多年来,宠物行业赛道从未缺少玩家。智能产品、连锁门店、医疗服务、食品工厂——几乎每一条路径都挤满了新品牌。

然而,真正能将这些业务线全部做起来的品牌却很少见。

从硬件到全链路,覆盖智能产品、医疗、食品、美护,并且屡屡受到资本市场青睐——这样的品牌确实令人印象深刻!比如智能宠物品牌PETKIT小佩。

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PETKIT成长与多元布局

PETKIT成立于2013年,是一家专注于智能宠物产品设计与制造的中国宠物行业公司。如今已成为全球领先的宠物科技品牌,产品与服务覆盖30多个国家,用户近2000万。

其业务涵盖智能宠物用品、全国1700家连锁门店、宠物医疗健康品牌“宠物医生Vet Doctor”,以及宠物食品及自有食品链工厂。拥有小鲜豆、大嘴多多、喵鲜淘等食品品牌,并自研美护品牌Silknoi,在宠物行业多赛道布局。

自2014年以来,PETKIT持续获得融资,2017年B轮8000万元;2019年C轮1亿元;2022年C+轮再获1亿元。

2019年销售额突破5亿元。高复购率与好评,使其入选天猫“国货之光”与美好生活百强品牌;2021年也入选中国新消费品牌Growth50。

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产品+内容:PETKIT出海双引擎

从公开信息来看,PETKIT的全球布局显然不仅仅是产品出口到30多个国家。作为智能硬件起家的品牌,PETKIT的海外扩展更像是“产品+内容”双轨并行。

一方面以智能产品为基础,凭借硬件差异化竞争力切入市场,迅速在欧美、日本等成熟宠物市场站稳脚跟。

另一方面,PETKIT也没有忽视品牌运营,尤其在社交电商与内容营销时代,积极布局TikTok、Facebook、Instagram等海外社交媒体,主攻达人合作与内容种草,通过短视频与社交互动不断拉近与海外年轻用户的距离。

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——TikTok

PETKIT在TikTok的打法并非简单开设海外旗舰账号,而是针对不同市场设立多个官方账号,实施本地化运营。

比如面对欧美、东南亚等核心市场,PETKIT分别运营各区域账号,结合当地用户偏好与内容风格,输出更贴近本地审美与使用场景的内容。

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内容方面,PETKIT的TikTok账号多以宠物真实使用产品的短视频为主,比如猫狗喝水、吃饭、玩耍等场景,突出产品功能与宠物互动过程,这种真实感更能引发宠物主共鸣,形成更自然的种草效果。

图片来源:TikTok

同时也会与达人合作拍摄视频推广产品,比如TikTok粉丝1030万的头部达人@ayypatrick。

他在6月19日发布的视频中介绍了PETKIT自动猫砂盆,可自动清理+除臭,手机可监控箱内状态,吸引大量观众。

截至目前,该视频已达170万播放,获赞6.69万。

TT达人ayypatrick视频截图

——Facebook

在Facebook,PETKIT也运营账号进行推广,通过发布萌宠照片、产品图片、活动照片等不断曝光品牌形象,逐步扩大品牌在海外社交平台的影响力。

值得一提的是,Facebook上品牌也为不同国家和地区设立多个账号,除了拥有4.7万粉丝的官方账号,还设有马来西亚、新加坡、澳大利亚等账号,注重多区域覆盖。

PETKIT官方账号图片来源:Facebook

PETKIT马来西亚账号图片来源:Facebook

——官网

PETKIT也为不同市场设立了官网,比如美国/北美市场官网直接服务美国,新加坡官网/授权站点支持本地语言与货币,香港、台湾也有分站服务本地用户。

同时在澳大利亚、加拿大、菲律宾、越南、阿联酋等市场通过分销商网站或合作渠道建立线上触点,通过本地电商平台或授权品牌店覆盖更多国家的宠物用户。

这种多官网、多渠道布局,让不同地区用户更容易获取产品信息与售后服务,为品牌全球市场本地化运营打下基础。

可以看到,PETKIT并非单纯依赖跨境电商分销,而是通过直营+本地合作伙伴组合,建立覆盖销售、服务、用户运营的本地化网络,为品牌全球市场长期发展奠定基础。

图片来源:PETKIT海外官网

PETKIT的“线下地图”

再说说PETKIT的线下布局。线下已开设一系列连锁门店。

早在2016年,PETKIT就创立了“PETKIT宠物”连锁门店,逐步建立全国连锁运营体系,打通线下销售与服务核心渠道。

供应链与产品端,2018年PETKIT创立“食品链”宠物食品工厂,专注高品质宠物食品研发与生产。

同年也进入宠物医疗服务领域,设立宠物诊所,覆盖医疗健康服务,进一步完善宠物行业线下服务网络。

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结语

从PETKIT案例可以看到,中国品牌出海已不再局限于传统出口与代工模式。

相比单纯“卖产品”,他们更重视产品与品牌双驱动,注重在海外市场构建本地化用户认知与服务体系。

无论是通过TikTok、Facebook等全球社交平台内容运营,还是通过直营+本地合作伙伴完善销售与服务网络,这些品牌正以更系统、更长期的策略融入全球市场竞争。

而多元线下布局与不断深化的供应链整合,也成为其深耕海外市场的重要支撑。

可以说,智能制造、内容营销、品牌运营、渠道建设,正成为中国品牌出海的新组合拳。

在宠物行业及更多消费领域,中国品牌的全球竞争力正在逐步显现。