8Die heutigen jungen Menschen haben es von Natur aus im Blut, gegen den Strom zu schwimmen.
Diese Eigenschaft zeigt sich nicht nur im Charakter, sondern durchdringt auch die Konsumwahl. Sie befreien sich aktiv von starren Etiketten und lehnen die vorgegebene Standardantwort ab.
Nehmen wir die Labubu-Blindboxen, die in den letzten Jahren weltweit Furore gemacht haben. Als der Markt allgemein davon ausging, Trendspielzeug müsse niedlich und weich sein, durchbrach ihr explosionsartiger Erfolg die festgefahrene Wahrnehmung.
Diese Eigenschaft, sich nicht bewusst dem Massengeschmack anzubiedern, traf genau den Geschmack der Generation Z; auf dem Höhepunkt war eine Puppe kaum zu bekommen.
Bildquelle: Google
Wenn man das hier sieht, haben viele Händler vielleicht bereits eine Inspiration bekommen:In vielen Fällen, wenn man den Mut hat,gegenfestgefahreneWahrnehmungaufzubegehren, stattdessenkann manneue Verdienstmöglichkeiten erhalten.
In diesem Segment,Starfaceist ein äußerst repräsentativer Fall.
Niemand hätte damit gerechnet, dass diese anfangs wenig aussichtsreiche Start-up-Marke allein mit einem winzigen Akne-Pflaster aus der Masse hervorsticht,wuchs zu einem jährlichenUmsatzvon über 600 Millionen und wurde ein führenderTop-Seller。
Sein Weg des Durchbruchs ist weitaus spektakulärer, als viele es sich vorstellen.
Bildquelle: Google
Das Gegenteil tun und Verstecken in Zeigen verwandeln
Laut öffentlich zugänglichen Informationen wurde die Marke Starface von der ehemaligen ELLE-Beauty-Chefredakteurin Julie Schott und dem Leiter des Geschäftsbetriebs Brian Bordainick gemeinsam gegründet.
Julie Schott selbst litt lange unter Akne. Während ihrer Zeit beim Magazin stellte sie fest, dass die gesamte Beauty- und Hautpflegebranche Akne allgemein als peinliche Angelegenheit betrachtete, die nach Kräften verborgen werden musste.
Von dieser Auffassung geprägt, waren Akne-Produkte lange auf Verkaufsargumente wie Unsichtbarkeit und Abdeckung festgelegt, und die meisten Akne-Patches auf dem Markt waren transparent oder hautfarben.
Diese branchenübliche Produktlogik brachte sie zum Nachdenken: Warum kann die Behandlung von Akne nicht leicht und unterhaltsam sein?
Mit dieser Idee begann sie gemeinsam mit ihrem Partner Brian Bordainick den Weg in die Selbstständigkeit und verwandelte die Akne-Patches, die eigentlich versteckt gehörten, in einen Trendträger, der die eigene Haltung ausdrückt. So entstand die Marke Starface.
Bildquelle: Google
IP-Kooperation+Produktlinie erweitern，Eine Konsumwelle auslösen
Im September 2019 wurde Starfaces erstes Akne-Patch Hydro-Stars offiziell vorgestellt.
Das Produkt verzichtete auf dezente Farbgebung und setzte auf lebendige Bonbonfarben wie leuchtendes Gelb, Pink und Blau, auf deren Oberfläche verspielte Sternmuster aufgedruckt sind.
Bildquelle: Google
Es vermittelt ein völlig neues Konzept: Akne muss nicht verdeckt werden, man kann Akne gelassen akzeptieren und Akne-Patches als Accessoire tragen. Damit wurde die Branchenregel, dass Unsichtbarkeit oberste Priorität hat, vollständig umgestoßen. Diese unkonventionelle Vorgehensweise löste schnell Diskussionen aus und bescherte Starface die Zuneigung einer großen Zahl von Zielnutzern.
Bis 2023 erwirtschaftete die Marke offiziell Gewinne; auf Basis der ursprünglichen Stern-Akne-Patches wurde die Produktlinie kontinuierlich erweitert und nach und nach neue Produkte wie Lippenbalsam, Gesichtsreiniger und Feuchtigkeitscreme eingeführt.
