Antecedentes del caso
Los usuarios de la plataforma TikTok buscan contenido de productos y anuncios que sea natural y auténtico, donde los miembros de la comunidad se ayudan y animan mutuamente, promoviendo el amor propio. Burt's Bees ha lanzado la línea de productos para el cuidado de la piel Truly Glowing, con la esperanza de establecer una interacción real y tangible con los consumidores a través de actividades de marketing, creando un ambiente de interacción natural en TikTok, alineándose con las características de la plataforma y profundizando la confianza y resonancia con la marca.
Solución
La línea de productos Truly Glowing de Burt's Bees tiene una filosofía positiva: no busca embellecer para diferenciarse o ser "mejor", sino resaltar las propias fortalezas y brillar desde el interior hacia el exterior. El diseño del producto transmite naturalidad y crea un ambiente agradable.
La marca utiliza una estrategia combinada de desafío de marca + colaboración con influencers, no solo para animar a los usuarios a usar los productos de la marca para crear una apariencia cuidada, sino también para ir más allá de las ideas tradicionales, usando el hashtag #TrulyGlowingSelfieLove (Enamórate de tu selfie radiante) como tema, animando a los consumidores a aceptar su yo actual, despertar el interés por los nuevos productos y atraer atención y tráfico a la marca.
La plataforma TikTok ayuda a ampliar el valor de marca de Burt's Bees, el desafío anima a los usuarios a grabar videos de forma autónoma y compartir con la comunidad sus cualidades más orgullosas, elogiándose de manera profunda y sincera. En este proceso, se transmite la filosofía de marketing de San Valentín de la marca: el ritual diario del cuidado de la piel es también una forma de amor propio, se debe buscar el encanto interior en la vida y brillar constantemente, aumentando el reconocimiento y el cariño de los participantes hacia el lanzamiento del nuevo producto Truly Glowing a través de la interacción.
Resultados de marketing
El desafío de marca #TrulyGlowingSelfieLove (Enamórate de tu selfie radiante) iniciado por Burt's Bees alcanzó 9 mil millones de visualizaciones, generando resonancia en la plataforma. La marca transmitió así el amor por el estado natural, animando a la comunidad y a los consumidores a compartir historias de bondad sobre el amor propio y el amor hacia los demás, aportando confianza y motivación a la vida.
