Fallhintergrund
PT Bank Tabungan Negara (auch bekannt als BTN Bank), gegründet im Jahr 1897, ist eine der ältesten Banken Indonesiens. Das Image der BTN Bank war lange Zeit eher konservativ und traditionell. Mit dieser Markeninitiative wollte die Bank während des Ramadan die TikTok-Plattform nutzen, um mit innovativen Darstellungsformen junge und breitere Zielgruppen zu erreichen und neue Nutzer zu gewinnen.
Lösung
In-Feed-Anzeigen Influencer Daten zeigen, dass TikTok-Nutzer während des Ramadan ein größeres Interesse und eine höhere Kaufbereitschaft für Finanzthemen zeigen: 43% der Nutzer informieren sich gerne auf TikTok über Finanztrends und erhalten finanzbezogene Kenntnisse und Ratschläge. Um die Zielgruppe zu erweitern und ein modernes Markenimage in den Köpfen der jungen Generation zu etablieren, entschied sich die BTN Bank für eine Zusammenarbeit mit TikTok for Business und startete während des Ramadan die Marketingkampagne „Berkah Ramadan BETE End“ („BETE“ ist indonesischer Slang und bedeutet Frustration). Durch humorvolle und äußerst unterhaltsame Kurzvideos wurde das Verständnis für den Druck der jungen Generation ausgedrückt und die Interaktionsfreude der TikTok-Nutzer geweckt. Doch mit welcher Kreativität hat die BTN Bank das Publikum überzeugt? Die Antwort sind eine Reihe von Kurzvideogeschichten, die in Zusammenarbeit mit sechs beliebten Influencern entstanden sind und die finanziellen Herausforderungen der heutigen Millennials darstellen: vom Sparen durch Händler-Rabatte über den Hauskauf bis hin zur Unternehmensgründung – die Marke präsentierte in tiefer Resonanz mit der jungen Generation die „nicht mehr frustrierenden“ Finanzlösungen der BTN Bank. Um die Reichweite zu erhöhen, kaufte die Marke gleichzeitig TikTok R&F In-Feed-Anzeigen, um die Markenbotschaft gezielt an TikTok-Nutzer im Alter von 18-44 Jahren zu vermitteln und die Markenwahrnehmung zu steigern.
Marketingerfolg
+5-fache Online-TikTok-Antragsstellungen +5% Markenbekanntheit Mit einem tiefgründigen Thema und kreativen Darstellungsformen gelang es der BTN Bank, durch die Nutzung von TikTok-Trends die Zielgruppe erfolgreich anzusprechen. Innerhalb eines Monats stieg die Zahl der offiziellen Follower der Marke auf 11.000 und wächst auch nach der Kampagne weiter. Die Markenbekanntheit der BTN Bank erhöhte sich um 5%. Dank des erfolgreichen Marketings stieg die Anzahl der Online-Formular-Einreichungen nach dem Ramadan um das Fünffache, womit 90% des jährlichen Marken-KPIs erreicht wurden und die BTN Bank erfolgreich in die junge indonesische Zielgruppe vordringen konnte.
*Fallbeispiel von TikTok For Business