Bildquelle: Google
Gleichzeitig läutete Starface auch einen Konsumtrend für IP-Kooperationen ein und brachte Kooperationsmodelle mit beliebten IPs wie Hello Kitty, My Melody, Kuromi und Snoopy heraus. Dadurch lösten sich die Produkte aus der Beschränkung auf die Hautpflegekategorie, und viele Menschen ohne Akne wurden dazu veranlasst, sie als Trend-Sticker zu kaufen, wodurch der Nutzerpool stetig wuchs.
Bildquelle: Google
Laut einem entsprechenden Bericht von CNBC:
Seit der Gründung von Starface im Jahr 2019 bis zum 17. Dezember 2024 (dem Veröffentlichungsdatum des Berichts) hat die Marke kumuliert über 1 Milliarde Hydro-Stars-Akne-Patches verkauft.
Im gesamten Jahr 2024 erzielte Starface mit diesem Kernprodukt sogar einen Umsatz von etwa 90 Millionen US-Dollar (umgerechnet über 600 Millionen Renminbi) und wurde damit ein äußerst beliebter Phänomen-Bestseller in diesem Marktsegment.
Bildquelle: CNBC
Online die Marke aufbauen, offline Skalierung betreiben und mit einer kombinierten Kanalstrategie die Konsumkette durchgängig erschließen
So neuartig ein Produktkonzept auch sein mag, letztlich muss es auf realen Vertriebskanälen umgesetzt werden.
Starfaces Weg auf Auslandsmärkte ist sehr klar:Mit einer eigenen Website als Kernbasis der Marke, der Transaktionskonversion über Drittanbieter-E-Commerce und der anschließenden Platzierung in Offline-Drogeriekanälen entsteht ein vollständiger Online-Offline-Kreislauf.
Im Online-Bereich übernimmt die eigene Website die Kernfunktion des Markenimageaufbaus. Hier werden nicht nur neue Produkte und limitierte IP-Kollaborationen erstmals vorgestellt, sondern auch die Markenwerte, Unvollkommenheit zu akzeptieren und sich selbst anzunehmen, vollständig vermittelt; sie wird zu einem Ort der tiefen Kommunikation zwischen Marke und Verbrauchern.
Bildquelle: Starface
Danach ist Starface auch auf Drittanbieter-E-Commerce-Plattformen wie Amazon und Walmart vertreten, setzt dort vor allem auf reguläre Standardprodukte und erreicht die riesige, plattformeigene Kundschaft.
Bildquelle: Amazon
Die Offline-Kanäle sind für Starface der entscheidende Schritt zur Skalierung.
Die Produkte sind in über 20.000 Einzelhandelsfilialen von Target, Walmart, Ulta Beauty und anderen eingezogen. Die äußerst wiedererkennbare bunte Verpackung bildet einen starken Kontrast zu den gewöhnlichen medizinischen Pickel-Pflastern in Cremeweiß auf dem Markt und wirkt im Regal allein schon kundenanziehend.
Nicht nur in den USA, sondern auch in Übersee nutzte die Marke etablierte Drogerieketten wie Boots und Superdrug in Großbritannien, um schnell auszuliefern und den Absatz weiter anzukurbeln.
Durch das Zusammenspiel von Online und Offline wurde ein umfassendes Vertriebsnetz aufgebaut, sodass Verbraucher die Produkte überall kaufen können.
Bildquelle: Google
Ein einzelner TikTok-Account bringt 45,7 Millionen Likes; die Inhalte treffen genau den Geschmack junger Leute.
Wenn Nutzer bunte, individuelle Pickel-Pflaster ins Gesicht kleben und sie über soziale Medien teilen, sind diese ein starkes Erkennungszeichen und machen jeden Verwender zur wandelnden „lebenden Werbung“ der Marke.
Genau deshalb wurde Marketing über soziale Medien wie TikTok und die Reichweite über die eigene Blase hinaus zur Kernstrategie von Starface, um Auslandsmärkte zu erobern und kontinuierlich Fans zu gewinnen.
Auf TikTok hat Starface kein Netz von Matrix-Accounts aufgebaut, sondern bündelt die Ressourcen auf einen einzigen offiziellen Account @Starface World. Derzeit hat er 3,2 Millionen Follower und insgesamt 45,7 Millionen Likes.
