Dieses Whitepaper beschreibt detailliert den gesamten Prozess von der Erstellung einer unabhängigen Cross-Border-E-Commerce-Website bis hin zur Werbung und Optimierung und bietet Praktikern im Cross-Border-E-Commerce umfassende Betriebsanleitungen und praktische Ratschläge, um die Effektivität des Betriebs unabhängiger Websites zu verbessern.
1. Website-Erstellung
- Shopify-System: Geeignet für Plattform-Verkäufer, die zu einer unabhängigen Website wechseln, und traditionelle produzierende Unternehmen, die eine globale Marke aufbauen möchten. Zu den Vorteilen gehören eine Vielzahl von Themes, digitale Marketing-Schnittstellen, zahlreiche Plugins, niedrige Einstiegshürden, Sicherheit, Stabilität, Effizienz und Kanal-Kompatibilität. Die Registrierung eines Kontos bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase mit verschiedenen monatlichen Abonnementplänen, ohne Provisionen, aber mit Kreditkarten-Transaktionsgebühren und Zahlungsabwicklungsgebühren. Im offiziellen Theme-Store können dauerhaft nutzbare Themes ausgewählt werden, ohne dass ein Server gekauft werden muss.
- Traffic-Generierung über Facebook: Verknüpfung von Shopify mit der Facebook-Seite und dem Pixel; durch Hochladen des Produktkatalogs können dynamische Anzeigen erstellt werden.
- Zahlungsmethoden
- PayPal: Geeignet für Zahlungen bei Einzelbeträgen von mehreren Dutzend bis mehreren Hundert US-Dollar, kleinen B2B-Musterbestellungen, B2C-Einzelhandel und nicht nachgeahmten Produkten. Shopify erstellt automatisch ein PayPal-Geschäftskonto; die E-Mail-Adresse bei der Aktivierung muss mit der bei der Shopify-Registrierung übereinstimmen.
- Kreditkarte: Zu beachten sind die 180-tägige Rückbuchungsfrist, die Auswirkungen von Beschwerden und Rückbuchungen auf die Plattform-Reputation, die von Banken erhobenen Sicherheitsleistungen und die Sicherung von Transaktionen. Es gibt eingebettete und weitergeleitete Zugangsmethoden; für die eingebettete Methode benötigt der Verkäufer eine PCI-Zertifizierung. Drittanbieter-Kreditkartenabwicklungsdienste wie LianLian Pay und PingPongPay bieten unterschiedliche Vergünstigungen.
2. Kontoeröffnung
- Asset-Erstellung und Antragsprozess für die Kontoeröffnung
- Erstellung eines persönlichen Facebook-Kontos mit echten Informationen und Aktivierung der Sicherheitsverifizierung.
- Erstellung einer Business Manager (BM)-Plattform zur zentralen Verwaltung von Werbekonten, Seiten und zugehörigen Mitarbeitern.
- Erstellung einer öffentlichen Seite/eines Shops, die die Marke, Dienstleistungen und das Geschäft repräsentiert und für die Veröffentlichung von Anzeigen, Support-Management, Facebook Messenger und Stories genutzt werden kann.
- Für die Kontoeröffnung sind eine chinesische Geschäftslizenz, Websites (maximal zwei, die im Rahmen der Geschäftslizenz liegen und zur gleichen Hauptkategorie gehören), eine Facebook-Geschäftsseite, die Firmenadresse auf Chinesisch und Englisch, Kontaktinformationen, die Website-URL und Screenshots von Drittanbieter-Plattform-Backends erforderlich. Offizielle Agenten prüfen die Informationen.
3. Werbung schalten
- Zielmarkt und Zielgruppe bestimmen
- Nutzung der offiziellen Facebook-Tools "Insights to Go" und "Zielgruppenanalyse", um die Merkmale des Zielmarktes und der Zielgruppe zu ermitteln, wie z.B. Benutzerinteressen, demografische Verteilung, Aktivitätshäufigkeit, für eine präzise Ausrichtung.
- Erstellungsprozess für Anzeigen
- Anmeldung im Anzeigenmanager, Auswahl der Kampagne, Erstellung der Anzeigengruppe mit Auswahl des Optimierungsziels, Bestimmung der Zielgruppe (Land/Region, Alter, Geschlecht, Sprache, Interessen-Details usw.), Auswahl der Platzierung (empfohlen: automatische Platzierung), Festlegung von Budget und Zeitplan.
- Erstellung der Anzeige, Auswahl der Veröffentlichungsidentität (Facebook-Seite oder Instagram-Konto), des Formats (Karussell, Einzelbild oder Video, Premium-Anzeige usw.), Vervollständigung von Materialien, Text und URL-Links, Einrichtung eines Call-to-Action-Buttons.
4. Anzeigendatenanalyse und Optimierung
- Dateninterpretation
- Die Anzeigenebene umfasst Indikatoren wie Anzeigen-Hotness, Zielgruppe und Anzeigenrelevanz, Abrechnungsmethode (CPM, CTR usw.), Conversion-Ergebnisse (Website-Warenkorb/Kauf usw.), Anzahl der Ergebnisse und Kosten, Warenkorb- und Conversion-Rate, die die Anzeigenleistung und Optimierungspunkte der Website widerspiegeln.
- Optimierungsstrategien
- Zielgruppenoptimierung: Zusammenfassung der Merkmale der Zielgruppe, Ausschluss nicht angesprochener Gruppen und ineffektiver Plattformen, Vermeidung von Auslassungen (Testen ähnlicher Zielgruppenverhältnisse, Verlängerung des Retargeting-Zeitfensters, Erweiterung von Interessenbegriffen) und Überschneidungen (Testen der Zielgruppenüberschneidung) bei der Erstellung und dem Testen von Zielgruppen.
- Budget-, Gebots- und Ereignisoptimierung: Auswahl geeigneter Gebotsstrategien (z.B. beschleunigte Auslieferung während Aktionen), Festlegung des Zielgruppenwerts, Sicherstellung ausreichend hoher Gebotsobergrenzen; Verbesserung des "Budget/Gebots-Verhältnisses", Nutzung der Kampagnenbudgetoptimierung, Testen von Creatives auf Anzeigenebene, Optimierung von oberen Conversion-Ereignissen für Nischen- oder hochwertige Produkte, Erhöhung der Anzahl der Conversion-Ereignisse.
- Optimierung des Anzeigentextes: Klare Vermittlung von Informationen und Handlungsaufforderungen, Anpassung an verschiedene Zielgruppen, einfach und verständlich, wiedererkennbar, Preisangabe, Verwendung einer einzigen Handlungsaufforderung, Abstimmung von Text und Bild, Hinzufügen eines Zeitrahmens, Verwendung eines angemessenen Tons und Stils.
- Tipps zur Materialerstellung: Marke frühzeitig zeigen, Design für stummgeschaltete Wiedergabe berücksichtigen, Highlights an den Anfang setzen, Informationen und Zeit ausbalancieren (dynamische Nachrichtenanzeigen nicht länger als 15 Sekunden, Story-Anzeigen nicht länger als 10 Sekunden), Komposition für die Plattform gestalten, kreativ experimentieren, Materialerstellungstools nutzen (z.B. Facebook Ads Library, Ads Spy, Facebook Inspiration, Mobile - studio).
