Hintergrund des Falles
SAIC MG betrat 2008 offiziell den chilenischen Markt. Durch die Einführung von New Energy Vehicles, Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor und vernetzten Autos wurde die Produktpalette kontinuierlich erweitert, um lokalen Verbrauchern qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Dies brachte dem Unternehmen einen guten Ruf ein, und 2020 wurde es von einer führenden chilenischen Automobil-Fachzeitschrift mit der Auszeichnung „Beste Marke“ geehrt ¹ – als erste „Made in China“-Automarke, die diese Ehre erhielt.
Neben der Verbesserung der Produktstärke baut SAIC MG auch kontinuierlich seine Markenstärke auf, um ein gesundes, langfristiges Geschäftsökosystem zu schaffen. Ab der zweiten Jahreshälfte 2022 nutzte SAIC MG die wachsende Plattform TikTok in Chile mit dem Marketingziel, Markenwirkung und Effizienz zu vereinen. Durch einzigartige kreative Inhalte wurde die Markenidentität präsentiert und kontinuierlich lokale, kaufkräftige potenzielle Kunden erreicht. Ab der zweiten Jahreshälfte 2023 wurde das Marketingengagement schrittweise verstärkt, um die Markenbekanntheit vor Ort weiter zu steigern und das langfristige Geschäftswachstum zu fördern.
Lösung
Auf Empfehlung des TikTok for Business Teams und des autorisierten Agenten PingMe verfolgte SAIC MG eine dreigleisige Kernmarketingstrategie, die „Marke + Performance + Creator“ kombinierte.
Erstens setzte SAIC MG auf der Markenbekanntheitsebene Markenwerbung ein, die Reichweite und Kontaktfrequenz garantiert – Reach & Frequency. Dies sicherte eine kontinuierliche Exposition und tiefgehende Ansprache der Marke auf dem chilenischen Markt und steigerte die Markenbekanntheit bei den Nutzern. Darüber hinaus nutzte SAIC MG Markengebotsanzeigen, um langfristig Traffic auf das Unternehmenskonto zu lenken und Follower zu gewinnen, und baute so eine private Marketingplattform auf. Inhalte, die lokalen Trends folgten, ließen die Followerzahl des SAIC MG Kontos stetig wachsen und legten eine solide Grundlage für die Stärkung der Markenwahrnehmung.
Zweitens gelang es SAIC MG durch den Einsatz von Lead Generation, lokale Nutzer mit hoher Kaufkraft zu erreichen und Probefahrten im Autohaus zu vereinbaren. Lead Generation ermöglicht die präzise Erfassung potenzieller Kunden und sammelt effektive Nutzerhinweise in Form von Formularen, was die Grundlage für weitere Autohausbesuche und Käufe schafft. Darüber hinaus legte SAIC MG Wert auf kontinuierliche Optimierung der Lead-Kosten und -Qualität. Durch die fein abgestimmte Werbestrategie des autorisierten Agenten PingMe wurden die Werbekosten ständig angepasst und optimiert, um den Werbe-ROI zu verbessern.
Bei den Werbematerialien arbeitete SAIC MG mit lokalen Creatorn zusammen, um durch deren reichhaltige Kreativität die Darstellung der Markeninhalte zu erweitern. PingMe unterstützte SAIC MG bei der Content-Strategie und der Auswahl der Creator. Einerseits wurden Inhalte mit realen Aufnahmen aus dem Autohaus geteilt, die von Auto-Enthusiasten geschätzt werden und Details zu Funktionen und Design der Fahrzeuge zeigen. Andererseits wurden unterhaltsame, auffällige Inhalte in Form von Kurztheatern genutzt, um die Aufmerksamkeit einer breiteren, allgemein interessierten Nutzerschicht zu gewinnen und so das allgemeine Interesse der chilenischen Nutzer an der Marke SAIC MG zu steigern.
Durch die koordinierte Werbestrategie, die Marken- und Performance-Werbung kombinierte, sowie eine präzise Creator-Content-Strategie erreichte SAIC MG mehrere Ziele: Markenexposition, Stärkung der Markenwahrnehmung und Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden. Dies bestärkte die Marke in ihrem Willen, langfristig in TikTok zu investieren.
Marketingergebnisse
Bei seinen Werbekampagnen auf dem chilenischen Markt in der zweiten Jahreshälfte 2023 erzielte SAIC MG durch ununterbrochene, stabile Ansprache lokaler Nutzer eine Gesamtreichweite von über 1 Milliarde Impressionen. Gleichzeitig gewann das Unternehmenskonto 250.000 Follower und über 12.000 qualifizierte Leads, was eine große Menge an Aufmerksamkeit und Zuneigung lokaler Nutzer einbrachte. Neben der Stärkung des eigenen Markenimages lieferte SAIC MG damit auch ein glänzendes Marketingergebnis für den Export chinesischer Autos ab.