Dass dieser Account eine so große Fangemeinde und so viele Likes gewinnen konnte, liegt daran, dass die Inhalte genau den Geschmack der Zielgruppe treffen. Die Inhalte lassen sich grob in vier Richtungen unterteilen:
1. Neuproduktveröffentlichungen
Immer wenn eine ganz neue Produktreihe auf den Markt kommt oder ein IP-Kollaborationsprodukt erscheint, veröffentlicht Starface über den Account Kurzvideos, um Stimmung zu machen und vorzuheizen.
Das Video zur offiziellen Ankündigung der neuen Kollaboration mit Sanrio hat seit der Veröffentlichung über 13,1 Millionen Aufrufe und 280.800 Likes erzielt, das neue Produkt vor dem Verkaufsstart ausreichend angeheizt und wirksam frühe Aufmerksamkeit erzeugt.
Bildquelle: TikTok
2. Alltagsnutzung
Um sich in das Leben junger Menschen einzufügen, veröffentlicht der Account zahlreiche Kurzvideos, die den echten Alltag gewöhnlicher Mädchen dokumentieren, die nach Pickelausbrüchen Pickel-Pflaster verwenden.
Diese selbstbewusste Haltung, die Unvollkommenheit akzeptiert und Hautproblemen gelassen begegnet, trifft genau die Werte der Generation Z und sorgt für große Sympathie bei vielen Nutzern.
Bildquelle: TikTok
3. Werbung für stationäre Geschäfte
Jedes Mal, wenn die Marke in ein stationäres Geschäft einzieht, veröffentlicht sie über @Starface World ein Kurzvideo zur Bewerbung, nutzt den Social-Media-Traffic, um den stationären Handel zu stärken, und fördert die Conversion von Ladenbesuchen in Käufe.
Zum Beispiel veröffentlichte der Account vor Kurzem ein Video über den Einzug in Sephora-Filialen im Nahen Osten. In den Kommentaren teilten zahlreiche Nutzer aktiv die von ihnen gekauften Produkte, und nicht wenige ausländische Internetnutzer hinterließen Fragen und hofften, dass die Marke nach Europa, Griechenland und anderen Orten kommt.
Daran zeigt sich deutlich, dass die Online-Popularität die Erwartungen der Nutzer an den stationären Konsum voll mobilisieren kann.
Bildquelle: TikTok
4. Nutzung des Prominenteneffekts
Um die Bekanntheit auf dem Auslandsmarkt weiter zu vergrößern, sammelt Starface Materialien, in denen Stars und öffentliche Personen Produkte teilen, und schneidet sie für eine erneute Verbreitung neu und verteilt sie.
So hat Rosé (Park Chae-young), Mitglied der weltweit erfolgreichen KPOP-Girlgroup BLACKPINK, in einem What's-in-my-bag-Video des französischen 《Vogue》-Magazins Starfaces Sternen-Pickelpatches empfohlen.
Dieser Ausschnitt wurde von der Marke auch auf ihrem offiziellen Account für eine sekundäre Verbreitung gepostet, um mithilfe des Einflusses der Idole die Bekanntheit der Marke zu erweitern.
Viele Fans von Rosé (Park Chae-young) bestellten, nachdem sie das gleiche Produkt wie ihr Idol gesehen hatten, und bescherten der Marke so ein spontanes Umsatzwachstum und eine Verbreitung des Rufs.
Bildquelle: TikTok
Fazit
Wenn man die Geschichte von Starface bis hierher erzählt, ist sie eigentlich längst nicht mehr nur ein Fall, in dem eine Nischenmarke den Spieß umgedreht hat.
Sie ist eher ein Spiegel, der die Veränderungen zeigt, die sich derzeit im Konsummarkt im Ausland vollziehen:Junge Menschen geben sich nicht mehr mit der immer gleichen Produktlogik zufrieden; sie sind bereit, für Individualität und für Haltung zu bezahlen.
Und genau diese Veränderung schafft Raum für inländische Unternehmen. Eine im Inland scheinbar gewöhnliche Kategorie kann, aus einem anderen Blickwinkel angegangen und anders ausgedrückt, im Ausland zum Verkaufsschlager werden.
Der entscheidende Punkt ist, ob deine Marke es wagt, nach draußen zu gehen, und ob sie bereit ist, die wahren Vorlieben der Verbraucher in verschiedenen Märkten zu verstehen.
