von Video-Shopping-Anzeigen (VSA) und Live-Shopping-Anzeigen (LSA), um Konversionen zu fördern. Gleichzeitig wurden verschiedene kreative Ansätze getestet, um die Effizienz der Kampagne zu steigern.
Um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen, legte die Marke in den Creatives besonderen Wert auf Produktbehauptungen mit klinischen Studien sowie auf edukative Inhalte zu verschiedenen Hautpflegebestandteilen. Um die Zielgruppe noch breiter zu erreichen und besser zu kommunizieren, sendete Whitelab während der großen Verkaufsaktion rund um die Uhr 24 Stunden täglich live und nutzte LSA zur Traffic-Generierung für die Livestreams. Durch die Auswahl von Probiergrößen wurde die Konversionswahrscheinlichkeit weiter erhöht. Nutzer konnten durch Klicken auf die Video-Creatives oder die Produktkarten im Livestream direkt und nahtlos im TikTok Shop von Whitelab bestellen.
Marketingerfolg
Schließlich konnte Whitelab durch die Full-Funnel-Werbestrategie während des 11.11 Mega Sales den GMV im Vergleich zum Vormonat um 58% steigern. Die reichweitenorientierten In-Feed-Anzeigen erzielten 5,3 Millionen Impressions und erreichten effektiv 2,5 Millionen Nutzer. Gleichzeitig stieg der ROAS der Kampagnen mit VSA und LSA um das 3,5-fache, mit einer durchschnittlichen CVR von 3,1%. Whitelab hat auf TikTok nicht nur eine tiefgehende Interaktion mit den Nutzern erreicht, sondern auch eine solide Grundlage für nachhaltiges Geschäftswachstum geschaffen.
