Hintergrund des Fallbeispiels
Während des Ramadan gibt es viele Ausflüge, gesellschaftliche Besuche und andere Aktivitäten, sodass die Verbraucher im Nahen Osten eine enorme Nachfrage nach modischer Kleidung entwickeln. Ounass hofft, durch den Einkaufsboom vor dem Eid al-Fitr direkt die eigene GMV zu steigern. Daher führte Ounass im Ramadan die „Wonder Week“ (die Woche vor dem Eid al-Fitr) als einzigartiges Shopping-Event der Marke während des Ramadan-Festes ein. Neben der Schaffung dieses Events entschied sich Ounass für eine Zusammenarbeit mit TikTok for Business, um während der „Wonder Week“ eine höhere GMV zu erzielen und die Konsumbegeisterung durch ein „Fest im Fest“ möglichst stark anzuregen und zu verstärken.
Lösung
Um einen schnellen Rückgang der Verkaufszahlen nach dem anfänglichen Shopping-Höhepunkt zu vermeiden, teilte Ounass die „Wonder Week“ in zwei Teile auf. So konnte die Marke die Neukundengewinnung mit der Kundenaktivierung kombinieren, neue Verbraucher kontinuierlich anziehen und fördern sowie gleichzeitig bestehende Kunden gezielt ansprechen.
Durch die geschickte Kombination verschiedener Trichter-übergreifender Werbeformate wie TopView, Top Feed, Spark Ads und VSA führte Ounass auf TikTok eine matrixartige Ausspielung durch. Dabei wurden kreative Inhalte genutzt, die den breiten Modebedürfnissen der Allgemeinheit während des Ramadan entsprachen. Dies führte letztendlich dazu, dass die Marke erfolgreich ihre GMV und die Kaufmenge steigern konnte.
Marketing-Ergebnisse
Durch die Zusammenarbeit mit TikTok for Business gelang es Ounass, während des Ramadan die native Shopping-Woche „Wonder Week“ zu etablieren und den Marketingeffekt eines „Festes im Fest“ zu erzielen. Während der Marketingkampagne stieg die GMV von Ounass um 103%, die Kaufmenge um 99%, und die Kosten pro Kaufkonversion sanken um 10%. Dies ist ein sehr gutes Beispiel für einen erfolgreichen Aktionshöhepunkt.
