Hintergrund des Fallbeispiels
ASOS ist ein britischer Online-Modehändler mit über 850 gelisteten Marken und globaler Lieferfähigkeit. Dass ASOS zu einem bekannten E-Commerce-Unternehmen in der Branche wurde, liegt nicht nur daran, dass ASOS immer an der Spitze der Trends steht, sondern auch daran, dass sie es immer schaffen, Trends als Erste zu setzen. Um die Markenbekanntheit und Interaktion durch digital-native Inhalte zu steigern, wandte sich ASOS an ihre Marketing-Technologie-Agentur Byte (TikTok Global Impact Partner) und TikTok, um mit einer Community, die auf Trends, Innovation und Inhalte setzt, tief in das unendliche kreative Potenzial einzutauchen.
Lösung
Mit Unterstützung der Agentur Byte entschied sich ASOS für die Werbeform mit der größten Reichweite auf TikTok – den Branded Hashtag Challenge Plus. Das von Byte entworfene Kampagnenthema #AySauceChallenge war neuartig und voller Kreativität. Die Challenge dauerte drei Wochen und lud Community-Nutzer in Großbritannien und den USA ein, "den ASOS-Hype zu entfachen", indem sie in Videos eine Reihe von Outfit-Wechseln mit maßgeschneiderter Musik und interaktiven AR-Commerce-Stickern präsentierten, um ihre besten Looks zu zeigen.
Die Branded Hashtag Challenge Plus-Werbung umfasste einen Top-Trend-Platz auf TikTok sowie eine Reihe weiterer Werberessourcen wie TopView, One Day Max und In-Feed GD (Brand Premium In-Feed Ads), die der Kampagne zusätzliche Sichtbarkeit verliehen und die Nutzer erfolgreich auf die aggregierte Challenge-Seite mit allen UGC-Beiträgen lockten. Darüber hinaus arbeitete ASOS mit 28 bekannten Creatorn aus Großbritannien und den USA zusammen, darunter @abbyrartistry, @estare, @elmo und @lorengray, um die Challenge zu starten und den Nutzern kreative Inspiration zu bieten, was gleichzeitig die Glaubwürdigkeit der Marke ASOS auf der Plattform stärkte. Die Zusammenarbeit mit Creatorn ermöglichte es ASOS, eine breitere Fangemeinde zu erreichen und den Weg für eine groß angelegte Interaktion zu ebnen.
Marketingergebnisse
Weltweit erzielte die Kampagne innerhalb von nur 6 Tagen über 1,2 Milliarden Videoaufrufe, 167.000 Nutzer nahmen teil und erstellten beeindruckende 488.000 Videos – ein überragendes Ergebnis, das alle Erwartungen übertraf. Darüber hinaus erreichte die Kampagne eine Interaktionsrate von 15,79 %, weit über dem Durchschnitt. ASOS führte eine Markenbekanntheitsstudie zu dieser Kampagne durch, deren Ergebnisse ebenfalls sehr erfreulich waren: Die Kampagne steigerte die Markenbekanntheit von ASOS um 25 % und die Assoziation der Marke mit "Mode" um 10 %. Nicht zuletzt stieg die Werbeerinnerung um 50 %.
